NETGEAR 隐私政策最后更新日期：2026 年 3 月 5 日

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NETGEAR Inc. 及其关联公司和子公司（统称为"NETGEAR""我们""本公司"或"我们的"）高度重视您的隐私。本隐私政策（"本政策"）说明我们如何收集、使用、披露、传输和以其他方式处理访问本网站的访客、客户以及与我们互动的其他个人（"您"、"您本人"或"您的"）的个人信息。本政策还说明您就个人信息享有的权利，以及如何联系我们以更新您的个人信息，或就我们的隐私实践提出问题并获得解答。如果您不同意本政策，请勿使用本服务。

1. 范围

本政策提供适用隐私法律要求的相关信息。本政策适用于 NETGEAR 对个人信息的处理，个人信息是指能够识别、关联、描述、引用、合理关联或可合理链接到已识别或可识别的自然人的任何信息，无论是直接还是间接的方式。个人信息不包括已去标识化的信息或以汇总的、非个人可识别形式存在的信息。

本政策适用于以下内容：

a. NETGEAR 硬件产品，包括我们的路由器、调制解调器、接入点、网关、交换机及 Meural 产品（"产品"）；b. 所有 NETGEAR 旗下网站和域名，以及链接至本政策的网站（"
网站"）；c. NETGEAR 服务，包括技术支持及可通过网站访问的其他服务（"
网页应用"）；d. 可下载至您的电脑、智能手机或平板电脑以访问服务的 NETGEAR 软件（"
移动应用"）；e. NETGEAR 订阅服务，包括可通过网页应用和移动应用访问的服务（"
订阅服务"）；f. 您以其他方式与我们互动或收到我们与服务（定义见下文）相关的通讯时；g. 在我们通过引用纳入本政策的 NETGEAR 业务关系中；h. 我们通过引用纳入本政策的任何其他情形；i. 对于我们在日本的客户和网站访客，本政策还适用于我们对您在注册成为 NETGEAR 商店（由 Techwind Co., Ltd. 运营）会员时所提供的会员信息的处理。有关 Techwind Co., Ltd. 对此类会员信息的处理方式，请参阅 NETGEAR 商店的"隐私政策（Techwind）"。（以上 a. 至 i. 统称为"




服务"）。

本政策不适用于以下内容：

  • 申请 NETGEAR 职位的候选人。申请流程中将提供单独的求职者隐私政策。
  • 第三方也可能将 NETGEAR 的产品和服务集成到其网站、产品和服务中，我们对此集成不承担责任。请注意，这些第三方使用、存储和披露您信息的方式受适用于其网站、产品和服务的政策约束。由于 NETGEAR 不控制第三方的隐私政策，我们建议您查看您选择直接共享个人信息的任何第三方的政策。
  • 我们也可能就本隐私政策范围之外的其他信息收集行为提供隐私声明，在此情况下，本隐私政策将不适用。例如，如果您是 NETGEAR 员工，则适用单独的隐私政策。NETGEAR 员工可访问我们的内部门户网站或联系当地人力资源部门，以获取适用的员工隐私政策副本。有关我们隐私实践的其他信息可能会在其他文件中提供，例如优惠说明、补充隐私声明，或在数据收集之前或收集时提供的通知。



2. 快速链接

我们建议您完整阅读本隐私政策，以确保您充分了解相关信息。但是，如果您只想访问本隐私政策的特定部分，可以点击下方的相关链接跳转至该部分。

1. 范围
2. 快速链接
3. NETGEAR 的数据收集做法
4. 我们如何使用您的个人信息
5. 我们如何共享您的个人信息
6. 您的权利和选择
7. 针对美国居民的特定州披露
8. 数据传输
9. 数据隐私框架声明
10. 处理的法律依据
11. 替代隐私政策格式
12. 如何联系我们
13. 儿童隐私
14. 我们如何保护您的个人信息
15. 个人信息的保留
16. 第三方服务
17. Update to this Notice

3. NETGEAR 的数据收集做法

我们收集的信息因您使用的 NETGEAR 产品或服务以及您所做的选择而异。我们收集以下类别的个人信息（包括过去十二（12）个月内收集的信息）：

有关 NETGEAR 的更多信息，请参阅我们网站的"关于我们"部分。

  • 标识符:

    • 这包括联系详细信息，例如您的姓名、别名、邮寄地址、电话号码或电子邮件地址，以及您的用户 ID、密码提示和类似的安全信息，这些信息是在我们的平台（如 MyNETGEAR、NETGEAR Academy、Meural、移动应用程序（如我们的 Orbi、Nighthawk、Insight、Engage 或 NETGEAR 应用程序））上进行身份验证和访问，或进行其他账户或产品注册所必需的。我们直接从您那里收集此信息。例如，我们要求您提供联系详细信息以便向我们注册账户（例如，在 MyNETGEAR、NETGEAR Academy 或 Meural 上）、订阅我们的营销通讯、申请赠品或促销活动或成为 Beta 测试人员，和/或向我们提交咨询。

    • 当您通过面对面、在线、电话或邮件方式与我们的帮助台、在线商店和客户支持渠道互动时,我们会收集您提供的信息,包括我们对客户调查或竞赛的回复,或您向我们提供的其他信息,以便于交付我们的产品和服务,并回复您的咨询。

    • 当您访问我们的网站或使用我们的产品和服务时，我们也可能会自动从您的设备、网页应用程序和/或移动应用程序中收集某些信息，例如您的 IP 地址、在线标识符、唯一设备标识符、广告标识符、大致地理位置（例如国家或城市级别的位置）以及其他技术信息。

  • 客户记录信息:
    • 来自我们现有或潜在业务合作伙伴的信息，包括您的姓名、签名、地址、电话号码、就业情况、就业历史、银行账号、信用卡号、借记卡号或根据适用法律构成客户记录的任何其他信息。我们直接从您那里收集此信息。

