1.1 Si può acconsentire ai presenti Termini facendo clic sul pulsante “Accetto” o selezionando una casella di controllo, qualora tale pulsante o funzione sia disponibile o presente nell’interfaccia utente del rispettivo Prodotto. Inoltre, Lei accetta i Termini quando accede al Prodotto o lo utilizza.

1.2 Lei dichiara di avere conseguito la maggiore età per poter stipulare i presenti Termini. Non potrà utilizzare il Prodotto qualora Lei sia: (a) una persona che non ha conseguito la maggiore età o altrimenti non sia in grado o non sia autorizzata a stipulare un contratto vincolante con NETGEAR, o (b) una persona a cui è vietato ricevere il Prodotto ai sensi delle leggi di qualsiasi Paese.

2.1 NETGEAR desidera cogliere l’opportunità per rispondere a questioni da Lei sollevate senza ricorrere a un’azione legale formale. Prima di sporgere reclamo, La esortiamo a cercare di risolvere la controversia in modo informale inviando un’e-mail all’indirizzo legal@netgear.com .

2.2 Per quanto riguarda i Clienti Consumatori residenti in UE/SEE: Lei potrà avvalersi di un meccanismo alternativo di risoluzione extragiudiziale delle controversie, per risolvere qualsiasi contenzioso relativo all’accordo, presso gli organismi competenti, come previsto dalla normativa vigente a tutela dei consumatori. Per quanto riguarda i residenti in Francia, ai sensi dell’articolo L. 612-1 e segg. del Codice del Consumo francese, La informiamo che ha il diritto, in caso di controversia tra Lei e NETGEAR, di depositare gratuitamente una richiesta di mediazione presso l’ente per la tutela dei consumatori, al fine di risolvere la controversia in via amichevole. NETGEAR è membro di AME Conso, cui Lei potrà rivolgersi inviando una lettera ad AME CONSO, 197 boulevard Saint Germain - 75007 PARIS o tramite la pagina web: https//www.mediationconso-ame.com.

3.1 Laddove consentito dalla legge, Lei e NETGEAR accettate di sottoporre ad arbitrato tutte le controversie o i reclami imputabili, connessi o relativi ai presenti Termini, ai Prodotti e al rapporto che intercorre tra Lei e NETGEAR, compresi i reclami che potrebbero insorgere dopo la risoluzione del presente Accordo e quelli relativi alla pubblicità o all’efficacia dei Prodotti. Tutte le controversie relative all’arbitrabilità (comprese quelle relative all’interpretazione, alla violazione, all’applicabilità, all’esecutività, alla revocabilità o alla validità del presente Accordo) saranno decise dall’arbitro. Il presente accordo riguarda le rivendicazioni nei confronti dei dipendenti, degli agenti o delle controllate di NETGEAR.

3.2 Nella misura consentita dalla Sua legge locale, l’arbitrato avrà luogo nella contea di Santa Clara, California, sarà disciplinato e amministrato secondo le Regole e Procedure di Arbitrato Semplificate di Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (“JAMS”) vigenti al momento, e dinanzi a un unico arbitro commerciale che vanti una notevole esperienza nella risoluzione di controversie relative alla proprietà intellettuale e ai contratti commerciali, selezionato in conformità alle procedure JAMS. Il presente accordo di arbitrato è disciplinato dal Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1 e segg.).

3.3 RINUNCIA ALL’AZIONE COLLETTIVA: LEI E NETGEAR CONVENITE DI RINUNCIARE ENTRAMBI AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA E ACCONSENTITE ALLA POSSIBILITÀ CHE CIASCUNO POSSA AVANZARE RECLAMI CONTRO L’ALTRO SOLO A TITOLO INDIVIDUALE E NON IN QUALITÀ DI ATTORE O MEMBRO DI UNA CLASSE IN QUALSIASI PRESUNTA AZIONE COLLETTIVA O PROCEDIMENTO RAPPRESENTATIVO, AZIONE ACCORPATA O AZIONE PRIVATA DI PROCURATORE GENERALE.

3.4 Inoltre, l’arbitro non potrà accorpare i reclami di più di una persona né presiedere qualsiasi tipo di procedimento rappresentativo, collettivo o di azione legale privata. Il presente accordo di arbitrato non Le impedisce di sottoporre questioni all’attenzione di agenzie federali, statali o locali, che potrebbero richiedere provvedimenti per Suo conto. Qualora tale “Rinuncia all’Azione Collettiva” dovesse essere ritenuta inapplicabile, essa non potrà essere scorporata, pertanto l’intera clausola arbitrale sarà nulla e priva di effetto.

3.5 Fatta salva qualsiasi disposizione contraria contenuta nel presente Accordo, Lei acconsente acché, qualora NETGEAR apporti qualsiasi futura modifica sostanziale alla presente clausola arbitrale, Lei possa rigettare tale variazione inviandoci una comunicazione scritta entro trenta (30) giorni di calendario dalla modifica all’indirizzo e-mail legal@netgear.com . La Sua decisione di rifiutare le modifiche a una nuova clausola arbitrale, non pregiudica tuttavia eventuali clausole arbitrali precedenti che Lei abbia già accettato, le quali rimarrebbero comunque in vigore.

3.6 La presente clausola arbitrale è facoltativa. Lei potrà respingere o scegliere esplicitamente di non aderire al presente accordo di arbitrato inviando una comunicazione scritta e firmata a legal@netgear.com entro trenta (30) giorni di calendario dall’acquisto del Suo Prodotto NETGEAR.

3.7 La sentenza relativa al lodo arbitrale potrà essere registrata presso un tribunale competente, oppure sarà possibile presentare a tale tribunale istanza di riconoscimento giudiziario del lodo e di ordinanza di esecuzione, a seconda dei casi.

