家用网络有限硬件保修
感谢您选择 NETGEAR 产品。本 NETGEAR 家用网络有限保修网页介绍了我们针对家用网络（即消费类）产品的保修政策，不适用于企业（即商业）产品。有关企业产品，请访问我们的企业有限保修。
欧盟/欧洲经济区/英国消费者客户重要须知：本家用网络有限保修是对您在适用消费者法律下所享有的法定权利和救济措施的补充，不影响、限制或排除上述权利和救济措施，包括合规性法定保证，以及在无法进行维修或更换、或未能在合理时间内且不造成重大不便的情况下完成维修或更换时，适用的价格减免或全额退款权利。欧盟/欧洲经济区/英国消费者客户在其消费者法定权利范围内，不受产品注册要求的约束。
消费者法律与本保修的关系
本保修授予您特定的法律权利，除此之外，根据您所在州、省或国家/地区的不同，您可能还享有其他权利。
除法律允许的情形外，NETGEAR 不排除、限制或暂停您所享有的其他权利，包括因销售合同不符而产生的权利。为充分了解您的权利，请查阅您所在州、省或国家/地区的相关法律。
受消费者法律约束的保修限制
在法律允许的范围内，本保修及其所规定的救济措施是排他性的，并取代所有其他形式的保证、救济措施和条件，无论是口头的、书面的、法定的、明示的还是默示的。在法律允许的范围内，NETGEAR 否认所有法定及默示保证，包括但不限于适销性保证、特定用途适用性保证以及针对隐蔽或潜在缺陷的保证。在无法否认上述保证的情况下，NETGEAR 将此类保证的期限及救济措施限定于本明示保修的期限内，并可自行选择提供以下所述的维修或更换服务。部分州（国家和省份）不允许限制默示保证（或条件）的持续时间，因此上述限制可能不适用于您。
重要！
您必须注册您的产品，方可享受本保修条款的保障。
除法律另有禁止外，NETGEAR 仅对已注册的产品提供保修。
消费类及非企业级产品注册地址：https://my.netgear.com/register.aspx。
NETGEAR 保修涵盖的内容
NETGEAR 保证其产品在原包装内，在正常用于预期用途的情况下，不存在材料和工艺缺陷。本保修仅适用于您从 NETGEAR 授权经销商处购买的 NETGEAR 产品。
所有 NETGEAR 保修（区别于法定保证或不可排除的法定保修），包括任何默示保修，仅在 NETGEAR 产品由"原始购买者"持有期间有效。就本保修而言，"原始购买者"是指首次从 NETGEAR 或 NETGEAR 授权经销商处购买该产品的人。所有 NETGEAR 有限保修（包括终身保修）均不可转让。
NETGEAR 保修期限
所有 NETGEAR 有限保修自购买之日起生效。请务必保留收据副本作为购买凭证。有限保修的期限因所购 NETGEAR 产品而异。请访问 netgear.com 上的产品详情页面，查看您所购具体 NETGEAR 产品的保修期限。
翻新产品保修。NETGEAR 向从 www.netgear.com 或授权经销商处购买翻新产品的购买者保证：若购买者在线向 NETGEAR 注册该翻新设备，则该设备在正常使用条件下，自购买之日起九十（90）天内不存在材料和工艺缺陷（"翻新产品保修"）。本保修中规定的除外情形和限制条款同样适用于翻新产品保修。对于欧盟/欧洲经济区/英国消费者客户，本翻新产品保修不影响适用消费者法律下可享有的任何法定权利和救济措施。
NETGEAR 保修
我们的政策是仅对从NETGEAR授权经销商处购买且附有收据或购买凭证的产品提供产品保修并执行相关服务。如果您从未经授权的经销商处购买NETGEAR产品，或原厂序列号已被移除、损毁或篡改，则本NETGEAR保修将不予生效。
遗憾的是，部分网站和经销商声称是 NETGEAR 授权经销商，但实际并非如此。通过这些网站或经销商购买的产品不享有 NETGEAR 保修。从未经授权的网站或经销商处购买产品存在一定风险，因为这些产品可能是仿冒品、二手品、残次品，或并非为您所在国家/地区设计。请确保仅从授权经销商处购买 NETGEAR 产品，以保护您自身及您的 NETGEAR 产品。如对授权经销商有任何疑问，请访问我们的官方网站。
