NETGEAR Privacy PolicyLast Updated: March 5, 2026

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NETGEAR Inc.およびその関連会社と子会社（総称して「NETGEAR」「当社」「弊社」）は、お客様のプライバシーを重視しています。本プライバシーポリシー（「本ポリシー」）は、ウェブサイト訪問者、顧客、当社と関わりを持つその他の個人（「お客様」「ご本人」「お客様の」）の個人情報を、当社がどのように収集、使用、開示、転送、およびその他の方法で処理するかについて説明するものです。また、お客様の個人情報に関するお客様の権利、および個人情報を更新したり、当社のプライバシー慣行に関するご質問への回答を得るために当社に連絡する方法についても説明しています。本ポリシーに同意いただけない場合は、本サービスを利用しないでください。

1. 適用範囲

本ポリシーは、適用されるプライバシー法に基づき必要とされる情報を提供するものです。本ポリシーは、NETGEARによる個人情報の処理に適用されます。個人情報とは、特定された、または特定可能な自然人を識別し、関連し、説明し、参照し、合理的に関連付けることができる、または直接的または間接的に合理的にリンクできるあらゆる情報を意味します。個人情報には、匿名化された情報、または集約され個人を特定できない形式の情報は含まれません。

本ポリシーは以下に適用されます。

a. ルーター、モデム、アクセスポイント、ゲートウェイ、スイッチ、およびMeural製品（「製品」）を含むNETGEARハードウェア製品、 b. NETGEARが所有するすべてのウェブサイトおよびドメインならびに本ポリシーへリンクするウェブサイト（「
サイト」）、 c. サイトを通じてアクセス可能なテクニカルサポートその他のサービスを含むNETGEARのサービス（「
Webアプリ」）、 d. サービスにアクセスするためにお客様のコンピューター、スマートフォン、タブレットにダウンロードされるNETGEARソフトウェア（「
モバイルアプリ」）、および e. Webアプリおよびモバイルアプリを使用してアクセスできるサービスを含むNETGEARのサブスクリプションサービス（「
サブスクリプションサービス」）、 f. その他、お客様が当社とやり取りする場合、または以下で定義するサービスに関連して当社からの連絡を受ける場合、 g. 本ポリシーを参照により組み込む範囲でのNETGEARのビジネス上の関係、 h. 当社が本ポリシーを参照により組み込むその他すべての場合、および i. 日本のお客様およびウェブサイト訪問者については、本ポリシーは、テックウインド株式会社が運営するNETGEARストアの会員として登録する際に提供される会員情報の当社による取り扱いにも適用されます。テックウインド株式会社による当該会員情報の取り扱いについては、NETGEARストアの「プライバシーポリシー（テックウインド）」をご参照ください。（上記a.〜i.を総称して「

サービス」といいます）。

本ポリシーは、以下には適用されません。

NETGEARへのポジションに応募する候補者。採用選考過程においては、別途、求職者向けプライバシーポリシーが提示されます。
第三者がNETGEARの製品およびサービスを自社のウェブサイト、製品、サービスに統合する場合がありますが、当社はこの統合について責任を負いません。これらの第三者がお客様の情報を使用、保存、開示する方法は、当該第三者のウェブサイト、製品およびサービスに適用されるポリシーに準拠することにご留意ください。NETGEARは第三者のプライバシーポリシーを管理していないため、お客様が個人情報を直接共有することを選択した第三者のポリシーを確認することをお勧めします。
本プライバシーポリシーの適用範囲外となるその他の情報収集慣行について、別途プライバシーに関する通知を行う場合があります。その場合には、本プライバシーポリシーは適用されません。例えば、お客様がNETGEARの従業員である場合は、別個の従業員向けプライバシーポリシーが適用されます。NETGEARの従業員は、社内ポータルにアクセスするか、所属拠点の人事部門に連絡して、適用される従業員プライバシーポリシーの写しを入手できます。プライバシー慣行に関する追加情報は、オファーの説明、補足プライバシーステートメント、またはデータ収集の前もしくは収集時に提供される通知などの他の文書に記載されている場合があります。

2. クイックリンク

このプライバシーポリシーを十分にご理解いただくため、全文をお読みいただくことをお勧めします。ただし、特定のセクションのみをご覧になりたい場合は、以下の該当するリンクをクリックして、そのセクションに移動できます。

1. 適用範囲
 2. クイックリンク
 3. NETGEARのデータ収集慣行
 4. 個人情報の利用方法
 5. 個人情報の共有について
 6. お客様の権利と選択肢
 7. 米国居住者向けの州別開示
 8. データ移転
 9. データプライバシーフレームワークに関する通知
 10. 処理の法的根拠
 11. 代替プライバシーポリシー形式
 12. お問い合わせ方法
 13. 児童のプライバシー
 14. 個人情報の保護について
 15. 個人情報の保存期間
 16. 第三者サービス
 17. Update to this Notice

3. NETGEARのデータ収集慣行

収集する情報は、お客様が使用するNETGEAR製品またはサービス、およびお客様の選択内容によって異なります。当社は、以下のカテゴリの個人情報を収集します（過去12か月間を含みます）。

NETGEARの詳細については、当サイトの「会社情報」セクションをご覧ください。

識別子:

これには、お客様の氏名、別名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報に加え、MyNETGEAR、NETGEAR Academy、Meural、Orbi、Nighthawk、Insight、Engage、NETGEARアプリといったモバイルアプリ、その他のアカウントや製品登録など、MyNETGEAR、NETGEAR Academy、Meuralなどの当社プラットフォームへの認証およびアクセスに必要なユーザーID、パスワードヒント、同様のセキュリティ情報が含まれます。当社はこの情報をお客様から直接収集します。例えば、当社でアカウントを登録する（MyNETGEAR、NETGEAR Academy、Meuralなど）、当社からのマーケティング情報配信を購読する、プレゼントやプロモーションに応募する、ベータテスターになる、および/または当社にお問い合わせを送信するために、連絡先情報の提供をお願いしています。
お客様が当社と直接、オンライン、電話、または郵送でやり取りする際に提供される情報、ヘルプデスク、オンラインストア、カスタマーサポートチャネルでのやり取り、お客様アンケートやコンテストへの回答、または当社の製品やサービスの提供を円滑にし、お客様のお問い合わせに対応するためにお客様が当社に提供する追加情報を収集します。
当社のサイトにアクセスした場合、または当社の製品およびサービスを使用した場合、IPアドレス、オンライン識別子、固有のデバイス識別子、広告識別子、大まかな地理的位置（国または都市レベルの位置など）、その他の技術情報など、特定の情報がお客様のデバイス、Webアプリおよび/またはモバイルアプリから自動的に収集される場合があります。

お客様の記録情報:

現在または将来のビジネスパートナーから収集する情報には、氏名、署名、住所、電話番号、雇用先、雇用履歴、銀行口座番号、クレジットカード番号、デビットカード番号、その他適用法に基づき顧客記録を構成するあらゆる情報が含まれます。当社はこの情報をお客様から直接収集します。