4.1 NETGEAR potrà, a propria discrezione, modificare, aggiornare, integrare, interrompere, rimuovere o variare in altro modo i presenti Termini in qualsiasi momento (collettivamente denominati “Modifiche”). Le Modifiche entreranno in vigore come segue:

(a) per quanto riguarda i siti web NETGEAR, ogni Sua visita ai Nostri siti web sarà disciplinata dai Termini pubblicati al momento;

(b) per quanto riguarda i Prodotti e i Servizi NETGEAR, le Modifiche avranno effetto immediato qualora tali Modifiche non incidano in modo sostanziale e negativo sui Suoi diritti (come, ad esempio, una modifica ai nostri recapiti o ai termini per una nuova funzionalità di Prodotto o Servizio). Qualora le Modifiche potrebbero incidere sostanzialmente e negativamente sui Suoi diritti, NETGEAR Le fornirà un ragionevole preavviso tramite e-mail, posta ordinaria, messaggio di testo, aggiornando il proprio sito web o con altri mezzi ragionevoli;

(c) Per quanto riguarda i servizi in abbonamento, le Modifiche entreranno in vigore al momento del rinnovo, a meno che le Modifiche non incidano negativamente e in modo sostanziale sui Suoi diritti (come quelle relative ai recapiti di NETGEAR o ai termini per una nuova funzionalità del Servizio), nel qual caso tali Modifiche entreranno in vigore immediatamente.

4.2 L’utilizzo continuativo del Prodotto da parte Sua, successivamente a tale notifica, costituisce tacita accettazione delle Modifiche. Qualora Lei non fosse d’accordo, deve interrompere tempestivamente l’utilizzo e risolvere qualsiasi accordo con NETGEAR. Potrà sospendere o annullare la sottoscrizione, senza alcuna penale, se ciò avviene per i motivi indicati nella presente Sezione4.2, a condizione che contatti l’Assistenza NETGEAR alla pagina web www.netgear.com/support. La versione più recente dei presenti Termini sarà disponibile sul sito web NETGEAR e sostituirà le versioni precedenti.

4.3 Per quanto riguarda i Clienti Consumatori residenti in UE/SEE e nel Regno Unito: in relazione a qualsiasi modifica ai termini ai sensi della Sezione 4.1 che incida sostanzialmente e/o negativamente sui Suoi diritti, NETGEAR dovrà: (i) fornire un preavviso di almeno trenta (30) giorni specificando la natura delle Modifiche e le ragioni per le quali vengono apportate; (ii) illustrare gli effetti pratici previsti di tali Modifiche sull’uso del Prodotto da parte del Consumatore; e (iii) fornire al Consumatore il diritto di rescindere l’accordo prima che le Modifiche abbiano effetto e ricevere un rimborso proporzionale per qualsiasi Prodotto o Servizio pagato in anticipo ma non ancora ricevuto.

5.1 Abbonamenti. NETGEAR offre determinati prodotti e servizi in abbonamento (“Servizi in Abbonamento” o “Servizi”).

(a) Il periodo di abbonamento che La riguarda è indicato nel Suo piano di abbonamento, e la tariffa del Suo abbonamento coprirà i Servizi e i contenuti inclusi nel Suo piano di abbonamento.

Il Suo abbonamento potrà essere sottoscritto:

• sulla base di un tempo determinato (“Abbonamento a Tempo Determinato”); in questo caso, il periodo di impegno Le verrà specificato prima che lo sottoscriva; comunque in ogni caso l’Abbonamento a Tempo Determinato non supererà i 24 mesi (ad eccezione dei Clienti Aziendali di NETGEAR). L’Abbonamento a Tempo Determinato potrà essere corrisposto mensilmente o prepagato; oppure,

• su base mensile (“Abbonamento Mensile”) a condizione che l’Abbonamento Mensile possa essere disdetto in qualsiasi momento senza penali entro il mese in corso, con effetto dall’inizio del mese successivo.

(b) Dopo la convalida del processo di abbonamento sarà inviata automaticamente un’e-mail di benvenuto all’indirizzo da Lei fornito, a conferma dell’abbonamento, tale e-mail conterrà tutte le informazioni riguardanti i dettagli del Suo piano di abbonamento (inclusa la durata del periodo di impegno, se previsto), nonché una copia dei presenti Termini e Condizioni su un supporto durevole.

(c) Le tariffe non sono rimborsabili, salvo quanto previsto per legge o altrimenti specificamente consentito ai sensi del presente Accordo. Per quanto riguarda i Clienti Consumatori di UE/SEE/Regno Unito, la presente Sezione 5.1 (c) non pregiudica eventuali diritti di legge ai sensi della normativa locale a tutela dei consumatori (incluso il caso in cui Lei eserciti il Suo diritto di recesso).

(d) Nell’ambito dei Suoi Servizi in Abbonamento, NETGEAR potrebbe offrire ulteriori contenuti da acquistare (“Contenuti Acquistati”). Salvo quanto previsto per legge, tutte le transazioni per i Contenuti Acquistati sono definitive, pertanto NETGEAR non accetta resi. Lei potrà annullare un ordine di Contenuti Acquistati entro 24 ore dall’acquisto o dal noleggio (o, per i Clienti Consumatori in UE/SEE, entro 14 giorni dalla data di acquisto); tuttavia, non potrà annullare un ordine di Contenuti Acquistati una volta che li abbia scaricati.

(e) Qualora Lei sia un cliente in Australia, i Servizi in Abbonamento e qualsiasi Contenuto Acquistato saranno corredati da garanzie che non possono essere escluse ai sensi dell’Australian Consumer Law. Potrebbe avere diritto a un rimedio per qualsiasi mancato rispetto da parte di NETGEAR di una garanzia legale in relazione alla fornitura di Servizi, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, una nuova fornitura o la sostituzione dei Servizi, il pagamento del costo per ottenere nuovamente la fornitura dei Servizi o il risarcimento per eventuali perdite da Lei subite a seguito del mancato rispetto da parte di NETGEAR di una garanzia del consumatore.

5.2 Garanzia: Qualora Lei sia un Cliente Consumatore in UE/SEE/Regno Unito, in caso di difetto di conformità, si applicano le disposizioni di legge relative ai Suoi diritti statutari riguardanti la garanzia legale di conformità per gli abbonamenti che includono un servizio o un contenuto digitale. La invitiamo a leggere la nostra Garanzia Legale di Conformità.