  • 来自我们客户的信息，例如，当您购买产品或订阅以使用我们的某项产品或服务、使用与保修更换相关的配送服务，或从 NETGEAR 应用市场购买/许可应用程序时，我们会收集您的姓名、签名、地址、电话号码、借记卡或信用卡号码。

  • 人口统计信息：包括在自愿调查中收集的信息，例如收入范围、性别和年龄范围。

  • 商业信息：包括您购买、获得或考虑购买的 NETGEAR 产品或服务的记录等信息。还包括您在 NETGEAR Academy 上获得的课程、培训或认证的相关信息。我们直接从您那里收集此信息。

  • 互联网或其他网络活动信息:

    • 这包括互联网服务提供商、互联网速度、错误率、应用下载和使用情况、固件版本、配置设置、WiFi 设置、互联网速度、电压信息、存储信息、错误率、应用下载和使用情况、服务和功能使用情况、您的使用时间和时长、您与内容的互动（例如您在我们网站上的点击位置）、崩溃诊断、Academy 课程进度、课程完成记录及与课程材料的互动，以及其他性能信息。我们直接从您的设备收集这些信息。请注意，除我们的智能家长控制服务外，我们不收集您与非 NETGEAR 网站互动的相关信息。

  • 电子和使用信息:

    • 当您访问我们的网站时，我们会收集您用于访问网站的设备信息以及您在我们网站上的操作，例如访问的页面和点击的链接，或我们的产品。具体而言，我们自动收集的信息可能包括您的 IP 地址、设备类型、唯一设备标识符、固件和软件版本、注册和配置设置、服务和功能使用情况、崩溃诊断和性能信息、广告标识符、浏览器类型、大致地理位置（例如国家或城市级别的位置）以及其他技术信息。

    • 从您的 NETGEAR 设备，我们可能会收集软件和网络活动信息，例如软件和硬件使用情况及分析数据、设备连接和状态、IP 地址、MAC 地址、序列号、无线和有线网络状态及技术信息、性能信息（如互联网断线事件、CPU 使用情况、内存使用情况、重启分析、调制解调器状态、调试日志），以及有关 NETGEAR 产品和服务运行和使用情况的类似技术数据。

    • 从我们的移动应用程序和服务中，我们可能会收集信息以启用您选择使用的服务或功能。例如，从我们的企业应用程序（如 Insight 或 Engage）中，我们会收集您选择管理的 NETGEAR 产品的相关信息。同样，对于我们的家长控制服务，我们可能会收集您的偏好设置和在线活动信息以启用该服务。

    • 如果您使用我们的 Meural 产品,我们还会收集功能数据,包括产品类型、设备类型、控制器操作系统、软件版本、WiFi 天线信息、背光设置、产品方向、您在不同房间为 Meural 产品指定的名称以及错误信息。我们收集这些信息是为了帮助确保您的 Meural 产品和设备正常工作,为您提供客户支持并满足您的视觉艺术偏好。我们还会收集这些信息来指导产品和设备改进以及客户支持决策。

    • 此外,我们的 Meural 产品会收集活动信息,例如图像查看时长、图像下载、设备分组(如果单个注册帐户上有多个设备)信息、命令信息(例如图像旋转、亮度调整、计划设置和图像旋转)、播放列表数据信息;以及 Meural 播放列表或 Meural 收藏夹信息;每项信息都与单个 Meural 设备相关联。如果您启用语音控制,我们将收集有关使用和控制的类似信息。我们直接从您的设备收集这些信息。

  • 地理位置数据：当您与我们的网站互动时，以及从您的 NETGEAR 设备，我们会根据您的 IP 地址推断大致地理位置（例如国家或城市级别的位置）。我们直接从您的设备收集此信息。

  • 音频、电子、视觉或类似信息：当您联系客户服务时，我们可能会收集聊天记录、图像、音频、视频或通话录音。我们会录制您与客户服务的聊天和语音通话，用于质量控制和内部业务目的。您也可以向我们发送购买收据的图像（可能包含您的姓名、地址或其他个人信息）或产品包装或标签的图像，以协助处理您的客户支持请求。当您选择与客户支持进行视频聊天，或使用我们服务中以收集或使用此类数据为功能的特性时，我们也可能会收到视频或图像。我们直接从您那里收集此信息。

  • 业务合作伙伴的专业或就业相关信息：从我们的企业客户（或潜在企业客户）处，我们收集商务联系方式，以便在商业层面提供服务。我们还可能收集您的联系方式以及有关您专业资质的信息，包括您的简历和推荐信息，以评估是否与您建立业务关系。我们直接从您那里收集此信息。

  • 推断信息：包括从上述任何个人信息中推断出的信息，用于创建个人资料或摘要，例如个人的偏好和特征。

  • 根据《加州消费者隐私法案》（CCPA）定义的敏感个人信息：包括您的 NETGEAR 账户登录信息（例如 MyNETGEAR、NETGEAR Academy 或 Meural 平台的登录信息），以及允许访问该账户的相关密码或凭证。我们采取多种措施帮助保护您的账户登录信息，且不会将敏感个人信息用于或披露给适用法律未明确允许的任何目的。我们还可能在这些类别之外收集其他个人信息，例如当您通过面对面、在线、电话或邮件方式联系我们或与我们互动时，具体情况包括：



  • 通过我们的帮助台或其他客户支持渠道获得帮助;
  • 参与自愿性客户调查或竞赛；以及
  • 协助交付我们的服务并回复您的咨询。


    在这些情况下，我们直接从您那里收集此信息。


    部分互联网或其他网络活动信息、电子和使用信息以及地理位置信息可能通过 Cookie 及类似跟踪技术（"Cookie"）收集。Cookie 是放置在您计算机上的一段文本，使我们能够提供信息以改进服务、识别新客户或老客户、存储您的密码（如果您已在我们的网站上注册）、更好地了解我们的客户和访客的兴趣、向您投放广告和营销内容（包括在其他网站上）、识别您是否已打开我们发送的电子邮件、测试新网站设计，以及帮助我们的业务合作伙伴或其他网站开展这些活动。第三方也可能使用 Cookie 收集信息。您可以就 Cookie 做出某些选择，详见下文"您的权利和选择"部分。如需了解更多关于我们使用的 Cookie 的信息，请点击网站页脚中的"Cookie 偏好设置"。我们可能会不时从第三方来源接收有关您的个人信息，例如：