お客様からは、例えば、当社の製品を購入したり、当社製品やサービスのいずれかを利用するためのサブスクリプションを購入したり、保証交換に関連する配送サービスを利用したり、NETGEAR App Marketplaceからアプリケーションを購入/ライセンスしたりする際に、氏名、署名、住所、電話番号、デビットカードまたはクレジットカード番号などの情報を収集します。
人口統計情報: これには、収入範囲、性別、年齢層など、自主的なアンケートで収集される情報が含まれます。
商業情報: これには、お客様が購入、取得、または検討したNETGEAR製品またはサービスの記録などの情報が含まれます。また、NETGEAR Academyで受講または取得したコース、トレーニング、認定に関する情報も含まれます。これらの情報はお客様から直接収集します。
インターネットまたはその他のネットワーク活動情報:

これには、インターネットサービスプロバイダー、インターネット速度、エラー率、アプリのダウンロードおよび使用状況、ファームウェアバージョン、構成設定、WiFi設定、インターネット速度、電圧情報、ストレージ情報、エラー率、アプリのダウンロードおよび使用状況、サービスおよび機能の使用状況、利用時間および利用継続時間、コンテンツとのインタラクション（当社サイト上でのクリック箇所など）、クラッシュ診断、Academyコースの進捗状況、コース完了記録、教材とのやり取り、その他のパフォーマンス情報などが含まれます。これらの情報はお使いのデバイスから直接収集されます。なお、Smart Parental Controlサービスを除き、当社は非NETGEARサイトでのお客様の行動に関する情報は収集しません。

電子情報および使用情報:

お客様が当社サイトを訪問する際、当社は、お客様が当社サイトにアクセスするために使用したデバイスに関する情報と、アクセスしたページ、クリックしたリンクなど、当社サイトまたは当社製品上でのお客様の行動に関する情報を収集します。具体的には、自動的に収集する情報には、IPアドレス、デバイスの種類、固有のデバイス識別子、ファームウェアおよびソフトウェアのバージョン、登録および構成設定、サービスおよび機能の使用状況、クラッシュ診断およびパフォーマンス情報、広告識別子、ブラウザの種類、大まかな地理的位置（国または都市レベルの位置など）、その他の技術情報が含まれる場合があります。
NETGEARデバイスからは、ソフトウェアおよびネットワークアクティビティ情報として、ソフトウェアおよびハードウェアの使用状況および分析情報、デバイスの接続およびステータス、IPアドレス、MACアドレス、シリアル番号、無線および有線ネットワークのステータスや技術情報、インターネット切断イベント、CPU使用率、メモリ使用率、再起動の分析、モデムステータス、デバッグログなどのパフォーマンス情報、ならびにNETGEAR製品およびサービスの機能および使用状況に関する類似の技術データを収集する場合があります。
モバイルアプリおよびサービスからは、お客様が使用することを選択したサービスまたは機能を有効にするための情報を収集する場合があります。たとえば、Enterprise向けアプリ（InsightやEngageなど）からは、お客様が管理対象として選択したNETGEAR製品に関する情報を収集します。同様に、ペアレンタルコントロールサービスでは、サービスを有効にするために、お客様の設定内容やオンラインアクティビティに関する情報を収集する場合があります。
また、Meuralの製品をご使用の場合、製品タイプ、デバイスタイプ、コントローラーのオペレーティングシステム、ソフトウェアバージョン、WiFiアンテナに関する情報、バックライト設定、製品の向き、各部屋でMeural製品に付けた名前、エラー情報などの機能データを収集します。この情報は、Meural製品とデバイスが正常に動作していることを確認し、カスタマーサポートを提供し、ビジュアルアートの設定を尊重するために収集します。また、この情報は製品とデバイスの改善、およびカスタマーサポートに関する意思決定の指針として使用します。
さらに、当社のMeuralプロダクトは、画像表示時間、画像ダウンロード、デバイスグループ化（単一の登録アカウントに複数のデバイスがある場合）情報、コマンド情報（画像回転、明るさ調整、スケジュール設定、画像回転など）、プレイリストデータに関する情報、Meuralプレイリストまたはお気に入り情報などのアクティビティ情報を収集します。これらはすべて個々のMeuralデバイスに関連付けられます。音声コントロールを有効にした場合、使用状況とコントロールに関する同様の情報を収集します。これらの情報はお使いのデバイスから直接収集されます。

位置情報データ: お客様が当社サイトを利用する際やNETGEARデバイスから、IPアドレスに基づいて大まかな地理的位置（国または都市レベルの位置など）を推定します。この情報はお使いのデバイスから直接収集されます。
音声、電子、視覚またはそれに類する情報: お客様がカスタマーサービスに連絡された際には、チャット、画像、音声、ビデオ、通話録音などを収集する場合があります。品質管理および社内業務目的のため、カスタマーサービスとのチャットおよび音声通話は記録されます。また、サポート依頼に役立てるために、購入レシートの画像（氏名、住所、その他の個人情報が含まれる場合があります）や、製品パッケージまたはラベルの画像を当社に送付される場合があります。さらに、カスタマーサポートとのビデオチャットを選択された場合や、本サービスの機能としてそのようなデータの収集・利用が行われる機能をご利用の場合には、ビデオや画像を受領することがあります。これらの情報はお客様から直接収集します。
ビジネスパートナーの職業または雇用関連情報: 企業ユーザー（または見込み企業ユーザー）からは、ビジネスレベルでサービスを提供するためのビジネス上の連絡先情報を収集します。また、お客様とのビジネス関係の締結を検討する際には、履歴書や推薦状を含む職業上の資格に関する情報や連絡先情報を収集する場合があります。これらの情報はお客様から直接収集します。
推論情報: 上記の個人情報から推論される情報が含まれ、例えば個人の嗜好や特性に関するプロファイルや要約を作成するために使用されます。
カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）で定義される機密性の高い個人情報: これには、MyNETGEAR、NETGEAR Academy、Meuralなどのプラットフォームに対するNETGEARアカウントのログイン情報と、そのアカウントへのアクセスを可能にする関連パスワードまたは認証情報の組み合わせが含まれます。当社は、お客様のアカウントログイン情報を保護するためにさまざまな手段を講じており、適用法で明示的に許可されていない目的で機密性の高い個人情報を使用または開示することはありません。また、お客様が当社に連絡したり、対面、オンライン、電話、または郵便で当社とやり取りしたりする場合には、上記のカテゴリ以外の個人情報を収集することもあります。例えば、次のような場合です。
ヘルプデスクまたはその他のカスタマーサポートチャネルを通じてサポートを受ける場合
任意のお客様アンケートまたは懸賞への参加、および
当社サービスの提供を円滑にし、お客様のお問い合わせに対応するため。

このような場合、これらの情報はお客様から直接収集します。

これらのインターネットまたはその他のネットワークアクティビティ情報、電子情報および利用状況情報、位置情報の一部は、クッキーおよび類似のトラッキング技術（「クッキー」）を使用して収集されることがあります。クッキーとは、お客様のコンピュータに保存されるテキストデータであり、サービスの改善に関する情報の提供、新規および既存のお客様の認識、パスワードの保存（当社サイトに登録されている場合）、お客様や訪問者の関心のより深い理解、広告およびマーケティング（他サイト上での広告表示を含む）、当社から送信した電子メールの開封有無の認識、新しいウェブサイトデザインのテスト、ならびに当社のビジネスパートナーや他のウェブサイトがこれらの活動を行うことを支援することを可能にします。第三者もクッキーを使用して情報を収集する場合があります。クッキーについては、後述の「お客様の権利と選択肢」に記載のとおり、一定の選択を行うことができます。当社が使用するクッキーの詳細については、サイトのフッターにある「Cookie Preferences」をクリックしてください。当社は、以下のようなサードパーティのソースから、お客様に関する個人情報を受け取ることがあります。