6.1 Relativamente a un abbonamento a tempo determinato, in caso di aumento dei prezzi dei Servizi applicabili al momento del rinnovo tacito dell’abbonamento a tempo determinato, NETGEAR La informerà a tale riguardo inviandoLe un messaggio all’indirizzo e-mail registrato e sul Suo account, almeno un (1) mese prima della data di scadenza del rinnovo. Avrà quindi la possibilità di rifiutare il rinnovo dell’abbonamento a tempo determinato annullando il Suo abbonamento.

6.2 Inoltre, nel caso di un abbonamento mensile, NETGEAR potrà modificare il prezzo applicabile ai Servizi. Eventuali variazioni di prezzo si applicheranno al periodo di fatturazione successivo, almeno trenta (30) giorni dopo averLa informata a riguardo. Qualora non acconsenta a tale modifica, potrà disdire il Suo abbonamento.

6.3 Qualora Lei sia un Cliente Consumatore in UE/SEE, in caso di aumento delle tariffe dei Servizi applicabili al momento del rinnovo tacito dell’abbonamento a tempo determinato, NETGEAR La informerà al riguardo all’indirizzo e-mail registrato e sul Suo account, almeno un (1) mese prima della data di scadenza del rinnovo. Avrà quindi la possibilità di respingere il rinnovo dell’abbonamento a tempo determinato disdicendo il Suo abbonamento. Inoltre, in caso di abbonamento mensile, NETGEAR potrà modificare la tariffa applicabile ai Servizi. Eventuali variazioni di prezzo saranno applicate al successivo periodo di fatturazione, almeno trenta (30) giorni dopo averLa informata a questo proposito. Qualora non acconsenta a tale modifica, potrà disdire il Suo abbonamento.

Disposizioni generali applicabili all’acquisto di un Prodotto

7.1 Pagamento. Lei acconsente a pagare i Prodotti (inclusi i Servizi in Abbonamento e i Contenuti Acquistati) che acquista da NETGEAR, e riconosce che NETGEAR (o il suo processore di pagamento terzo) potrà addebitare la Sua carta di credito o altro conto di pagamento (come da Sua scelta). Tra i metodi di pagamento potrebbero figurare: carta di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Affirm, Alma, BanContact, PayConiq, iDeal e Direct Debit.

(a) I prezzi potranno variare in base alla Sua posizione, al metodo di pagamento selezionato, alle promozioni applicabili o ai tassi di cambio.

(b) Le tariffe o i costi per i Prodotti vengono specificati (i) sul Sito web, (ii) a Lei prima dell’acquisto dei Prodotti e (iii) dopo l’acquisto, nella Sua e-mail di conferma. Le tariffe indicate sono comprensive di tutte le imposte e non includono i costi dei servizi sottoscritti presso terzi, in particolare presso i fornitori di servizi Internet e/o i fornitori di servizi di rete mobile. Lei ci autorizza (o autorizza il nostro processore di pagamento terzo) ad addebitare il Suo metodo di pagamento per l’importo corrispondente all’offerta che ha selezionato.

(c) LEI È TENUTO AL PAGAMENTO PUNTUALE DI TUTTE LE TARIFFE E A FORNIRE A NETGEAR UNA CARTA DI CREDITO VALIDA, O ALTRI ESTREMI DI UN ACCOUNT, PER L’ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI, PER IL PAGAMENTO DI TUTTE LE TARIFFE.

7.2 Conto di Fatturazione e Metodo di Pagamento. Lei dovrà fornire un metodo di pagamento, nel momento in cui acquista un Prodotto o sottoscrive un Servizio. Potrà accedere e apportare variazioni alle Sue informazioni di fatturazione e al metodo di pagamento per telefono, chat o tramite e-mail inviata al nostro Centro Assistenza all’indirizzo www.netgear.com/support. Qualora modifichi il Suo metodo di pagamento, il Suo accesso ai Servizi potrebbe essere temporaneamente interrotto mentre NETGEAR verifica le Sue nuove informazioni di pagamento.

Disposizioni specifiche applicabili ai Servizi in Abbonamento

7.3 Pagamenti Ricorrenti. Quando Lei acquista Servizi in Abbonamento su base ricorrente (ad es. mensile o annuale), autorizza pagamenti ricorrenti a NETGEAR tramite il metodo e in base agli intervalli che ha concordato, finché l’abbonamento non verrà disdetto da Lei o da NETGEAR. Autorizzando i pagamenti ricorrenti, Lei autorizza NETGEAR a memorizzare il Suo strumento di pagamento e ad elaborare i pagamenti come addebiti elettronici, trasferimenti di fondi o addebiti sul Suo conto designato (collettivamente denominati “Pagamenti Elettronici”). Le tariffe di abbonamento vengono generalmente addebitate in anticipo rispetto al periodo di abbonamento pertinente. Per quanto riguarda i residenti in Francia, NETGEAR renderà disponibili fatture ricorrenti che mostrano la durata residua del periodo di abbonamento, se del caso.

7.4 Rinnovo Automatico e Periodi di Prova . Qualora il Suo account fosse impostato per il rinnovo automatico o fosse in un periodo di prova, NETGEAR POTREBBE ADDEBITARLE AUTOMATICAMENTE I COSTI ALLA FINE DEL PERIODO DI PROVA O DI RINNOVO, A MENO CHE LEI NON DISDICA. NETGEAR potrà modificare le tariffe del servizio di abbonamento fornendoLe un preavviso di almeno trenta giorni prima dell’addebito successivo. Qualora le tariffe di abbonamento rivedute non fossero per Lei accettabili, potrà annullare il Suo abbonamento entro tale periodo di 30 giorni.

7.5 Sottoscrizione del Rinnovo Automatico. Per sottoscrivere i Servizi in Abbonamento con pagamenti ricorrenti, è necessario compilare i dettagli di registrazione richiesti e acconsentire acché il proprio abbonamento possa rinnovarsi automaticamente per la stessa durata applicabile fino alla Sua disdetta:

(a) riceverà un’e-mail di conferma del Suo rinnovo automatico una volta portato a termine il processo di pagamento iniziale.