  • 社交媒体平台，例如，如果您使用 Facebook 账户登录访问我们的服务，我们可能会收到您的个人信息，例如您的姓名、电子邮件地址和性别。我们从您的 Facebook 账户收集的任何个人信息可能取决于您的 Facebook 账户隐私设置。

  • 在线商店、零售商店、授权经销商、分销合作伙伴，如果您从这些合作伙伴处购买 NETGEAR 产品或服务，我们可能会收到有关您和您购买信息的数据。

  • 服务合作伙伴，与我们提供联合品牌服务（如安全和家长控制软件）或参与联合营销活动的服务合作伙伴。

  • 营销合作伙伴，与我们在社交媒体和在线渠道合作赞助赠品和促销活动的营销合作伙伴。

  • 第三方个人信息：如果您选择向我们提供第三方的个人信息（例如姓名、电子邮件和电话号码），您必须确保已获得该第三方的许可。示例包括向我们提供您与账户用户关联的姓名和图像、向朋友转发参考资料或营销材料，或发送工作推荐。

我们可能会将从您处收集或收到的信息进行整合，用于以下概述的目的。我们可能会对您的信息进行汇总或去标识化处理，并可将此类信息用于任何目的，此类信息不受本隐私政策的约束。


4. 我们如何使用您的个人信息

我们仅出于合法的业务目的处理（例如收集、使用、存储、共享、删除、去标识化或传输） 您的个人信息。此类目的包括：

  • 向您提供您请求或订阅的服务，并就这些服务与您进行沟通。我们将使用您的个人信息来提供我们的服务并直接与您互动。


为此目的处理的个人信息类型（参见上文第 3 节）包括：标识符、客户记录信息、商业信息、互联网或其他网络活动信息、电子和使用信息、地理位置数据、音频/电子/视觉或类似信息、业务合作伙伴的专业或就业相关信息。在您所在国家或地区相关或适用的范围内，此处理的法律依据为履行合同，若该依据不适用，则为我们在实现上述目的方面的合法利益。

  • 维护、改进和开发我们的产品和服务。我们将使用您的个人信息来确保我们的产品和服务按预期运行，并对我们的产品和服务进行改进，包括开发内部系统和模型以支持产品改进、网络安全韧性以及检测和防止欺诈。我们还将使用从现有服务中收集的信息来帮助我们开发新服务或为您定制服务。



为这些目的处理的个人信息类型（参见上文第 3 节）包括：标识符、客户记录信息、商业信息、互联网或其他网络活动信息、电子和使用信息、地理位置数据，以及音频/电子/视觉或类似信息。在您所在国家或地区相关或适用的范围内，此处理的法律依据为您单独提供的同意，若该依据不适用，则为我们在实现上述目的方面的合法利益。

  • 内部数据分析。我们使用个人信息进行内部分析，以了解我们的产品和服务如何被使用。



为此目的处理的个人信息类型（参见上文第 3 节）包括：标识符、客户记录信息、人口统计信息、商业信息、互联网或其他网络活动信息、电子和使用信息、地理位置数据、音频/电子/视觉或类似信息、业务合作伙伴的专业或就业相关信息，以及推断信息。在您所在国家或地区相关或适用的范围内，此处理的法律依据为您单独提供的同意，若该依据不适用，则为我们在实现上述目的方面的合法利益。

  • 营销和广告。我们可能会向您发送有关产品、服务、优惠、计划和促销活动（包括竞赛、抽奖和任何其他营销活动）的营销信息，这些信息可能直接来自我们或我们的合作伙伴。这些可能是我们自己的优惠或产品和服务，或者是我们认为您可能感兴趣的第三方产品的优惠，但我们不会与第三方共享信息用于其独立的营销或促销目的。我们还可能使用个人信息向您投放广告，根据您的设置，这些广告可能会针对您进行个性化定制，并可能出现在其他网站和服务上。

为这些目的处理的个人信息类型（参见上文第 3 节）包括：标识符、客户记录信息、人口统计信息、商业信息、互联网或其他网络活动信息、电子和使用信息、地理位置数据、业务合作伙伴的专业或就业相关信息，以及推断信息。在您所在国家或地区相关或适用的范围内，此处理的法律依据为您单独提供的同意，若该依据不适用，则为我们在实现上述目的方面的合法利益。

  • 保护我们的公司、防止欺诈并确保我们产品的安全。我们可能会使用您的个人信息来保护我们的公司、我们的客户或我们的产品和网站，包括建立、行使或抗辩法律主张。

为此目的处理的个人信息类型（参见上文第 3 节）包括：标识符、客户记录信息、商业信息、互联网或其他网络活动信息、电子和使用信息、地理位置数据，以及业务合作伙伴的专业或就业相关信息。在您所在国家或地区相关或适用的范围内，此处理的法律依据为我们在实现上述目的方面的合法利益。

  • 遵守法律和其他标准。我们可能会根据适用的法律法规、内部政策的要求，或根据对 NETGEAR 或其关联公司拥有或声称拥有管辖权的任何司法程序或政府机构的要求，使用您的个人信息。

为此目的处理的个人信息类型可能包括上文第 3 节中所列的任何类型，具体取决于相关要求。在您所在国家或地区相关或适用的范围内，此处理的法律依据为法律义务，若该依据不适用，则为我们在实现上述目的方面的合法利益。