ソーシャルメディアプラットフォーム たとえば、Facebookアカウントのログインを使用して当社のサービスにアクセスする場合、氏名、メールアドレス、性別などのお客様に関する個人情報を受け取ることがあります。Facebookアカウントから収集する個人情報は、Facebookアカウントのプライバシー設定によって異なる場合があります。
オンラインストア、小売店、正規販売店、流通パートナー これらのパートナーのいずれかからNETGEAR製品またはサービスを購入した場合、お客様およびお客様の購入に関する情報を受け取ることがあります。
サービスパートナー セキュリティやペアレンタルコントロールソフトウェアなどの共同ブランドサービスを提供する、または共同マーケティング活動を行うパートナー。
マーケティングパートナー ソーシャルメディアやオンラインチャネルで当社と協力し、景品やプロモーションを後援するマーケティングパートナー。
第三者の個人情報: 第三者の個人情報（氏名、メールアドレス、電話番号など）を当社に提供する場合は、第三者の許可を得ていることを確認する必要があります。例としては、アカウントユーザーに関連付ける氏名や画像の提供、友人への参考資料やマーケティング資料の転送、求人紹介の送信などが挙げられます。

当社は、下記の目的のために、お客様から収集またはお客様に関して受領した情報を組み合わせて利用する場合があります。また、お客様の情報を集計または匿名化し、そのような情報をあらゆる目的で処理する場合があります。このような情報は本プライバシーポリシーの対象とはなりません。

4. 個人情報の利用方法

当社は、正当な事業目的のためにのみお客様の個人情報を処理（収集、利用、保管、共有、削除、匿名化、移転など）します。このような目的には以下が含まれます。

お客様が要求または登録されたサービスを提供し、それらのサービスに関連してお客様とコミュニケーションを取るため。当社は、お客様の個人情報を使用して当社のサービスを提供し、お客様と直接やり取りを行います。

この目的のために処理される個人情報の種類（上記第3節を参照）は、識別子、顧客記録情報、商業情報、インターネットまたはその他のネットワーク活動情報、電子情報および使用状況情報、位置情報データ、音声・電子・視覚またはこれらに類する情報、ビジネスパートナーの職業または雇用関連情報を含みます。お客様の居住する国または州で関連性または適用性がある範囲において、この処理の法的根拠は契約の履行であり、それが適用されない場合には、上記の目的を達成するという当社の正当な利益となります。

当社の製品およびサービスの維持、改善、開発のため。当社は、お客様の個人情報を使用して、当社の製品およびサービスが意図したとおりに機能していることを確認し、製品およびサービスの改善を行います。この改善には、製品の改良、サイバーセキュリティの強化、不正行為の検出および防止を支援する内部システムやモデルの開発が含まれます。また、既存のサービスで収集した情報を使用して、新しいサービスの開発やお客様向けのサービスのカスタマイズを行います。

この目的のために処理される個人情報の種類（上記第3節を参照）は、識別子、顧客記録情報、商業情報、インターネットまたはその他のネットワーク活動情報、電子情報および使用状況情報、位置情報データ、音声・電子・視覚またはこれらに類する情報を含みます。お客様の居住する国または州で関連性または適用性がある範囲において、この処理の法的根拠は、お客様から別途取得する同意、またはそれが適用されない場合には、上記の目的を達成するという当社の正当な利益となります。

内部データ分析。当社は、当社の製品およびサービスがどのように使用されているかを理解するために、個人情報を内部分析に使用します。

この目的のために処理される個人情報の種類（上記第3節を参照）は、識別子、顧客記録情報、人口学的情報、商業情報、インターネットまたはその他のネットワーク活動情報、電子情報および使用状況情報、位置情報データ、音声・電子・視覚またはこれらに類する情報、ビジネスパートナーの職業または雇用関連情報、および推論情報を含みます。お客様の居住する国または州で関連性または適用性がある範囲において、この処理の法的根拠は、お客様から別途取得する同意、またはそれが適用されない場合には、上記の目的を達成するという当社の正当な利益となります。

マーケティングおよび広告。当社は、製品、サービス、オファー、プログラム、プロモーション（コンテスト、懸賞、その他のマーケティング活動を含む）に関するマーケティングコミュニケーションを、当社または当社のパートナーからお客様にお送りする場合があります。これらは当社独自のオファーや製品およびサービス、またはお客様が関心を持たれる可能性があると当社が考える第三者製品に関するオファーである場合がありますが、当社は第三者が独自にマーケティングまたはプロモーション目的で使用するために情報を共有することはありません。また、当社は、お客様の設定に応じてパーソナライズされ、他のサイトやサービス上に表示される場合がある広告をお客様に配信するために、個人情報を使用することがあります。

この目的のために処理される個人情報の種類（上記第3節を参照）は、識別子、顧客記録情報、人口学的情報、商業情報、インターネットまたはその他のネットワーク活動情報、電子情報および使用状況情報、位置情報データ、ビジネスパートナーの職業または雇用関連情報、および推論情報を含みます。お客様の居住する国または州で関連性または適用性がある範囲において、この処理の法的根拠は、お客様から別途取得する同意、またはそれが適用されない場合には、上記の目的を達成するという当社の正当な利益となります。

当社の保護、不正行為の防止、製品のセキュリティ確保。 当社は、法的請求の立証・行使または防御を含め、当社、当社のお客様、または当社の製品およびサイトを保護するために、お客様の個人情報を使用する場合があります。

この目的のために処理される個人情報の種類（上記第3節を参照）は、識別子、顧客記録情報、商業情報、インターネットまたはその他のネットワーク活動情報、電子情報および使用状況情報、位置情報データ、およびビジネスパートナーの職業または雇用関連情報を含みます。お客様の居住する国または州で関連性または適用性がある範囲において、この処理の法的根拠は、上記の目的を達成するという当社の正当な利益となります。

法令およびその他の基準の遵守。 当社は、適用される法令、規制、社内ポリシーにより要求される場合、またはNETGEARまたはその関連会社に対して管轄権を有する、または主張する司法手続きもしくは政府機関により要請される場合に、お客様の個人情報を使用することがあります。

この目的のために処理される個人情報の種類は、要件に応じて、上記第3節に含まれるいずれかの種類を含む場合があります。お客様の居住する国または州で関連性または適用性がある範囲において、この処理の法的根拠は、法的義務、またはそれが適用されない場合には、上記の目的を達成するという当社の正当な利益となります。

お客様が情報を提供された理由を満たすため、または応えるため。 例えば、お客様が当社の製品またはサービスに関する質問をするためにお名前と連絡先情報を共有された場合、当社はその情報を使用してお客様のお問い合わせに回答します。製品またはサービスのサポートに関してお客様が当社に連絡された場合、当社はお客様の個人情報を使用してサポートを提供し、お客様のお問い合わせに回答します。これには、お客様の懸念事項の調査、対処、および当社の対応の監視と改善が含まれます。