(b) Lei riconosce che NETGEAR potrebbe addebitare automaticamente la tariffa di abbonamento sulla carta di credito o di addebito fornita, e associata al Suo account, all’inizio di ogni periodo, con la frequenza da Lei selezionata, a meno che, e fino a quando, Lei non annulli l’opzione di abbonamento.

(c) È necessario che effettui l’annullamento prima che venga addebitata la tariffa di abbonamento. Qualora abbia sottoscritto un abbonamento a una tariffa promozionale, i rinnovi successivi al periodo promozionale verranno addebitati alla tariffa di abbonamento in vigore in quel momento. L’accesso ai Servizi non verrà attivato fintantoché NETGEAR o un suo agente non avrà verificato che i dati della Sua carta di credito siano validi e che il Suo account sia in regola.

(d) Riceverà un promemoria via e-mail in merito al Suo rinnovo automatico trenta (30) giorni prima di qualsiasi rinnovo pertinente, contenente (i) la data del rinnovo imminente; (ii) il prezzo che verrà addebitato; (iii) la durata del periodo di abbonamento rinnovato; (iv) una spiegazione chiara e ben visibile di come annullare l’abbonamento, incluso un link diretto al meccanismo di annullamento online; e (v) una dichiarazione che l’abbonamento si rinnoverà automaticamente, a meno che il consumatore non lo annulli prima della data di rinnovo. Riceverà anche un’e-mail di promemoria un giorno prima della Sua data di rinnovo; tale promemoria Le ricorderà che la Sua opzione di abbonamento verrà rinnovata per un ulteriore periodo.

Per quanto riguarda i Clienti Consumatori in Francia, se queste informazioni non Le sono state inviate, il consumatore potrà recedere dal contratto gratuitamente, in qualsiasi momento, a partire dalla data di rinnovo. Gli anticipi versati dopo la data dell’ultimo rinnovo o, nel caso di contratti a tempo indeterminato, dopo la data di conversione dell’iniziale contratto a tempo determinato, dovranno in tal caso essere rimborsati entro trenta (30) giorni dalla data di disdetta, al netto delle somme corrispondenti, fino a tale data, all’esecuzione del contratto.

Per quanto riguarda i Clienti Consumatori nel Regno Unito, laddove un Abbonamento a Tempo Determinato si rinnovi automaticamente, il consumatore del Regno Unito ha il diritto di annullare l’abbonamento rinnovato entro un periodo di ripensamento di quattordici (14) giorni dalla data di rinnovo e avrà diritto a un rimborso proporzionale di eventuali importi prepagati attribuibili alla parte residua del periodo rinnovato.

7.6 Pagamenti in Ritardo. NETGEAR potrà sospendere o cessare i Suoi Servizi senza preavviso in caso di rigetto di qualsiasi addebito su carta di credito o qualora l’emittente della Sua carta richieda la restituzione di pagamenti precedenti. Lei riconosce che NETGEAR potrebbe addebitare interessi sugli importi non pagati da trenta (30) giorni o più, fino a un massimo dell’uno percento (1,0%) mensile, o al tasso più elevato consentito per legge, a seconda di quale sia inferiore, fino all’avvenuto pagamento. Tali diritti si aggiungono a qualsiasi altro diritto o rimedio giuridico a disposizione di NETGEAR, che potrebbe affidare il Suo account a terzi per il recupero, in caso di inadempienza protratta nel tempo.

Per quanto riguarda i Clienti Consumatori di UE/SEE/Regno Unito, NETGEAR fornirà un ragionevole preavviso scritto prima di sospendere o interrompere i Servizi per mancato pagamento, tranne qualora la sospensione immediata sia necessaria per prevenire frodi o abusi. Le penali e gli interessi di mora per ritardato pagamento saranno addebitati, come consentito dalle leggi locali.

7.7 Apparecchiatura Hardware. Qualora il Suo Servizio in Abbonamento preveda apparecchiatura hardware, Le verrà addebitato un costo di spedizione non rimborsabile per l’invio dell’apparecchiatura da parte di NETGEAR.

7.8 Riattivazione. Qualora, per qualsiasi motivo, avesse bisogno di riattivare un Servizio in Abbonamento terminato, potrebbe esserLe addebitata una commissione di riattivazione.

Qualora Lei sia un consumatore, ossia una persona fisica che effettua un ordine presso NETGEAR per scopi che non possano essere attribuibili alla Sua attività commerciale, imprenditoriale, artigianale, professionale o di lavoro autonomo, sia residente in UE/SEE/Regno Unito, Lei potrà esercitare il Suo diritto statutario di Recesso in relazione alla stipula di qualsiasi contratto di acquisto definito ai sensi dei presenti Termini e in relazione a qualsiasi contratto per Servizi in Abbonamento di NETGEAR.

La Sezione 8.1 si applica ai residenti di UE/SEE:

8.1 Diritto di Recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, come indicato di seguito:

(a) Contratto di Acquisto per dispositivi NETGEAR: il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

(b) Contratto di Acquisto per dispositivi NETGEAR qualora Lei abbia ordinato più dispositivi NETGEAR tramite un unico ordine, che verranno consegnati separatamente: il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

(c) Contratto di Acquisto per dispositivi NETGEAR qualora Lei abbia ordinato un dispositivo NETGEAR composto da più lotti o pezzi: il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

(d) Servizi in Abbonamento di NETGEAR: il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.