  • 为实现或满足您提供信息的目的。例如，如果您分享姓名和联系信息以咨询我们的产品或服务，我们将使用该信息回复您的询问。如果您就产品或服务的支持事宜联系我们，我们将使用您的个人信息为您提供支持并回复您的询问，包括调查、解决您关注的问题、监控和改进我们的响应。

为此目的处理的个人信息类型（参见上文第 3 节）包括：标识符、客户记录信息、商业信息、互联网或其他网络活动信息、电子和使用信息、音频/电子/视觉或类似信息、业务合作伙伴的专业或就业相关信息，以及推断信息。在您所在国家或地区相关或适用的范围内，此处理的法律依据为履行合同，若该依据不适用，则为我们在实现上述目的方面的合法利益。

  • 作为并购流程的一部分。我们可能会不时参与并购流程（无论作为买方还是卖方），在此过程中，我们可能需要处理与您相关的数据。

为此目的处理的个人信息类型可能包括上文第 3 节中所列的任何类型。在您所在国家或地区相关或适用的范围内，此处理的法律依据为我们在实现上述目的方面的合法利益。

  • 技术支持。如有必要，我们将处理您的个人数据，以便就任何服务提供技术支持。

为此目的处理的个人信息类型可能包括上文第 3 节中所列的任何类型。在您所在国家或地区相关或适用的范围内，此处理的法律依据为履行合同，若该依据不适用，则为我们在实现上述目的方面的合法利益。

  • 其他活动。我们可能会出于其他目的处理您的个人信息，我们会在收集时提供具体通知。

为此目的处理的个人信息类型（参见上文第 3 节），以及在您所在国家或地区相关或适用的范围内的法律依据，均取决于具体情况。

我们还会出于以下目的处理本隐私政策中所述的敏感个人信息：

  • 履行普通消费者在请求这些商品或服务时合理预期的服务或提供商品;
  • 在合理必要且与这些目的相称的范围内，帮助确保消费者敏感个人信息使用的安全性和完整性；
  • 代表我们执行服务,包括维护或管理账户、提供客户服务、处理或履行订单和交易、验证客户信息、处理付款、提供融资或代表我们提供类似服务;
  • 开展活动以验证或维护我们拥有、制造、委托制造或控制的服务或设备的质量或安全性,并改进、升级或增强我们拥有、制造、委托制造或控制的服务或设备。

为此目的处理的个人信息类型（参见上文第 3 节）为敏感个人信息。在您所在国家或地区相关或适用的范围内，此处理的法律依据为履行合同，若该依据不适用，则为我们在实现上述目的方面的合法利益。

5. 我们如何披露您的个人信息

在 NETGEAR，我们仅在出于正当商业目的时才披露您的个人信息，例如向代表我们行事的第三方披露，这些第三方在合同上有义务确保此类信息仅用于向 NETGEAR 提供服务的目的。我们披露以下类别的个人信息（每一类个人信息均在上文第 3 节"NETGEAR 的数据收集实践"中作了进一步说明）：

  • 标识符;
  • 客户记录信息;
  • 人口统计信息；
  • 商业信息;
  • 互联网或其他电子网络活动信息;
  • 地理位置数据;
  • 音频、电子、视觉或类似信息;
  • 专业或就业相关信息;
  • 推理；
  • 敏感个人信息;以及
  • 电子信息和使用信息。

我们会为了我们的业务目的（列于上文第 4 节，标题为"我们如何使用您的个人信息"）以以下方式披露这些类别的个人信息，或按照在收集数据时另行向您披露的方式披露：

  • 在 NETGEAR 全球公司系列内部。我们可能会与我们的总部和关联公司共享我们收集的个人信息。
  • 与我们的供应商、服务提供商、代理和代表共享。我们可能会根据我们的指示，并在遵守适当保密和安全措施的前提下，向支持我们业务并代表我们提供服务的供应商、服务提供商、代理、代表、经销商、分销商、推荐合作伙伴和集成商披露个人信息。服务示例包括：处理订单和信用卡交易、检测和防止欺诈、提供客户支持、创建和投放营销内容，以及协助我们开展与销售相关的工作或售后支持。这也包括与我们一起提供联合品牌服务（如安全软件）或开展联合营销活动的服务合作伙伴。例如，如果您购买我们的"NETGEAR Armor Powered by Bitdefender"解决方案，我们会就您的订阅以及该解决方案的运行向 Bitdefender 共享个人信息。
  • 广告合作伙伴。为推广我们的服务，我们可能会向在线广告网络和社交媒体平台等广告合作伙伴披露有关您及您使用服务方式的非敏感个人信息。这些第三方可能会使用其自有的跟踪技术处理有关您的信息，详情请参阅下文的 Cookie 部分。
  • 与您所在组织授权的管理员共享（如果您通过组织管理的订阅访问我们的服务）。例如，如果您所在组织订阅了我们的软件即服务（SaaS）平台之一，我们可能会与您所在组织授权的管理员共享个人信息，以便其管理平台在您组织内的使用。
  • 我们可能会向我们全部或部分业务的任何继承者披露信息。我们可能会在合并、收购、重组、资产出售、资产剥离或将资产分拆为独立业务或类似交易中，或在资产不足或破产的情况下，出售、转让或以其他方式共享其部分或全部资产，包括个人信息。如果发生此类事件，我们将尽合理努力指示受让方以符合本隐私政策的方式使用您向我们提供的个人信息。
  • 我们可能出于法律原因披露信息。如果我们真诚地认为访问、使用、保存或披露信息对于以下目的是合理必要的，我们将与 NETGEAR 以外的公司、组织或个人共享个人信息：
    • 遵守任何适用的法律、法规、法律程序或可执行的政府要求;
    • 执行适用的使用条款,包括调查潜在违规行为;
    • 检测、预防或以其他方式处理欺诈、安全或技术问题;
    • 保护或维护我们的权利,或用于我们的运营业务目的;或
    • 保护 NETGEAR 及其员工、我们的用户或公众的权利、财产或安全免受损害,符合法律要求或法律许可。
  • NETGEAR Academy 第三方认证。如果您完成了 NETGEAR Academy 上发布的第三方认证，我们将与第三方课程提供商共享以下个人信息：姓名、用户名、证书名称及结果（如通过/未通过）、证书颁发日期以及证书编码。
  • 其他。如果我们另行通知您且您同意共享。