この目的のために処理される個人情報の種類（上記第3節を参照）は、識別子、顧客記録情報、商業情報、インターネットまたはその他のネットワーク活動情報、電子情報および使用状況情報、音声・電子・視覚またはこれらに類する情報、ビジネスパートナーの職業または雇用関連情報、および推論情報を含みます。お客様の居住する国または州で関連性または適用性がある範囲において、この処理の法的根拠は契約の履行であり、それが適用されない場合には、上記の目的を達成するという当社の正当な利益となります。

合併および買収プロセスの一環として。当社は、買収側または売却側として、随時合併または買収のプロセスに関与する場合があり、その際にこれらのプロセスに関連してお客様に関するデータを処理する必要が生じる場合があります。

この目的のために処理される個人情報の種類は、上記第3節に含まれるいずれかの種類を含む場合があります。お客様の居住する国または州で関連性または適用性がある範囲において、この処理の法的根拠は、上記の目的を達成するという当社の正当な利益となります。

テクニカルサポート。 当社は、いずれかのサービスに関連してテクニカルサポートを提供するために必要な場合、お客様に関する個人データを処理します。

この目的のために処理される個人情報の種類は、上記第3節に含まれるいずれかの種類を含む場合があります。お客様の居住する国または州で関連性または適用性がある範囲において、この処理の法的根拠は契約の履行であり、それが適用されない場合には、上記の目的を達成するという当社の正当な利益となります。

その他の活動。 当社は、収集時に個別の通知を行うその他の目的のために、お客様の個人情報を処理する場合があります。

この目的のために処理される個人情報の種類（上記第3節を参照）およびお客様の居住する国または州で関連性または適用性がある範囲における法的根拠は、状況に応じて異なります。

当社はまた、本プライバシーポリシーで説明する機密性の高い個人情報を、以下の目的で処理します。

それらの商品またはサービスを要求する平均的な消費者が合理的に期待するサービスの実行または商品の提供
消費者の機密性の高い個人情報の使用がこれらの目的に対して合理的に必要かつ適切な範囲で、セキュリティと完全性を確保すること。
アカウントの維持または管理、カスタマーサービスの提供、注文および取引の処理または履行、お客様情報の確認、支払いの処理、融資の提供、または当社に代わって同様のサービスを提供するなど、当社に代わってサービスを実行する場合
当社が所有、製造、製造委託、または管理するサービスまたはデバイスの品質や安全性を検証または維持するための活動を実施し、当社が所有、製造、製造委託、または管理するサービスまたはデバイスを改善、アップグレード、または強化すること。

この目的のために処理される個人情報の種類（上記第3節を参照）は、機密性の高い個人情報です。お客様の居住する国または州で関連性または適用性がある範囲において、この処理の法的根拠は契約の履行であり、それが適用されない場合には、上記の目的を達成するという当社の正当な利益となります。

5. 個人情報の開示方法

NETGEARでは、正当な事業上の理由がある場合にのみお客様の個人情報を開示します。たとえば、NETGEARにサービスを提供する目的でのみ情報を使用することを契約上義務付けられている、当社に代わって行動する第三者に対して開示する場合があります。当社は、以下のカテゴリの個人情報を開示します（いずれの場合も、個人情報のカテゴリの詳細については、上記セクション3「NETGEARのデータ収集慣行とは」をご覧ください）。

識別子;
顧客記録情報;
人口学的情報;
商業情報
インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報
位置情報データ
音声、電子、視覚またはこれらに類する情報
職業または雇用関連情報
推論;
機密性の高い個人情報、および
電子情報および使用状況情報。

当社は、以下の方法で、またはデータ収集時にお客様に開示したその他の方法で、当社の事業目的（上記セクション4「個人情報の利用方法」に記載）に沿って、これらのカテゴリの個人情報を開示します。

世界中のNETGEARファミリー企業内。 当社は、収集した個人情報を本社および関連会社と共有する場合があります。
ベンダー、サービスプロバイダー、代理店、および代表者との共有。 当社は、当社の指示に基づき、適切な機密保持およびセキュリティ対策を遵守した上で、当社の事業をサポートし、当社に代わってサービスを提供するベンダー、サービスプロバイダー、代理店、代表者、再販業者、販売代理店、紹介パートナー、およびインテグレーターと個人情報を開示する場合があります。サービスの例には、注文およびクレジットカード取引の処理、不正行為の検出および防止、カスタマーサポートの提供、マーケティングコンテンツの作成および配信、販売関連の取り組みや販売後のサポートに関する支援が含まれます。これには、セキュリティソフトウェアなどの共同ブランドサービスを提供したり、共同マーケティング活動を行ったりするサービスパートナーも含まれます。例えば、「NETGEAR Armor Powered by Bitdefender」ソリューションを購入された場合、当社はお客様のサブスクリプションおよびソリューションの運用に関連して、Bitdefender と個人情報を共有します。
広告パートナー。 当社のサービスを広告するために、オンライン広告ネットワークやソーシャルメディアプラットフォームなどの広告パートナーに対して、お客様およびお客様によるサービスの利用方法に関する機密性の低い個人情報を開示する場合があります。これらの第三者は、お客様に関する情報を処理するために独自の追跡技術を使用する場合があります。詳細については、下記のCookieに関する説明をご覧ください。
お客様の組織により承認された管理者との共有（お客様の組織が管理するサブスクリプションを通じて当社のサービスにアクセスする場合）。 例えば、お客様の組織が当社の Software-as-a-Service（SaaS）プラットフォームのいずれかにサブスクライブしている場合、お客様の組織内でのプラットフォームの利用を管理するために、お客様の組織が承認した管理者と個人情報を共有する場合があります。
当社の事業の全部または一部の承継者との情報の開示。 当社は、合併、買収、組織再編、資産の売却、資産の別事業への譲渡またはスピンオフ、その他同様の取引、あるいは支払不能または破産の場合に、個人情報を含む資産の一部または全部を売却、譲渡、またはその他の方法で共有する場合があります。そのような事象が発生した場合、当社は、譲受人がお客様から当社に提供された個人情報を本プライバシーポリシーと整合する方法で使用するよう指示するために、合理的な努力を払います。

法的理由により情報を開示する場合があります。 当社は、情報へのアクセス、使用、保存、または開示が以下の目的のために合理的に必要であると誠実に判断した場合、NETGEAR外部の企業、組織、または個人と個人情報を共有します。

適用される法律、規制、法的手続き、または強制力のある政府の要請を遵守するため
適用される利用規約を実施すること(違反の可能性に関する調査を含む)
不正行為、セキュリティ上の問題、または技術的な問題を検出、防止、またはその他の方法で対処する
当社の権利を保護または防御するため、または当社の事業運営上の目的のため、または
法律で義務付けられている、または許可されている範囲で、NETGEARおよびその従業員、ユーザー、または公衆の権利、財産、安全に対する危害から保護するため。