8.2 Esercizio del Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informare NETGEAR, tramite telefono, chat o per e-mail visitando il nostro Centro Assistenza alla pagina web www.netgear.com/support, della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile. Potrà utilizzare il seguente modulo tipo di recesso, per quanto non sia obbligatorio:

- NETGEAR - 6th Floor, Penrose Two
Penrose Dock, T23 YY09, Cork, Irlanda

- Io/Noi (*) con il presente avviso comunico/comunichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto per il seguente servizio: [name the service]/ per il seguente prodotto: [name the product]

- Sottoscritto in data (*)/ricevuto in data (*)

- Nome dell’utente(i)/del consumatore(i):

- Indirizzo dell’utente(i)/del consumatore(i):

- Firma dell’utente (degli utenti)/del consumatore (dei consumatori) (solo se il presente modulo è notificato su supporto cartaceo)

- Data

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la Sua comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

8.3 Effetti della Revoca

Qualora Lei receda dal presente contratto, NETGEAR Le rimborserà tutti i pagamenti ricevuti da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso da quello meno costoso di consegna standard offerto da NETGEAR), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui NETGEAR viene informata della Sua decisione di recedere dal presente contratto. NETGEAR effettuerà tale rimborso ricorrendo allo stesso metodo di pagamento utilizzato da Lei per la transazione iniziale, a meno che NETGEAR non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non Le verrà addebitato alcun costo a seguito di tale rimborso. Inoltre, trovano applicazione le seguenti condizioni:

(a) Contratto di Acquisto per dispositivi NETGEAR: (i) NETGEAR potrà trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto i beni o fino a quando Lei non avrà fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda dell’evento che si verifica per primo, e (ii) Lei dovrà sostenere i costi diretti della restituzione dei beni.

(b) Servizi in Abbonamento di NETGEAR:

(i) Qualora abbia richiesto di dare avvio all’esecuzione dei servizi durante il periodo di recesso, dovrà pagare a NETGEAR un importo proporzionalmente equivalente a quanto è stato fornito fino al momento in cui Lei Ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto, rispetto alla copertura totale del contratto. (ii) Non ha diritto di recesso qualora il contratto riguardi la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici in confezioni sigillate e il sigillo sia stato spezzato dopo la consegna.

(iii) Per quanto riguarda i Servizi in Abbonamento di NETGEAR non relativi alla fornitura di contenuti digitali, il Suo diritto di recesso decade al termine dei Servizi in Abbonamento, purché, tuttavia, prima dell’avvio dei servizi a Lei rivolti: (1) Lei abbia espressamente acconsentito acché Noi potessimo iniziare a fornirLe i servizi prima della scadenza del periodo di recesso, e (2) Lei abbia confermato di essere a conoscenza del fatto che il Suo diritto di recesso decade al momento dell’adempimento completo del contratto. (iv) Per quanto riguarda i Servizi in Abbonamento di NETGEAR relativi alla fornitura di contenuti digitali, il Suo diritto di recesso decade laddove (1) NETGEAR abbia dato avvio all’adempimento del contratto, (2) Lei abbia espressamente acconsentito acché NETGEAR desse avvio all’adempimento del contratto prima della scadenza del periodo di recesso, (3) Lei abbia confermato di essere a conoscenza del fatto che il Suo diritto di recesso decade contestualmente al momento della conferma da parte Sua del fatto che NETGEAR possa dare avvio all’adempimento del contratto prima della scadenza del diritto di recesso, e (4) NETGEAR Le abbia fornito una conferma del contratto su un supporto durevole entro un termine di tempo ragionevole dalla conclusione del contratto. Tale conferma dovrà indicare i termini e le condizioni del contratto, i presenti Termini e la conferma del Suo previo, espresso consenso e della presa d’atto da parte Sua di cui ai punti (2) e (3) del presente paragrafo.

8.4 I Clienti Consumatori nel Regno Unito, che acquistano Prodotti a distanza o fuori dai locali commerciali, dispongono di un diritto statutario di annullamento, ai sensi del Regolamento del 2013 in materia di Contratti con Consumatori (Informazioni, Annullamento e Costi Aggiuntivi). Il periodo di recesso è di quattordici (14) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui i beni entrano nel possesso fisico del Cliente Consumatore (o di una persona individuata dal Cliente Consumatore per prenderne possesso, diversa dal vettore). Per esercitare il diritto di annullamento, contatti NETGEAR alla pagina web www.netgear.com/support. Lei deve restituire i beni senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici (14) giorni dalla data di annullamento. NETGEAR rimborserà tutti i pagamenti ricevuti da Lei, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui NETGEAR riceve i beni restituiti oppure la prova che i beni sono stati restituiti. Per quanto riguarda i contenuti digitali forniti online, il diritto di annullamento potrebbe andare perso qualora Lei abbia prestato il consenso all’inizio della fornitura di contenuti digitali durante il periodo di recesso e abbia dato atto della perdita del diritto di annullamento.

9.1 Diritti di Annullamento Specifici per Paese:

(a) Australia. Per quanto riguarda i residenti in Australia, questa Sezione 9 non trova applicazione laddove si sia verificato un difetto o un mancato funzionamento dei Prodotti o Servizi a Lei forniti.

(b) Per quanto riguarda i Clienti Consumatori, oltre a qualsiasi diritto statutario di recesso che potrebbe essere applicabile (incluso quanto descritto nella Sezione 8 per i residenti in UE/SEE/Regno Unito), NETGEAR Le concede (come gesto commerciale) un diritto contrattuale di annullamento di 30 giorni dopo l’acquisto. Tale diritto di annullamento si applica a tutti i prodotti e servizi NETGEAR. Per quanto riguarda i prodotti NETGEAR, è possibile restituire i dispositivi NETGEAR ordinati entro 30 giorni dalla consegna senza fornire alcuna motivazione. Per quanto riguarda i servizi NETGEAR, è possibile recedere dal contratto entro trenta giorni dalla stipula dello stesso.

9.2 Annullamento da parte Sua dei Suoi Servizi in Abbonamento.

(a) Procedura di Annullamento. Potrà interrompere i propri Servizi in Abbonamento in qualsiasi momento contattando NETGEAR per telefono, chat o tramite e-mail inviata al nostro Centro Assistenza all’indirizzo www.netgear.com/support.

(b) Politica di Rimborso. Nella misura consentita dalla legge e salvo quanto diversamente specificato nei Termini aggiuntivi applicabili ai Suoi Prodotti o Servizi, sarà valido quanto segue:

Periodo di Prova Gratuito. Qualora Lei stia prendendo parte a qualsiasi offerta con periodo di prova, deve annullare il/i Servizio/i in prova entro la fine del periodo di prova per evitare di incorrere in nuovi addebiti. Qualora non dovesse annullare il/i Servizio/i in prova entro la fine del periodo di prova, NETGEAR Le addebiterà il/i Servizio/i.