若 NETGEAR 产品因运输、搬运、存储、意外、滥用或误用造成的损坏而发生故障，或未按照产品手册说明进行使用或维护，或经过任何形式的改装，或序列号已被移除或损毁，则本保修不适用。对于可使用可更换电池的 NETGEAR 产品，建议仅使用高品质、非仿冒且不可充电的电池。在此类产品中，使用可充电电池或劣质电池导致 NETGEAR 产品损坏，将使本保修失效。由非 NETGEAR 或非 NETGEAR 认可代理商对产品进行维修或改装，亦将使本保修失效。
如何获取保修服务
如需根据本 NETGEAR 保修获取保修服务，您的 NETGEAR 产品必须在上述规定的保修期内，且已完成注册。如需提交索赔申请：
请访问我们的帮助中心 www.netgear.com/support，通过电话、在线聊天或电子邮件联系 NETGEAR 技术支持，以获取 RMA 编号。您也可以直接拨打 (888) 638-4327 联系支持团队。
- 将故障产品（运费自理）寄回 NETGEAR 技术支持提供的地址。
- 向 NETGEAR 提供原始购买日期的购买凭证。
NETGEAR 不接受到付运费的保修服务寄件，但在完成上述三个步骤后，将由 NETGEAR 承担运费将替换产品寄回给您。送修商品可能以同类翻新商品替换，而非直接维修。维修时可能使用翻新或二手零部件。若 NETGEAR 经自行判断认定无法更换缺陷产品，将退还该产品的折余购买价格。
如果您的 NETGEAR 产品具有存储软件、数据和其他信息的功能，您应定期备份存储介质中的内容，以保护数据并防范可能发生的操作故障。在保修服务或任何其他技术支持期间，NETGEAR 产品存储介质中的内容可能会丢失、被替换或被重新格式化。 发生此类情况时，NETGEAR 及其代理商对存储介质或所服务的 NETGEAR 产品任何其他部件上的软件程序、数据或其他信息的任何丢失概不负责。
NETGEAR 的责任
如果您履行了上述"如何获得保修服务"中规定的义务，NETGEAR 将自行决定以相同或功能等效的产品免费为您更换产品（上述规定的运费除外）。
责任限制
除本保修条款另有规定及法律允许的最大范围外，NETGEAR 不对任何特殊、附带、间接或继发性损害承担责任，包括但不限于因使用或故障导致的 NETGEAR 产品损害、数据泄露或损坏、利润或收入损失、替换商品费用，或恢复、编程或重现存储于 NETGEAR 产品中或与之配合使用的任何程序或数据的费用，即使 NETGEAR 事先被告知发生此类损害的可能性。本保修条款中的任何内容均不排除或限制 NETGEAR 对以下情形的责任：（A）因 NETGEAR 的过失造成的人员死亡或人身伤害；（B）欺诈；或（C）根据适用法律（包括适用的消费者法律）不可合法排除或限制的任何责任。
部分州（或国家/地区或省份）不允许排除或限制附带性或继发性损害赔偿，因此上述限制或排除可能不适用于您。对于欧盟/欧洲经济区/英国的消费者客户，上述限制和排除须遵守适用的消费者法律，且不影响任何不可排除或限制的法定权利。
澳大利亚客户
请注意：本保修是对您的商品在澳大利亚按照《澳洲消费者法》所享法定权利的补充，不能排除在外。我们的商品附有《澳洲消费者法》规定的不可排除的保证。如发生重大故障，您有权获得替换或退款，以及对任何其他合理可预见的损失或损害的赔偿。如商品未达到可接受的质量标准且该故障不构成重大故障，您也有权要求维修或更换商品。
欧盟/欧洲经济区/英国消费者客户