サードパーティによるNETGEAR Academy認定。NETGEAR Academyに掲載されているサードパーティ認定を修了した場合、当社は以下の個人情報をサードパーティのコース提供者と共有します：名と姓、ユーザー名、証明書の名称および結果（合否など）、証明書の発行日、および証明書コード。
その他。 それ以外の場合であっても、お客様に通知のうえ、共有についてお客様の同意を得た場合。

6. お客様の権利と選択

お住まいの国または州によっては、当社が保持するお客様の個人情報に関する特定の権利、および当社がお客様から収集する個人情報、その使用方法、お客様とのコミュニケーション方法に関する特定の選択肢があります。以下にお客様の権利と選択肢に関する情報を記載します。お客様は、次の方法により、これらの権利および選択肢をいつでも行使することができます。

このWebフォーム
E-mail: privacypolicy@netgear.com
フリーダイヤル番号：1-866-203-9039 を利用する
データ保護責任者には、dpo.netgear@fieldfisher-tech.comまでご連絡いただけます。

お客様のリクエストにお応えできない場合や、一部のみの対応となる場合がさまざまな状況においてあり得ることにご注意ください（例えば、お客様の個人情報の削除をリクエストされたとしても、NETGEARがその情報を保持する法的義務を負っている場合など）。そのような場合には、当社は法令を順守しつつ、リクエストに完全には対応できない、または一部のみ対応可能である旨をお客様にお知らせします。

適用法に基づき、以下の1つ以上をリクエストできます。

アクセス権とは、当社がお客様について処理した個人情報へのアクセスを要求する権利を意味します。さらに、

当社は、カリフォルニア州およびオレゴン州の法律を尊重しており、これらの州の居住者には、当社がお客様について収集した個人情報のカテゴリ、当社がそれを収集した情報源のカテゴリ、それを収集する事業上または商業上の目的、および当社がお客様について開示または販売または共有した個人情報のカテゴリと、当該個人情報を開示または販売または共有した第三者のカテゴリについて情報を要求する権利が認められています。
当社は、ミネソタ州およびオレゴン州の法律を尊重しており、これらの州の居住者には、サイトのフッターにある「Cookie設定」リンクをクリックすることで、当社が個人情報を開示してきた、自然人以外の特定の第三者の一覧へのアクセスを要求する権利が認められています。

削除または消去の権利とは、特定の例外を除き、当社が収集または保持する個人情報の削除を要求する権利を意味します。場合によっては、お客様の個人情報を削除するために、お客様のアカウントを閉鎖し、かつ／またはサブスクリプションを解約していただく必要があることにご注意ください。
訂正を受ける権利とは、一定の例外を除き、当社が保持するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を意味します。
当社は、英国、EEA、およびスイスの法律を尊重しており、これらの地域の居住者には、自身の個人情報の処理に異議を唱える権利、自身の個人情報の処理の制限を求める権利、または自身の個人情報のポータビリティを要求する権利が認められています。場合によっては、お客様の個人情報の処理に対して異議を唱えたり処理の制限を求めたりすると、お客様のアカウントを閉鎖し、かつ／またはサブスクリプションを解約していただく必要があることにご注意ください。
お客様には、プライバシー権を行使したことに対して報復を受けない権利があります。
NETGEARからマーケティング情報の提供を受けているお客様には、当社が送信するマーケティングコミュニケーションをオプトアウトできるよう、さまざまなコントロール手段を提供しています。この権利は、当社が送信するマーケティングメール内の「配信停止」または「オプトアウト」リンクをクリックすることで行使できます。パーソナライズされたオンライン広告については、こちらからオプトアウトすることもできます。その他の形式のマーケティング（郵送によるマーケティングやテレマーケティングなど）の受信を拒否するには、以下の「お問い合わせ方法」の見出しに記載されている連絡先を使用して当社までご連絡ください。
同様に、お客様の同意に基づいてお客様の個人情報を収集および処理している場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。同意を撤回しても、撤回前に実施された処理の適法性には影響せず、また同意以外の適法な処理根拠に基づいて行われるお客様の個人情報の処理にも影響を与えません。
お客様には、お客様の個人情報の収集および使用について、データ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。詳細については、お住まいの地域のデータ保護機関にお問い合わせください。
異議申し立てを行うには、適用法の下でお客様が行ったリクエストを当社が拒否したことに関して、以下の「お問い合わせ方法」の見出しに記載されている連絡先を使用して当社にご連絡ください。お客様の異議申し立てに適切に対応できるよう、お客様のリクエストに関する当社の決定のコピーを同封するか、具体的に参照してください。当社は、適用法に従ってお客様の異議申し立てに対応いたします。
当社は、カリフォルニア州法において、一定の目的で使用される場合、居住者が「機密性の高い個人情報」（CCPAで定義）の利用または開示を制限することができることを認識しています。当社がCCPAで定義される機密性の高い個人情報を処理する限定的な状況においては、CCPAに基づき制限する権利が認められていない、開示済みかつ許可された事業目的以外で、当該情報を利用または開示することはありません。
当社は、従来の意味で（すなわち金銭と引き換えに）個人情報を販売することはありません。ただし、一部の法律では「販売」および「ターゲット広告」を広く定義しており、特定の種類のパーソナライズ広告や分析が含まれる場合があります。このような法律では、居住者が、「販売」または「ターゲット広告」を目的とした個人情報の処理をオプトアウトすることが認められています。当社は、すべての米国在住者がこの権利を行使できるようにしており、米国外在住者についても、当社の処理を制限するための同様の権利をこちらから行使できます。
グローバルプライバシーコントロール（Global Privacy Control）およびトラッキング拒否。一部のブラウザーおよびブラウザー拡張機能は、「グローバルプライバシーコントロール」（GPC）をサポートしており、適用される法律で定められているとおり、データの販売やターゲット広告など、特定の種類のデータ処理からのオプトアウトの選択を示す信号を、お客様が訪問するWebサイトに送信することができます。当社がそのような信号を検出した場合、規制によって認められているか、または有効なオプトアウト設定シグナルとして広く認められているGPC設定によって示されたお客様の選択を尊重するために、合理的な努力を行います。GPCは、お客様の氏名やメールアドレスなど、デバイス以外の識別子データのみに関連付けられた個人情報のオプトアウトには機能しないことにご注意ください。オプトアウト設定シグナルの使用方法を含む詳細については、GPCのWebサイト（https://globalprivacycontrol.org/）に追加情報が掲載されています。

GPCとは異なり、一部のWebサイトには、Webサイトに対してユーザーの追跡を行わないよう指示できる「Do Not Track（トラッキング拒否）」機能がありますが、これらの機能はすべて統一されているわけではありません。現在、当社は「トラッキング拒否」シグナルには対応していません。

プロファイリングおよび自動化された意思決定。当社は、適用法で定義される法的または同様に重大な影響を生じさせる自動化された意思決定を行うための、消費者のプロファイリングには従事していません。