Abbonamento a Tempo Determinato (pagato mensilmente). Qualora fosse previsto un periodo di prova e Lei annulli prima della fine del periodo di prova, non incorrerà in alcun nuovo addebito. Qualora annulli dopo il periodo di prova, il Suo Servizio si protrarrà fino alla fine del periodo di fatturazione di quel mese e Le verrà addebitata una penale per risoluzione anticipata pari al canone mensile per ogni mese rimanente del Suo abbonamento.

Abbonamento a Tempo Determinato (prepagato). Qualora fosse previsto un periodo di prova e Lei annulli l’abbonamento prima della fine del periodo di prova, non incorrerà in alcun nuovo addebito. Qualora Lei annulli dopo il periodo di prova, il pagamento non sarà rimborsabile e il servizio si protrarrà fino alla fine del periodo previsto dal contratto.

Abbonamento Mensile. Qualora fosse previsto un periodo di prova e Lei annulli l’abbonamento prima della fine del periodo di prova, non incorrerà in alcun nuovo addebito. Dopo il periodo di prova, i pagamenti non saranno rimborsabili e il servizio si protrarrà fino alla fine del mese. Ciò non pregiudica il diritto del consumatore di richiedere la risoluzione del contratto nel caso in cui NETGEAR non adempia ai propri obblighi.

Spese di Spedizione. Eventuali spese di spedizione pagate in relazione al/ai Suo/i Servizio/i (se presenti) non sono rimborsabili.

Periodi di prova per quanto riguarda i Clienti Consumatori di UE/SEE/Regno Unito: in seguito alla conversione da un periodo di prova a un abbonamento a pagamento, i consumatori avranno diritto a un periodo di ripensamento di quattordici (14) giorni durante il quale potranno annullare tale abbonamento visitando il nostro centro assistenza alla pagina web www.netgear.com/support dove si potrà chattare, inviare un’e-mail o ricevere assistenza telefonica (inclusi i nostri numeri verdi).

Per quanto riguarda i Clienti Consumatori di UE/SEE/Regno Unito, la politica di rimborso descritta nella presente Sezione 9.2 (b), inclusi i pagamenti ritenuti non rimborsabili, non pregiudica alcun diritto statutario spettante ai sensi della normativa locale a tutela dei consumatori.

9.3 Cessazione da parte di NETGEAR dei Suoi Servizi in Abbonamento.

(a) Nella misura consentita dalla legge applicabile, NETGEAR si riserva il diritto di disabilitare e/o cessare il Suo Servizio (con preavviso (se previsto) come richiesto dalla legge applicabile) qualora:

(i) Lei violi qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Abbonamento;

(ii) Lei abbia dimostrato di non intendere rispettare i presenti Termini di abbonamento o i Termini di NETGEAR (indipendentemente dal fatto che ciò avvenga direttamente o a seguito di Sue azioni o dichiarazioni o in altro modo);

(iii) gli addebiti del Suo abbonamento vengano rifiutati per qualsiasi motivo;

(iv) Lei utilizzi i Servizi in modo improprio;

(v) Lei modifichi il Suo sistema o utilizzi i Servizi o il software in modo tale da violare i diritti di proprietà intellettuale di NETGEAR o di terzi;

(vi) qualsiasi fornitore o partner di NETGEAR fornitore dei Servizi decida di cessare la fornitura dei Servizi o di qualsiasi parte di essi (a livello mondiale o nel Suo Paese di residenza), o decida di cessare il proprio rapporto con NETGEAR, indipendentemente dal motivo, incluso il caso in cui tale fornitore o partner ritenga che la fornitura dei Servizi non sia più commercialmente praticabile;

(vii) NETGEAR, o qualsiasi fornitore o partner di NETGEAR che fornisce i Servizi a NETGEAR o assieme a NETGEAR sia tenuto, ai sensi della legge applicabile a cessare la fornitura dei Servizi o di parti di essi (ad esempio qualora, a causa di modifiche alla legge applicabile o di sentenze o provvedimenti giudiziari, i Servizi o parti di essi divengano o siano considerati illegali); oppure

(viii) ciò sia previsto per legge.

In caso di tale cessazione, Lei rimane tenuto a pagare tutti i canoni e gli addebiti in sospeso relativi all’utilizzo da parte Sua dei Servizi in Abbonamento prima della data di effettiva cessazione, mentre NETGEAR fornirà un rimborso proporzionale di qualsiasi canone dei Servizi pagato ma non utilizzato. La cessazione potrebbe comportare la perdita e la distruzione di tutte le informazioni associate alla Sua iscrizione, inclusi i “Contenuti” (ossia, tutti i contenuti resi disponibili o accessibili tramite i Servizi, tra cui audio, file di dati, immagini, musica, fotografie, software, video e testi scritti).

(b) Apparecchiatura Hardware. Qualora il Suo Servizio in Abbonamento preveda apparecchiatura hardware, in caso di annullamento o cessazione, dovrà attenersi alle istruzioni di NETGEAR per la restituzione dell’apparecchiatura in buone condizioni. Qualora non restituisca l’apparecchiatura entro il termine specificato, Le verrà addebitato il giusto valore di mercato dell’apparecchiatura. Lei potrebbe anche essere tenuto a pagare le spese di spedizione relative al reso.

(c) Backup dei Contenuti Utente. Lei è interamente responsabile del backup presso un’ubicazione esterna ai Servizi dei Suoi “Contenuti Utente” (ossia, di qualsiasi informazione, materiale, documento, file multimediale o altro contenuto che Lei carichi, trasmetta, crei, pubblichi, visualizzi o fornisca in altro modo sui Servizi o tramite gli stessi), per evitarne la perdita. Qualora NETGEAR disabiliti l’accesso al Suo Servizio, potrebbe esserLe impedito di accedere ai dettagli del Suo account, ai file, ai Contenuti Utente o ai prodotti archiviati nei Servizi. NETGEAR potrà, a sua esclusiva discrezione, consentirLe di eseguire il backup dei Suoi Contenuti Utente. Lei riconosce che NETGEAR potrebbe eliminare i Suoi Contenuti Utente dopo aver fornito un preavviso e un ragionevole periodo di backup di almeno trenta (30) giorni (“Periodo di Tolleranza per il Backup”). A seconda del Servizio specifico, potrebbero applicarsi Periodi Diversi di Tolleranza per il Backup.