6. 您的权利和选择

根据您所在的国家或州，您对我们保存的关于您的个人信息享有特定权利，并且可以选择我们从您那里收集哪些个人信息、如何使用这些信息以及如何与您沟通。以下是有关您的权利和选择的信息。您可以随时通过以下方式行使您的任何权利和选择：

  • 填写此网络表单
  • 电子邮件：privacypolicy@netgear.com
  • 拨打我们的免费电话：1-866-203-9039
  • 您也可以通过 dpo.netgear@fieldfisher-tech.com 联系我们的数据保护官。


请注意，在多种情况下，我们可能无法满足您的请求，或只能部分满足（例如，当您要求删除您的个人信息，但 NETGEAR 依法有义务予以保留时）。在此类情况下，我们将遵守法律规定，并告知您我们无法满足或只能部分满足您的请求。

您可根据适用法律提出以下一项或多项请求：

  • 访问权是指您有权请求访问我们已处理的关于您的个人信息。此外，
    • 我们遵守加利福尼亚州和俄勒冈州的法律，这些法律允许其居民请求了解以下信息：我们收集的关于您的个人信息类别、收集信息的来源类别、收集信息的业务或商业目的、我们披露、出售或共享的关于您的个人信息类别，以及我们与之披露、出售或共享信息的第三方类别；以及
    • 我们遵守明尼苏达州和俄勒冈州的法律，这些法律允许其居民通过点击网站页脚中的"Cookie 偏好设置"链接，请求获取我们已向其披露个人信息的特定第三方（自然人除外）的列表。
  • 删除权或抹除权是指您有权要求我们删除所收集或保存的个人信息，但某些例外情况除外。请注意，在某些情况下，删除您的个人信息可能需要您关闭账户和/或取消订阅。
  • 更正权是指您有权要求我们更正所保存的关于您的任何不准确的个人信息，但某些例外情况除外。
  • 我们认可英国、欧洲经济区及瑞士的法律，这些法律允许其居民反对处理其个人信息；要求我们限制处理其个人信息或请求其个人信息的可移植性。请注意，在某些情况下，反对或限制处理您的个人信息可能需要您关闭账户和/或取消订阅。
  • 您有权在行使任何隐私权利时不受打击报复。
  • 对于接收 NETGEAR 营销信息的用户，我们提供多种控制方式，使您能够随时选择退出营销通信。您可以通过点击我们发送给您的营销电子邮件中的"退订"或"选择退出"链接来行使此权利。您也可以通过点击此处选择退出个性化在线广告。如需退出其他形式的营销（如邮寄营销或电话营销），请使用下方"联系我们"标题下提供的联系方式与我们联系。
  • 同样,如果我们在征得您同意的情况下收集和处理了您的个人信息,您可以随时撤回您的同意。撤回同意不会影响我们在您撤回之前进行的任何处理的合法性,也不会影响基于同意以外的合法处理依据对您个人信息进行的处理。
  • 您有权就我们收集和使用您的个人信息向数据保护机构投诉。如需了解更多信息,请联系您当地的数据保护机构。
  • 如需申诉我们对您依据适用法律提出的请求所作出的拒绝决定,您可以使用下方"如何联系我们"标题下提供的联系方式与我们联系。请附上我们针对您请求所作决定的副本,或以其他方式具体说明该决定,以便我们充分处理您的申诉。我们将依照适用法律对您的申诉作出回应。
  • 我们认识到加利福尼亚州法律允许居民在其"敏感个人信息"（如 CCPA 中所定义）被用于特定目的时,限制对其"敏感个人信息"的使用或披露。在我们处理 CCPA 所定义的敏感个人信息的有限情形下,我们不会将其用于或披露给 CCPA 规定无权限制的已披露且被允许的商业目的以外的任何目的。
  • 我们不以传统意义上的方式（即以金钱为对价）出售个人信息。但是,某些法律对"出售"和"定向广告"的定义较为宽泛,可能涵盖某些类型的个性化广告和分析活动。此类法律允许居民选择退出以"定向广告"为目的的个人信息"出售"或处理。我们允许所有美国居民行使此项权利,非美国居民可使用类似权利通过此处限制我们的处理活动。
  • 全局隐私控制与禁止跟踪。某些浏览器和浏览器扩展支持"全局隐私控制"（GPC），可向您访问的网站发送信号，表明您选择根据适用法律规定，就某些类型的数据处理（包括数据出售和/或定向广告）进行退出。当我们检测到此类信号时，我们将在合理范围内尊重您通过受监管机构认可或被广泛视为有效退出偏好信号的 GPC 设置所作出的选择。请注意，GPC 不会用于帮您就仅与非设备标识数据（例如您的姓名或电子邮件地址）关联的个人信息完成退出。如果您想了解有关退出偏好信号（包括如何使用它们）的更多信息，可访问 GPC 网站（https://globalprivacycontrol.org/）。

与 GPC 不同，某些网站具有"禁止跟踪"功能，允许您告知网站不要跟踪您，但这些功能并不统一。我们目前不会响应"禁止跟踪"信号。

  • 画像分析与自动化决策。我们不会为了做出产生法律或类似重大影响的自动化决策而对消费者进行画像分析，这些术语的定义依据适用法律。


请注意：您的权利及我们的回应可能因您所在的州或国家/地区而有所不同。根据您所在的国家/地区或州，您可以指定授权代理人代表您行使这些权利。请注意，为了保护您的个人信息，我们将采取合理措施，通过适合您所提出请求类型的方法来验证您的身份。例如，这可能包括向记录中的账户发送电子邮件，或要求您识别近期的交易或通信。我们还可能要求您的授权代理人拥有您的书面许可以代表您提出请求，并且我们可能还需要验证您的授权代理人的身份（除了您自己的身份之外）以保护您的个人信息。