お客様の権利および当社の対応は、お客様の居住する州または国によって異なる場合があることにご注意ください。国または州によっては、お客様に代わってこれらの権利を行使する権限を持つ代理人を指定できる場合があります。お客様の個人情報を保護するため、お客様が行うリクエストの種類に応じた適切な方法でお客様の本人確認を行いますので、ご了承ください。たとえば、登録されているアカウントにメールを送信したり、最近の取引または通信を特定していただくことがあります。また、お客様に代わってリクエストを行う権限を持つ代理人に対し、そのための書面による許可をお客様から取得していることを求める場合があり、お客様の個人情報を保護するため、お客様ご自身の本人確認に加えて、その権限を持つ代理人の本人確認も必要となる場合があります。

当社は、お客様のリクエストに対応するために合理的な努力を行いますが、適用法により許可または義務付けられている場合には、お客様のリクエストに特定の制限または要件を課す権利を留保し、また、適用法に基づく例外が適用される場合には、リクエストに応じないことがあります。当社は、適用法に従ってお客様のリクエストに対応いたします。なお、サービスの提供に必要となる情報がある場合に、それらの削除を求められると、お客様は当該サービスを利用できなくなる可能性があります。

Cookie

多くのブラウザーは、初期設定でCookieを受け入れるように設定されています。お客様は、すべてのWebページに表示される「Cookie設定」リンク、またはブラウザー／デバイスの設定を使用して、特定のCookieを無効にすることができます。詳細については、ご利用のブラウザーの「ヘルプ」メニューやデバイスの設定をご確認ください。サービスの動作に不可欠な「必須」または「厳密に必要な」Cookieについては、サービスの機能にとって不可欠であるため、無効にできない場合があります。ブラウザーまたはデバイスの設定を使用してCookieを無効にした場合、その設定は使用しているブラウザーまたはデバイスにのみ適用されます。Cookieの一部またはすべてを無効にすると、サービスが意図したとおりに動作しなくなったり、一部の機能が利用できなくなったりする場合があります。

分析：当社および当社のベンダーは、Google Analyticsを含むサードパーティの分析サービスをサービス上で使用し、ユーザーがサービスをどのように利用しているかを把握する場合があります。これらの当事者は、Cookieを使用してデータの収集・分析を行い、レポートやデータを当社に提供することがあります。Google Analyticsおよびそのデータ収集・処理方法の詳細については、https://policies.google.com/technologies/partner-sites をご覧ください。分析目的でのGoogle Analyticsによるお客様の情報の使用をオプトアウトするには、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout をご覧ください。
広告: 当社および第三者は、収集した特定の情報を使用して、お客様がオンラインで目にする広告をお客様向けに調整する場合があります。一部のターゲティング広告はCookieを使用して実行されます。インターネットブラウザーを介して提供されるサービスについては、上記のとおり、ブラウザーの設定を変更して特定の種類のCookieを拒否したり、Cookieが使用される際に通知を受け取ったりできる場合があります。さらに、Digital Advertising Alliance（「DAA」）のConsumer Choice Pageにアクセスすると、DAAメンバーによるターゲティング広告のオプトアウトに関する情報を確認できます。EEA、英国、スイスにお住まいの場合は、Your Online ChoicesのWebサイトにアクセスして詳細を確認し、参加企業に関する広告設定を管理することもできます。モバイルデバイスを介して提供されるサービスについては、多くのモバイルデバイスに、広告目的でデバイスが情報を収集および開示する方法を管理するための設定が含まれています。ターゲティング広告をオプトアウトしても、オンライン広告の表示自体がなくなるわけではなく、表示される広告がお客様の興味関心に合わせてカスタマイズされにくくなるという意味です。

当社は、これらの第三者によるオプトアウト手段の正確性、有効性、または継続的な提供について、いかなる表明も行いません。ブラウザーまたはデバイスの設定を変更したり、ブラウザーやデバイスを介してターゲティング広告をオプトアウトしたりした場合、その効果は、お客様が使用するデバイスやWebブラウザーの種類、およびデバイスのオペレーティングシステムのバージョンによって異なる場合があります。オプトアウトは、一般的にデバイスごと、またはブラウザーごとにのみ有効です。複数のブラウザーやデバイスを使用している場合、いずれかのオプトアウト手段の効果は、その手段を使用したデバイスのみに限定される場合があります。

7. 米国居住者向けの州別開示事項

カリフォルニア州居住者向けの開示

お客様がカリフォルニア州居住者である場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）により、当社は追加情報を提供することが求められています。お客様のサービスの利用方法に応じて、次のとおりです。

当社は、事業および商業上の目的で、お客様またはお客様の本サービスの利用に関する以下のカテゴリの情報を収集、利用、および開示します。

識別子（氏名、住所、メールアドレスなど）、商業情報（取引データなど）、財務データ（クレジットカード情報など）、デバイス情報および識別子（IPアドレスなど）、インターネットその他のネットワークまたはデバイスのアクティビティ（当社サイトでの閲覧など）、職業および雇用関連情報、位置情報データ、音声または映像情報（カスタマーサービスに電話された場合など）、人口統計データ（性別など）、推論データ、およびお客様を識別する、またはお客様と合理的に関連付けることができるその他の情報。
詳細については、上記の「NETGEARのデータ収集慣行」をご覧ください。

当社は、上記のカテゴリの情報を次の目的で使用します。

お客様にサービスを提供するため、当社の製品およびサービスの維持・改善・開発のため、内部データ分析のため、マーケティングおよび広告のため、当社の保護、不正行為の防止および製品のセキュリティ確保のため、法令遵守のため、お客様が情報を提供された理由を遂行または満たすため。詳細については、上記の「情報の使用方法」をご覧ください。
詳細については、「個人情報の利用目的」をご覧ください。