10.1 Modifiche ai Servizi. Nella misura consentita dalla legge applicabile, NETGEAR potrà, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, senza preavviso o notifica:

(a) modificare, aggiungere o rimuovere caratteristiche e funzionalità dei Servizi o sospendere e/o cessare la fornitura dei Servizi o di qualsiasi loro parte. Qualora eventuali modifiche sostanziali apportate ai Servizi durante un abbonamento non fossero di Suo gradimento, potrà interrompere immediatamente il Suo utilizzo dei Servizi e avrà diritto a un rimborso proporzionale alla quota di canone del Suo abbonamento pagata ma non utilizzata. Laddove consentito per legge, NETGEAR non avrà alcun obbligo di fornire tutte o alcune delle caratteristiche e funzionalità dei Suoi Servizi e potrà, a propria discrezione, interrompere la fornitura di Aggiornamenti Software a determinati Servizi. Per quanto riguarda i residenti in UE/SEE e nel Regno Unito, NETGEAR si impegna a garantire che ciò non comporti aumenti di prezzo, perdita di qualità o un degrado sostanziale delle prestazioni dei Prodotti durante un periodo di abbonamento; tali eventuali modifiche nei confronti dei Consumatori di UE/SEE e del Regno Unito saranno soggette agli obblighi di notifica previsti nella Sezione 4.3.;

(b) disabilitare o sospendere l’utilizzo dei Servizi da parte Sua, nonché l’accesso al/i Suo/i account e a qualsiasi file o ad altri contenuti presenti nel/i Suo/i account, temporaneamente o permanentemente (in conformità alla Sezione 9);

(c) stabilire un limite al numero di trasmissioni che Lei potrà inviare o ricevere tramite i Servizi, o alla quantità di spazio di archiviazione utilizzato per la fornitura a Lei dei Servizi o di qualsiasi loro parte; e

(d) esaminare preventivamente, controllare, segnalare, filtrare, modificare, rifiutare, respingere, bloccare l’accesso o rimuovere qualsiasi o tutti i Contenuti dai Servizi.

10.2 Backup dei Contenuti Acquistati. In conformità ai presenti Termini e alla legge applicabile, Lei è interamente responsabile di effettuare il backup dei Suoi Contenuti Acquistati presso un’altra ubicazione al di fuori dei Servizi (ad esempio, mediante la creazione di copie locali o backup con Servizi di backup online specializzati), al fine di evitare la perdita dei Suoi Contenuti Acquistati e di altri dati di Sua proprietà. NETGEAR non sarà responsabile qualora i Contenuti Acquistati di Sua proprietà non fossero più disponibili per ulteriori download o streaming.

11.1 L’utilizzo di alcuni Prodotti potrebbe richiedere un dispositivo che soddisfi determinati requisiti di sistema e compatibilità, che NETGEAR si riserva il diritto di modificare. La compatibilità potrebbe dipendere anche da software o sistemi di terze parti. Di conseguenza, Lei riconosce che i Prodotti e dispositivi che sono compatibili in un dato momento potrebbero cessare di esserlo in futuro.

11.2 Lei riconosce che NETGEAR non potrà essere ritenuta responsabile del mancato funzionamento dei Prodotti, qualora tale mancato funzionamento sia legato a software di terze parti o a modifiche di sistema che incidono sul sistema e/o sui requisiti di compatibilità.

LEI POTRÀ ACCEDERE AI SERVIZI E UTILIZZARLI ESCLUSIVAMENTE TRAMITE L’INTERFACCIA FORNITA DA NETGEAR E GRAZIE A UN SISTEMA AUTORIZZATO A COMUNICARE CON I SITI WEB NETGEAR. NON DOVRÀ UTILIZZARE I SERVIZI TRAMITE EVENTUALI STRUMENTI AUTOMATIZZATI (TRA CUI SOFTWARE E/O HARDWARE), FUNZIONI O ALTRI MEZZI (COMPRESI SCRIPT O WEB CRAWLER), E SI IMPEGNA A NON MANOMETTERE O ALTRIMENTI MODIFICARE I SERVIZI.

13.1 Registrazione. Particolari Prodotti o funzionalità potrebbero richiedere la registrazione e l’apertura di un account. Per effettuare la registrazione, potrebbe esserLe richiesto di fornire informazioni, tra cui (i) il Suo nome, (ii) un numero di identificazione di sistema (se del caso) e (iii) un indirizzo e-mail (collettivamente “Dati dell’Account”). Lei acconsente a (i) fornire e mantenere i Dati dell’Account accurati, completi e aggiornati; (ii) proteggere il Suo account e impedire l’accesso non autorizzato ad esso; (iii) astenersi dal trasferire o condividere il Suo account con terze parti; e (iv) notificare immediatamente a NETGEAR qualsiasi sospetto o effettivo utilizzo non autorizzato o violazione della sicurezza. NETGEAR potrà chiudere il Suo account qualora Lei non rispetti tali obblighi. Lei riconosce che NETGEAR potrebbe archiviare e utilizzare i Dati dell’Account per la gestione e la fatturazione del Suo account, nonché ai fini della garanzia, dell’assistenza clienti e della comunicazione di informazioni importanti sui Suoi Prodotti.

13.2 SingleSignOn.

(a) NETGEAR potrebbe implementare una soluzione di registrazione integrata tramite una procedura di accesso unico (“SingleSignOn”). SingleSignOn significa che, una volta aperto un account con NETGEAR, Lei potrà utilizzare il Suo account Utente e il Suo ID Utente anche per altri Servizi NETGEAR, eliminando la necessità di account separati per ciascun Servizio. SingleSignOn potrà anche consentirLe di accedere ai Servizi e disconnettersi da essi da diversi dispositivi contemporaneamente.