虽然我们会尽合理努力满足您的请求，但我们保留对您的请求施加某些限制或要求的权利（如适用法律允许或要求），并且如果适用法律规定了例外情况，我们可能会拒绝执行请求。我们将根据适用法律对您的请求作出回应。我们可能需要某些信息才能向您提供服务；如果您要求我们删除这些信息，您可能将无法继续使用本服务。

Cookie

许多浏览器默认设置为接受 Cookie。您可以通过我们所有网页上的"Cookie 偏好设置"链接，或通过浏览器或设备设置来禁用某些 Cookie。如需了解更多信息，请查阅浏览器的"帮助"菜单和设备设置。某些 Cookie（"必要"或"严格必要"Cookie）可能无法被禁用，因为它们是服务正常运行所必需的。如果您通过浏览器或设备设置禁用 Cookie，该设置将仅适用于您当前使用的浏览器或设备。如果您禁用部分或全部 Cookie，服务可能无法按预期运行，某些功能可能将无法使用。

  • 分析：我们和我们的供应商可能会在服务上使用第三方分析服务（包括 Google Analytics），以帮助我们了解用户如何使用服务。这些第三方可能会使用 Cookie 来帮助收集、分析并向我们提供报告和/或数据。有关 Google Analytics 以及其如何收集和处理数据的更多信息，请访问：https://policies.google.com/technologies/partner-sites。如需选择不让 Google Analytics 使用您的信息进行分析，请访问：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
  • 广告：我们和第三方可能会使用我们收集的某些信息来定制您在网上看到的广告。某些定制广告通过 Cookie 实现。对于通过互联网浏览器提供的服务，您可以按照上文所述，将浏览器设置为拒绝某些类型的 Cookie 或在使用时提醒您。此外，您可以访问数字广告联盟（"DAA"）的消费者选择页面，了解如何选择退出 DAA 成员的定制广告。如果您是欧洲经济区、英国或瑞士的居民，您还可以访问您的在线选择网站，了解更多信息并管理您对参与公司的广告偏好。对于通过移动设备提供的服务，移动设备通常包含相关设置，帮助您管理设备如何收集和披露用于广告目的的信息。选择退出定制广告并不会阻止您在网上看到广告，只是您看到的广告不太可能根据您的兴趣进行定制。

我们对这些第三方退出机制的准确性、有效性或持续可用性不作任何声明。修改浏览器或设备设置，或通过浏览器或设备选择退出定制广告，其效果可能因您使用的设备或网络浏览器类型及设备操作系统版本而有所不同。退出通常仅对单个设备或单个浏览器有效。如果您使用多个浏览器或设备，任何退出机制的效果可能仅限于您使用该机制的设备。


7. 美国居民的特定州披露信息


加州居民信息披露


如果您是加利福尼亚州居民，《加州消费者隐私法案》（"CCPA"）要求我们向您提供一些额外信息。根据您使用服务的方式：

  • 我们出于业务和商业目的，收集、使用和披露以下关于您或您使用服务的信息类别：
    • 标识符（如姓名、地址、电子邮件地址）；商业信息（如交易数据）；财务数据（如信用卡信息）；设备信息和标识符（如 IP 地址）；互联网或其他网络或设备活动（如在我们网站上的浏览记录）；职业和就业相关信息；位置数据；音频或视觉信息（如您致电客户服务时）；人口统计数据（如性别）；推断数据；以及其他可识别您身份或可合理与您关联的信息。
    • 请参阅上文"NETGEAR 的数据收集做法"了解更多信息
  • 我们将上述类别的信息用于：
    • 向您提供服务；维护、改进和开发我们的产品和服务；内部数据分析；营销和广告；保护我们的公司、防止欺诈并确保我们产品的安全；遵守法律；实现或满足您提供信息的目的。请参阅上文"我们如何使用信息"了解更多信息。
    • 请参阅上文"我们如何使用您的个人信息"了解更多信息。
  • 关于出售或共享个人信息的披露。如上所述，NETGEAR 可能会向第三方提供某些个人信息，用于广告或特定分析目的，包括设备标识符或经哈希处理的联系信息等标识符，以及某些互联网和网络活动信息。加利福尼亚州法律对个人信息的"出售"和"共享"有较宽泛的定义。我们还可能在符合加利福尼亚州法律对"出售"或"共享"宽泛定义的安排下，与我们的关联公司和可信合作伙伴共享您的个人信息。在这些安排中，我们共享信息的使用受到政策、合同或类似限制的约束。但是，我们实际上并不知晓我们出售或共享16岁以下加利福尼亚州消费者的个人信息。您可以通过访问此链接并提交表单，选择退出我们将您的个人信息用于被视为"出售"或"定向广告"的目的。请注意，您必须在您使用的每个浏览器或设备上完成退出操作。如果您的浏览器已启用法律认可的基于浏览器的退出偏好信号，我们将依据适用法律尊重该信号所表达的偏好。
  • 保留。我们会在我们认为合理必要的期限内保留您的信息，以实现上述目的，除非法律要求或允许更长的保留期限。我们的保留期限基于以下因素：信息的数量、性质和敏感程度，未经授权使用或披露信息的潜在危害风险，我们处理信息的目的，适用的法律要求，以及我们的合法利益。
  • 关于直接营销的披露。《加利福尼亚州民法典》第 1798.83 条允许加利福尼亚州居民每年就我们向第三方披露个人信息的情况提出特定信息请求，前提是该企业知道或合理应当知道第三方在上一日历年将此类信息用于其自身的直接营销目的。如果企业在其隐私政策中采用并披露了不向第三方披露此类个人信息用于其"直接营销目的"的政策，则无需提供此类信息，但须满足以下条件之一：1) 居民事先明确同意，或 2) 居民已行使阻止该信息被披露的选项。我们维持此类政策。具体而言，我们为加利福尼亚州居民提供行使《加州消费者隐私法案》（"CCPA"）权利的途径，以选择退出其个人信息的跨场景行为广告"共享"及个人信息"出售"（相关术语定义以 CCPA 为准）。此类退出将适用于 1798.83 条所涵盖的任何披露行为（如发生）。您可以访问此处行使上述 CCPA 权利。尽管如此，NETGEAR 不会在未经您明确同意的情况下，将个人信息共享给我们知道或合理应当知道会将其用于自身直接营销目的的第三方（依据《加利福尼亚州民法典》第 1798.83 条）。
  • 关于财务激励的披露。我们可能会不定期提供财务激励，例如优惠券、折扣或其他价格优惠，用于我们的产品和服务，以换取您注册接收电子邮件更新、新闻通讯、参加竞赛或类似通讯。优惠券、折扣或其他价格优惠的金额或性质将在每次提交个人信息时具体说明。要获得这些财务激励，您需要提供某些个人信息，例如提供您的电子邮件地址以接收折扣优惠券，或提供您的详细信息以参加竞赛。您可以通过提交个人信息来选择接受财务激励。如果您不希望选择接受财务激励，请勿提交个人信息。您可以随时选择退出财务激励。如需退出，请使用下文第 12 节中提供的联系信息提交请求，或点击我们发送给您的营销电子邮件中的"取消订阅"或"退出"链接。