個人情報の販売または共有に関する開示。前述のとおり、NETGEARは、広告または特定の分析目的のために、デバイス識別子やハッシュ化された連絡先情報などの識別子、特定のインターネットおよびネットワークアクティビティ情報を含む特定の個人情報を第三者に提供する場合があります。カリフォルニア州法では、個人情報の「販売」および「共有」は広く定義されています。当社はまた、カリフォルニア州法における広義の「販売」または「共有」の定義に該当する可能性のある取り決めにおいて、関連会社や信頼できるパートナーとお客様の個人情報を共有する場合があります。これらの取り決めにおいて、当社が共有する情報の利用は、ポリシー、契約、または同様の制限によって制限されます。ただし、当社は、16歳未満のカリフォルニア州消費者の個人情報を販売または共有しているという実際の知識を有していません。当社によるお客様の個人情報の利用が「販売」または「ターゲット広告」に該当するとみなされる目的である場合には、このリンクにアクセスしてフォームを送信することでオプトアウトできます。なお、ご利用の各ブラウザーまたはデバイスごとにオプトアウト手続きを完了する必要があります。ブラウザーに法的に認められたブラウザーべースのオプトアウト設定シグナルが有効になっている場合、当社は、適用法に従い、そのシグナルによって示される選好を尊重します。
保持。当社は、上記の目的を達成するために合理的に必要であると判断する期間、情報を保持します。ただし、より長期間の保持が法令によって要求されるか認められている場合を除きます。当社の保持期間は、情報の量、性質および機微性、不正使用または不正開示による潜在的な被害リスク、情報を処理する目的、適用される法的要件、および当社の正当な利益に基づいて決定されます。
ダイレクトマーケティングに関する開示。カリフォルニア州民法第1798.83条により、カリフォルニア州居住者は、事業者が前暦年において、第三者が自己のダイレクトマーケティング目的のために当該情報を使用したことを事業者が知っている、または合理的に知り得た場合に、当該第三者への個人情報の開示に関する特定の情報を、年に1回要求することが認められています。事業者は、プライバシーポリシーにおいて、当該第三者が「ダイレクトマーケティング目的」で利用するための個人情報を 1) 居住者が明示的に同意した場合を除き、または 2) 居住者がその情報の開示を防止するオプションを行使した場合に限り開示しないという方針を採用し、開示している場合には、この情報を提供する義務を負いません。当社はこのような方針を採用しています。具体的には、カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）に基づき、クロスコンテキスト行動広告のための個人情報の「共有」および個人情報の「販売」（いずれもCCPAで定義）をオプトアウトする権利をカリフォルニア州居住者に提供しています。かかるオプトアウトは、発生した場合、1798.83条の対象となる一切の開示に適用されます。これらのCCPA上の権利を行使するには、こちらにアクセスしてください。なお、NETGEARは、お客様の明示的な同意なしに、カリフォルニア州民法第1798.83条に基づき、第三者が自己のダイレクトマーケティング目的で利用していることを当社が知っている、または合理的に知り得る個人情報を第三者と共有することはありません。
金銭的インセンティブに関する開示。当社は、メールによる最新情報への登録、ニュースレター配信、コンテスト、または同様のコミュニケーションへの登録と引き換えに、製品およびサービスについてクーポン、割引、その他の値引きといった金銭的インセンティブを随時提供する場合があります。クーポン、割引、その他の値引きの金額または内容は、個人情報を提出する各時点で明示されます。これらの金銭的インセンティブを受け取るには、特定の個人情報の提供が必要です。たとえば、割引クーポンを受け取るためにメールアドレスを提供したり、コンテストに参加するためにお客様の詳細情報を提供したりする必要があります。個人情報を提出することで、金銭的インセンティブへのオプトインとなります。金銭的インセンティブにオプトインしたくない場合は、個人情報を提出しないでください。金銭的インセンティブはいつでもオプトアウトできます。オプトアウトするには、第12節に記載されている連絡先情報を使用してリクエストを送信するか、当社が送信するマーケティングメール内の「配信停止」または「オプトアウト」リンクをクリックしてください。

ネバダ州居住者向けの開示

当社は、対象情報(ネバダ州法で定義される用語)を販売しておらず、一般的に、ネバダ州法で定義される個人情報を商業目的で開示または共有することはありません。

8. データ転送

NETGEARはグローバル企業です。したがって、当社は、お客様の個人情報を、当社の本社がある米国を含む、お客様の国以外の国の受領者に転送する場合があります。これらの国は、お客様が最初に情報を提供した国と同じデータ保護法を有していない可能性があります。当社がお客様の個人情報を他の国に転送する場合、当社は、本プライバシーポリシーに記載されている方法、またはデータ収集時にお客様に開示された方法で、その情報を保護します。当社のサイト、製品、およびサービスを使用すること、または個人情報を提供することにより、適用法で認められる場合、お客様は、お客様の居住国外での個人情報の転送、処理、および保存に同意したものとみなされます。

お客様がEEAに所在する場合、お客様の所在国以外の国への個人情報の転送について適切な保護措置を提供する適用法令を遵守します。特に、欧州委員会の標準契約条項など、第三者への個人情報の転送に対して契約上の保護措置を使用します。これらの写しの提供を希望される場合は、第12節の連絡先情報を使用して当社までご連絡ください。

さらに、NETGEARは、EU-米国データプライバシーフレームワーク、EU-米国データプライバシーフレームワークの英国拡張版、およびスイス-米国データプライバシーフレームワークに自己認証しています。詳細については、以下のデータプライバシーフレームワーク通知をご覧ください。

9. データプライバシーフレームワーク通知

NETGEARは、米国商務省が定めるEU-米国データプライバシーフレームワーク(「EU-U.S. DPF」)、EU-米国DPFの英国拡張、およびスイス-米国データプライバシーフレームワーク(「Swiss-U.S. DPF」)を遵守しています。NETGEARは、EU-米国DPFに基づいて欧州連合から受領した個人データの処理、およびEU-米国DPFの英国拡張に基づいて英国から受領した個人データの処理に関して、EU-米国データプライバシーフレームワーク原則(「DPF原則」)を遵守していることを米国商務省に認証しています。NETGEARは、スイス-米国DPFに基づいてスイスから受領した個人データの処理に関して、スイス-米国データプライバシーフレームワーク原則を遵守していることを米国商務省に認証しています。

連邦取引委員会は、EU-米国DPF、EU-米国DPFの英国拡張、およびスイス-米国DPFに対するNETGEARのコンプライアンスについて管轄権を有します。このNETGEARプライバシーポリシーの条項とEU-米国DPF原則および/またはスイス-米国DPF原則との間に矛盾がある場合は、DPF原則が優先されます。データプライバシーフレームワーク(DPF)プログラムの詳細については、https://www.dataprivacyframework.gov/をご覧ください。
当社は、当社に代わってサイト、製品、およびサービスを提供、改善、保護するために、第三者サービスプロバイダー企業および個人を雇用する場合があります。当社は、サービスプロバイダーとの契約を維持し、転送条項を含む当社のDPF義務に準拠して、個人データへのアクセス、使用、開示を制限しており、サービスプロバイダーがこれらの義務を履行せず、かつ当社が損害を引き起こす事象について責任を負う場合には、当社が責任を負う可能性があります。お客様がEU、英国、またはスイスの個人であり、当社がお客様の個人データをそのようなサービスプロバイダーに転送する場合、NETGEARはサービスプロバイダーによる当該データの処理について引き続き責任を負い、サービスプロバイダーがDPF原則と矛盾する方法でデータを処理する場合には、NETGEARが損害を引き起こす事象について責任を負わないことを証明しない限り、NETGEARは引き続き責任を負います。
当社は、国家安全保障または法執行機関の要件を満たすことを含め、公的機関による合法的な要請に応じて、データプライバシーフレームワークに基づき受領した個人データを開示することが求められる場合があります。
本ポリシーの対象となる個人データが、当初収集された目的またはその後承認された目的とは実質的に異なる目的で使用される場合、または本ポリシーで規定されていない方法で第三者に開示される場合、NETGEARはお客様の個人データをそのように使用または開示するかどうかを選択する機会を提供します。このような個人データの使用または開示をオプトアウトするリクエストは、Eメールでprivacypolicy@netgear.comまでお送りください。
医療または健康状態、人種または民族的出自、政治的意見、宗教的または哲学的信念に関する情報などの特定の個人データは、「機微な個人データ」とみなされます。当社は、お客様からそのような利用について明示的な同意を得ない限り、機微な個人データを、当初収集された目的またはその後承認された目的以外の目的で使用することはありません。
お客様がEU、英国、またはスイスの個人である場合、個人データへのアクセス、訂正、削除を求める権利を有しており、そのようなリクエストはこちらから、または以下の「お問い合わせ方法」の見出しに記載されている連絡先を使用して当社に連絡することで行うことができます。情報へのアクセスの提供、不正確な情報の訂正、またはお客様の個人データの削除を行う前に、お客様の身元確認と、お客様のリクエストへの対応に役立つその他の詳細情報の提供をお願いする場合があることにご留意ください。
本プライバシーポリシーに関するご質問や苦情がある場合は、まずEメールでprivacypolicy@netgear.comまでお問い合わせください。
当社はさらに、DPF原則に基づく未解決のプライバシー苦情を、米国を拠点とする独立した紛争解決機関であるJAMSに付託することを約束しています。苦情の受領確認が適時に行われない場合、または苦情が十分に対処されない場合は、詳細の確認および苦情の申し立てのため、https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolutionをご覧ください。このサービスはお客様に対して無料で提供されます。
上記のチャネルで苦情を解決できない場合、限定的な状況下において、他の救済メカニズムで解決されない一部の残存請求について、データプライバシーフレームワークパネルの拘束力のある仲裁オプションを利用できます。仲裁手続に関する追加情報は、データプライバシーフレームワークのウェブサイトhttps://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introductionで入手できます。