对于欧盟/欧洲经济区/英国的消费者客户，本保修条款是对适用消费者法律下任何法定权利的补充，包括不可排除或限制的法定合格保证。如果您是欧盟/欧洲经济区/英国的消费者客户，则有关产品不符合合格性时法定合格保证的法律规定适用于您的法定权利。自产品交付之日起，您有两（2）年时间（除非您的法定权利规定了更长期限）申请实施法定合格保证。在此期间，您只需证明不合格情况的存在，而无需证明其出现的日期。法定合格保证赋予您在提出申请后三十（30）天内免费且不给您造成重大不便地获得产品维修或更换的权利。若维修或更换不可行，或未在合理时间内且不造成重大不便的情况下完成，您可申请价格减免或全额退款。上述法定权利不受任何注册要求或本保修条款中有关有限设备保修或翻新产品保修条件的约束。本保修条款中的任何内容均不排除或限制上述法定权利。
对于英国消费者客户，您在《2015 年消费者权益法》下的法定权利不受本保修条款影响，包括但不限于商品、数字内容及服务须符合合同约定的权利。您可在英格兰法院对 NETGEAR 提起索赔，如果您居住在威尔士、苏格兰或北爱尔兰，您也可在您所在地区的法院提起索赔。
对于法国居民，您享有产品法定合格保证及隐性缺陷保证。法定合格保证要求 NETGEAR 提供维持产品合格性所需的全部更新。若产品在法定合格保证范围内得到维修，您可在初始保修期基础上延长六（6）个月。若您申请维修产品但 NETGEAR 要求您更换产品，则法定合格保证自更换之日起重新计算，有效期为两（2）年。您还可依据《民法典》第 1641 条至第 1649 条享有法定隐性缺陷保证，自发现缺陷之日起有效期为两（2）年。上述权利依据《消费者法典》第 L. 217-1 条至第 L. 217-32 条的规定产生。
如需欧盟/欧洲经济区/英国的保修支持，请通过电话、在线聊天或电子邮件联系 NETGEAR，访问我们的帮助中心：www.netgear.com/support，或致函：NETGEAR International Limited, 6th Floor, Penrose Two, Penrose Dock, T23 YY09, Cork, Ireland。公司总部电话：353 21 2333 200。
如需在澳大利亚获得标准 NETGEAR 保修支持，请拨打 1-300-361-254 或访问 www.netgear.com/support。如果您已获得 NETGEAR 技术支持提供的退货授权号，请将您的产品寄至以下地址：
LIKEWIZE AUSTRALIA PTY LTD.
收件人：Netgear Returns
收货门 4，ASH ROAD 15-17 号，
PRESTONS, NSW 2170
本文件中规定的责任排除和限制不影响您在《澳洲消费者法》、美国消费者法或欧盟/欧洲经济区/英国消费者法律下适用法定权利。在《澳洲消费者法》、美国消费者法或欧盟/欧洲经济区/英国消费者法律下您可能享有的任何法定权利的规限下，在法律另行允许的最大范围内，且除本文件另有明确规定外，本保修协议中的保修和补救措施是唯一且排他性的，取代所有其他口头或书面、明示或默示的保修和补救措施。所有其他保修均被明确排除。
常规
本保修条款将依据购买 NETGEAR 产品所在国家/地区的法律进行管辖和解释。对于欧盟/欧洲经济区的消费者客户，本保修条款及您与 NETGEAR 之间的关系应受您所在居住国法律的管辖，您将享有居住国法律强制性规定所赋予的权利。对于英国消费者客户，本保修条款应受英格兰和威尔士法律的管辖。
有限硬件保修提供方
为避免获得保修服务时出现延误，请参阅上述"如何获得保修服务"。本有限硬件保修的提供方为：
NETGEAR, Inc.
3553 N. First Street
San Jose, CA. 95134
USA
NETGEAR International Limited
6th Floor, Penrose Two, Penrose Dock
T23 YY09, Cork, Ireland
公司办公电话：353 21 2333 200 | 公司办公传真：353 21 2333 299