内华达州居民披露信息

我们不会出售受保护信息(该术语根据内华达州法律定义),并且我们通常不会出于商业目的披露或共享内华达州法律定义的个人信息。



8. 数据传输

NETGEAR 是一家全球性企业。因此,我们可能会将您的个人信息传输给您所在国家/地区以外的接收方,包括我们总部所在的美国。这些国家/地区可能没有与您最初提供信息的国家/地区相同的数据保护法律。当我们将您的个人信息传输到其他国家/地区时,我们将按照本隐私政策中所述或在数据收集时向您披露的方式保护该信息。在适用法律允许的情况下,通过使用我们的网站、产品和服务或提供任何个人信息,即表示您同意在您居住国家/地区以外传输、处理和存储您的个人信息。

如果您位于欧洲经济区，我们将遵守适用的法律要求，为将个人信息传输至您所在国家/地区以外的国家/地区提供充分保障。特别是，我们对向第三方传输个人信息采用合同保护措施，例如欧盟委员会的标准合同条款。如果您希望收到相关副本，请使用第 12 节中的联系方式与我们联系。

此外,NETGEAR 已自我认证符合欧盟-美国数据隐私框架、欧盟-美国数据隐私框架的英国扩展以及瑞士-美国数据隐私框架。有关更多信息,请参阅下方的数据隐私框架声明。

9. 数据隐私框架声明

NETGEAR 遵守美国商务部制定的欧盟-美国数据隐私框架("EU-U.S. DPF")、欧盟-美国 DPF 的英国扩展以及瑞士-美国数据隐私框架("Swiss-U.S. DPF")。NETGEAR 已向美国商务部认证,其在处理依据欧盟-美国 DPF 从欧盟接收的个人数据以及依据欧盟-美国 DPF 的英国扩展从英国接收的个人数据时,遵守欧盟-美国数据隐私框架原则("DPF 原则")。NETGEAR 已向美国商务部认证,其在处理依据瑞士-美国 DPF 从瑞士接收的个人数据时,遵守瑞士-美国数据隐私框架原则。

  • 美国联邦贸易委员会对 NETGEAR 遵守欧盟-美国 DPF、欧盟-美国 DPF 的英国扩展以及瑞士-美国 DPF 具有管辖权。如果本 NETGEAR 隐私政策中的条款与欧盟-美国 DPF 原则和/或瑞士-美国 DPF 原则之间存在任何冲突，应以 DPF 原则为准。如需详细了解数据隐私框架（DPF）计划，请访问 https://www.dataprivacyframework.gov/。
  • 我们可能会聘请第三方服务提供商公司和个人代表我们提供、改进和保护网站、产品和服务。我们与服务提供商签订合同，限制其访问、使用和披露个人数据，以符合我们的 DPF 义务，包括后续转移条款，如果他们未能履行这些义务且我们对引起损害的事件负有责任，我们可能需要承担责任。如果您是欧盟、英国或瑞士个人，当我们将您的个人数据转移给此类服务提供商时，NETGEAR 仍对他们处理该数据负责，如果他们以与 DPF 原则不一致的方式处理数据，我们仍需承担责任，除非 NETGEAR 证明其对引起损害的事件不负有责任。
  • 我们可能需要披露根据数据隐私框架收到的个人数据，以响应公共机构的合法请求，包括满足国家安全或执法要求。
  • 如果本政策涵盖的个人数据将用于与最初收集或后续授权的目的有重大差异的用途，或将以本政策中未指定的方式向第三方披露，NETGEAR 将为您提供选择是否允许以此方式使用或披露您的个人数据的机会。如需选择退出此类个人数据的使用或披露，请通过电子邮件发送请求至 privacypolicy@netgear.com。
  • 某些个人数据，例如有关医疗或健康状况、种族或民族血统、政治观点、宗教或哲学信仰的信息，被视为"敏感个人数据"。我们不会将敏感个人数据用于最初收集或后续授权目的以外的用途，除非我们已获得您对此类使用的明确同意。
  • 如果您是欧盟、英国或瑞士个人，您有权访问、更正和删除个人数据，并可通过此处提出此类请求，或使用下方"如何联系我们"标题下提供的联系方式与我们联系。请注意，在向您提供任何信息访问、更正任何不准确之处或删除您的个人数据之前，我们可能会要求您验证身份，并提供其他详细信息以帮助我们回应您的请求。
  • 对本隐私政策有疑问或投诉的个人应首先通过电子邮件向 privacypolicy@netgear.com 提交咨询。
  • 我们进一步承诺将根据 DPF 原则将未解决的隐私投诉提交给位于美国的独立争议解决机制 JAMS。如果您未及时收到对您投诉的确认，或者您的投诉未得到妥善处理，请访问 https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution 了解更多信息并提交投诉。此服务免费向您提供。
  • 如果您的投诉无法通过上述渠道解决，在有限的情况下，您可以针对其他补救机制未解决的某些剩余索赔，在数据隐私框架小组之前援引具有约束力的仲裁选项。有关仲裁流程的更多信息，请访问数据隐私框架网站 https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction。