10. 処理の法的根拠

一部の法令では、お客様の個人情報を処理する法的根拠を特定することが求められていることを当社は認識しています。お客様の国または州において関連性または適用性がある範囲において、当社による処理に適用される法的根拠は、上記第4節に記載しています。

11. 代替プライバシーポリシー形式

障害や身体的または精神的な障害によりこのポリシーにアクセスできない場合は、以下の次のセクションに記載されている連絡先を使用して当社までご連絡ください。お客様がアクセス可能な別の形式で必要な情報を提供するよう手配いたします。このポリシーの印刷可能なバージョンにはこちらからアクセスできます。

12. お問い合わせ方法

本ポリシーまたは当社の取り組みについてご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください。

Eメール: privacypolicy@netgear.com または以下の住所までお問い合わせください。

NETGEAR Inc.

3553 N. First Street

San Jose, CA 95134 USA

または

NETGEAR International Limited

6階、ペンローズ・ツー、

Penrose Dock, T23 YY09

Cork, Ireland

フリーダイヤル 1-866-203-9039 にお電話いただくこともできます。

データ保護責任者には、dpo.netgear@fieldfisher-tech.comまでご連絡いただくこともできます。なお、お客様がEU、英国、またはスイスに所在する場合、お客様の個人情報の処理については、NETGEAR, Inc が、EU代理人として機能する NETGEAR International Limited と共に管理者となります。

13. お子様のプライバシー

当社の製品およびサービスは成人向けです。当社は、18歳未満の子供がNETGEARまたはMeuralアカウントを設定することを故意に許可していません。18歳未満の場合は、本サイトまたは本サービスを使用しないでください。法的に必要とされる同意を得ずに18歳未満の未成年者から個人情報を収集または受領したことが判明した場合、当社はその情報を削除します。18歳未満の者から個人情報を収集した可能性があると思われる場合は、「お問い合わせ方法」セクションに記載されている方法を使用してお知らせください。当社は適切な措置を講じて、速やかに問題を調査し対処します。一部のNETGEAR製品にはペアレンタルコントロール機能も搭載されています。詳細については、

こちらをクリックしてください。

14. お客様の個人情報の保護について

当社は、お預かりした個人情報を保護し、本プライバシーポリシーに従って安全に取り扱うことを目的としています。当社は、保有する個人情報が偶発的または不法な破壊、偶発的な損失、不正な改ざん、不正な開示またはアクセス、不正使用、その他あらゆる不法な処理から保護されるよう、適切な管理上、技術上および物理的な保護措置を維持しています。また、当社は、サプライヤーに対しても契約上、不正なアクセス、使用、開示から当該情報を保護することを求めています。お客様の情報の安全性とセキュリティは、お客様にもかかっています。当社がお客様に（またはお客様ご自身が選択した）サイトまたはサービスの特定の部分にアクセスするためのパスワードを付与した場合には、そのパスワードを秘密に保持し、他人と共有しない責任はお客様にあります。また、インターネットは100%安全ではないため、利用の際には注意することをお勧めします。したがって、電子的に送信されるお客様の個人情報のセキュリティを当社が保証することはできず、当社のサイトおよびサービスの利用が完全に安全であるとお約束することもできません。個人情報の送信はすべてお客様ご自身の責任で行ってください。また、当社は、サイトに含まれるプライバシー設定またはセキュリティ対策の回避についても責任を負いません。

NETGEARのウェブサイト上のディスカッションフォーラム、ローカルコミュニティ、またはチャットルームに参加する場合、そこで提供する情報(つまり、公開プロフィール)は他のユーザーに広く公開され、あなたへの連絡、迷惑メッセージの送信、またはNETGEARもあなたも制御できない目的に使用される可能性があることを認識する必要があります。また、個々のフォーラムやチャットルームには追加の規則や条件がある場合があることをご理解ください。NETGEARは、これらのフォーラムで送信することを選択した個人情報やその他の情報について責任を負いません。場合によっては、お客様の個人情報を削除できないことがあり、その場合は削除できない理由をお知らせします。

15. 個人情報の保持

お客様の個人情報は、個人情報が収集された目的を達成するために合理的に必要な期間、すなわち、お客様が要求されたサービスを提供し、上記に記載された当社の事業目的をサポートするために保持されます。その結果、情報の種類によって異なる保持期間が適用されます。

また、当社は、お客様の個人情報を処理する目的のために必要がなくなったと当社が判断した場合、またはお客様が削除を要求された場合には、法律によりより長期間情報を保持することが許可または義務付けられている場合を除き、お客様の個人情報を削除するか、お客様を特定できない形式で保管する措置を講じます。当社は、データベースの定期的なレビューを実施し、製品およびサービスの文脈で提供されるサービスの種類、お客様との関係の長さ、法定保存期間、および時効を考慮して、特定のデータ削除の期限を設定しています。

16. サードパーティサービス

当社のサービスには、第三者が提供するウェブサイトやサービスへの機能やリンクが含まれている場合があります。第三者サイトへのリンクをクリックすると、当社が管理していないウェブサイトに移動します。これらのリンクは、お客様への情報提供と利便性のためにのみ提供されており、リンク先のウェブサイトや第三者のコンテンツを推奨するものではありません。第三者のサイトやサービスで提供される情報は、当社を経由してアクセスした場合でも、当該サービスの運営者に直接提供される可能性があり、プライバシーとセキュリティに関する運営者のポリシー（存在する場合）に従うものとします。本ポリシーは、当該ウェブサイトのプライバシー慣行には適用されません。当該ウェブサイトのプライバシーポリシーを注意深くお読みになることをお勧めします。当社は、当社のサービスを通じてリンクまたはアクセスが提供される第三者のサイトやサービス、およびそれらのコンテンツや可用性について責任を負いません。

17. 本ポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。プライバシーポリシーを変更する場合は、改訂日を更新した改訂版をここに掲載します。これらのページを定期的にアクセスして、改訂内容を確認することをお勧めします。プライバシーポリシーに重要な変更を加える場合は、変更が有効になる前に、法律で要求される場合には、当社サイトに通知を掲載したり、通知を送信したりするなど、他の手段でお知らせすることもあります。

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