10. 处理的法律依据

我们认识到某些法律要求我们说明处理您个人信息的法律依据。在您所在国家/地区相关或适用的范围内，我们在上文第 4 节中说明了我们处理活动所适用的法律依据。

11. 备用隐私政策格式

如果您因残疾或任何身体或精神障碍而无法访问本政策，请使用下一节中的联系方式与我们联系，我们将安排以您可以访问的替代格式向您提供所需信息。您也可以在此处访问本政策的可打印版本。

12. 如何联系我们

如果您对本政策或我们的做法有任何疑问，可通过以下方式联系我们：

电子邮件：privacypolicy@netgear.com 或写信至：

NETGEAR Inc.

3553 N. First Street

San Jose, CA 95134 USA

或

NETGEAR International Limited

彭罗斯二号大厦6楼,

Penrose Dock, T23 YY09

Cork, Ireland

您也可以拨打我们的免费电话：1-866-203-9039。

您也可以通过 dpo.netgear@fieldfisher-tech.com 联系我们的数据保护官。请注意，当您位于欧盟、英国或瑞士时，NETGEAR, Inc 与作为其欧盟代表的 NETGEAR International Limited 共同负责处理您的个人信息。




13. 儿童隐私

我们的产品和服务仅面向成年人。我们不会在明知的情况下允许 18 岁以下的儿童注册 NETGEAR 或 Meural 帐户。如果您未满 18 岁，请勿使用本网站或服务。如果我们得知在未获得法律要求的同意的情况下，从 18 岁以下的未成年人那里收集或接收了个人信息，我们将删除这些信息。如果您认为我们可能从 18 岁以下的人员那里收集了个人信息，请通过"如何联系我们"部分所述方式告知我们，我们将立即采取适当措施进行调查并处理该问题。某些 NETGEAR 产品还配备了家长控制功能。如需了解更多信息，请


点击此处。

14. 我们如何保护您的个人信息

我们致力于保护委托给我们的个人信息，并根据本隐私政策对其进行安全处理。我们维护适当的行政、技术和物理保障措施，以帮助保护个人信息免遭意外或非法销毁、意外丢失、未经授权的更改、未经授权的披露或访问、滥用以及我们所持有的个人信息的任何其他非法处理形式。我们还通过合同要求我们的供应商保护此类信息免遭未经授权的访问、使用和披露。您的信息的安全性也取决于您自己。如果我们向您提供了（或您选择了）用于访问我们网站或服务某些部分的密码，您有责任对该密码保密，不与任何人共享。我们还建议您在使用互联网时保持谨慎，因为互联网并非100%安全。因此，我们无法保证您以电子方式传输的个人信息的安全性，也无法承诺您对我们网站和服务的使用将完全安全。任何个人信息的传输风险由您自行承担。我们也不对网站上包含的任何隐私设置或安全措施被规避承担责任。

如果您参与 NETGEAR 网站上的论坛讨论、本地社区或聊天室,您应当知晓您在其中提供的信息(即您的公开个人资料)将被广泛提供给其他人,并可能被用于联系您、向您发送未经请求的消息,或用于 NETGEAR 和您都无法控制的目的。此外,请注意各个论坛和聊天室可能有额外的规则和条件。NETGEAR 对您选择在这些论坛中提交的个人信息或任何其他信息不承担责任。在某些情况下,我们可能无法删除您的个人信息,如果无法删除,我们会告知您原因。

15. 个人信息的保留

我们会在合理必要的期限内保留您的个人信息,以便实现收集个人信息的目的,包括向您提供所请求的服务以及支持上述业务目的。因此,不同类型的信息适用不同的保留期限。

我们还会采取措施删除您的个人信息，或在我们确定这些信息不再用于我们处理它的目的时，或在您请求删除时，以不允许识别您身份的形式保存这些信息，除非法律允许或要求我们将信息保留更长时间。我们会定期审查我们的数据库，并针对某些数据删除设定了时间限制，同时考虑到产品和服务背景下提供的服务类型、我们与您的关系持续时间、强制保留期限以及诉讼时效。

16. 第三方服务

我们的服务可能包含第三方提供的网站和服务的功能或链接。如果您点击第三方网站的链接，您将被带到我们无法控制的网站。提供这些链接仅供您参考和方便使用，并不代表我们对此类链接网站或第三方内容的认可。您在第三方网站或服务上提供的任何信息可能会直接提供给此类服务的运营商，并受这些运营商关于隐私和安全的政策（如有）约束，即使是通过我们访问的也是如此。本政策不适用于该网站的隐私惯例。我们建议您仔细阅读此类网站的隐私政策。我们对通过我们的服务提供链接或访问的第三方网站或服务不承担责任，也不对其内容或可用性负责。

17. 本政策的更新

我们可能会不定期更新本隐私政策。如果我们修改隐私政策，我们将在此处发布修订版本，并更新修订日期。我们建议您定期访问这些页面，以了解并查看任何此类修订。如果我们对隐私政策进行重大更改，我们还可能依法在更改生效之前通过其他方式通知您，例如在我们的网站上发布通知或向您发送通知。

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