(b) Il SingleSignOn potrebbe consentirLe di collegare i Suoi Servizi ad account di social media di terze parti (come Facebook, Twitter e Google+) tramite un’interfaccia di programmazione delle applicazioni (API, Application Programming Interface) o altro software. Consentendo tale connessione, Lei acconsente all’accesso da parte nostra alle informazioni presenti in tali account, che potrebbero contenere informazioni che consentano l’identificazione personale. Lei è consapevole che l’attività tramite il SingleSignOn potrebbe essere pubblicata sul sito di terze parti. Le suggeriamo di esaminare le informative sulla privacy di ciascun sito di terze parti prima di collegare i Suoi account o di condividere informazioni tramite tali siti.

(c) Lei riconoscere di non essere il proprietario del Suo nome utente SingleSignOn. NETGEAR potrà rivendicare o utilizzare il Suo nome utente SingleSignOn.

13.3 Protezione dei Dati dell’Account.

(a) Lei è interamente responsabile di garantire la riservatezza dei Suoi Dati dell’Account e di tutte le attività effettuate tramite il Suo account. Lei accetta di informare tempestivamente NETGEAR in caso di utilizzo non autorizzato del Suo account o dei Suoi Dati dell’Account, o in caso di qualsiasi altra violazione della sicurezza.

(b) Lei dovrà conservare i Suoi Dati dell’Account in modo sicuro e protetto e impedirne l’accesso non autorizzato da parte di terzi: (i) evitando ID Utente o password ovvie, (ii) cambiando regolarmente la Sua password, (iii) non divulgando la/e Sua/e password o concedendo ad altri l’accesso ai Suoi Dati dell’Account o ai Servizi, e (iv) uscendo dal Suo account al termine di ogni sessione.

(c) NETGEAR potrebbe considerare qualsiasi istruzione come proveniente da Lei, se ricevuta o impartita da un utente o da una terza parte che utilizza o fornisce i Suoi Dati dell’Account.

(d) Lei può accedere ai Suoi Dati dell’Account e modificarli in qualsiasi momento accedendo al rispettivo Servizio NETGEAR.

13.4 Avviso sul Data Act. NETGEAR potrà raccogliere e utilizzare dati tecnici e informazioni correlate, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni tecniche relative al Suo dispositivo mobile, al Prodotto NETGEAR e al Prodotto di Terze Parti, quali voci di log, dati diagnostici, utilizzo della larghezza di banda, utilizzo del WiFi, informazioni sulle prestazioni, utilizzo delle applicazioni e varie altre analisi provenienti da dispositivi e applicazioni associati a Lei o all’Utente (collettivamente, “Dati”). NETGEAR utilizza i Dati per facilitare il rilevamento e/o risolvere problemi di sicurezza informatica e altre minacce e per poter ottimizzare l’esperienza del cliente, gestirla, risolverne problemi e ottimizzarla, o per fornire assistenza per il Prodotto da Lei acquistato o a cui Lei si è abbonato. Qualora Lei sia residente nello Spazio Economico Europeo, sappia che NETGEAR aderisce all’EU Data Act (Regolamento (UE) 2023/2854), pertanto La invitiamo a leggere la nostra Informativa sul Data Act. I termini e le condizioni che disciplinano l’accesso ai Dati, il loro recupero, la loro cancellazione e il loro utilizzo da parte degli utenti sono stabiliti nei Termini di Accesso ai Dati di NETGEAR.

13.5 Connessioni Dati. Alcuni prodotti potrebbero richiedere una connessione Internet a banda larga o una connessione dati mobile. Lei è responsabile di eventuali costi di servizio sostenuti. NETGEAR non è responsabile della disponibilità, della funzionalità o del costo di qualsiasi connessione Internet o dati.

Il trattamento dei Suoi dati personali da parte di NETGEAR è disciplinato dall’Informativa sulla Privacy di NETGEAR, disponibile alla pagina web https://www.NETGEAR.com/about/privacy-policy/. La esortiamo a consultare l’Informativa sulla Privacy. Al momento della creazione di un account NETGEAR, Lei dichiara di aver compreso e accettato l’Informativa sulla Privacy di NETGEAR e, nella misura consentita o prevista dalla legge applicabile, Lei accetta l’Informativa sulla Privacy di NETGEAR

LEI DEVE AVER COMPIUTO ALMENO DICIOTTO (18) ANNI PER POTERSI REGISTRARE A UN ACCOUNT NETGEAR. NETGEAR NON RACCOGLIE NÉ RICHIEDE CONSAPEVOLMENTE INFORMAZIONI PERSONALI DI PERSONE DI ETÀ INFERIORE AI 18 ANNI, NÉ CONSENTE A TALI PERSONE DI CREARE UN ACCOUNT. QUALORA LEI ABBIA MENO DI 18 ANNI, SI ASTENGA DAL TENTARE DI CREARE UN ACCOUNT O DI INVIARCI INFORMAZIONI SU DI LEI IN ASSENZA DEL CONSENSO PARENTALE. QUALORA NETGEAR VENGA A CONOSCENZA DEL FATTO CHE NETGEAR STESSA HA RACCOLTO INFORMAZIONI PERSONALI DA UNA PERSONA DI ETÀ INFERIORE AI 18 ANNI, SENZA LA VERIFICA DEL CONSENSO PARENTALE, NETGEAR CANCELLERÀ TALI INFORMAZIONI. QUALORA LEI RITENGA CHE SIAMO IN POSSESSO DI INFORMAZIONI OTTENUTE DA UN MINORE DI 18 ANNI O RELATIVE A QUEST’ULTIMO, LA ESORTIAMO A CONTATTARCI ALL’INDIRIZZO E-MAIL LEGAL@NETGEAR.COM.

16.1 Aggiornamenti Software. Utilizzando il Prodotto, Lei accetta di ricevere tutti gli Aggiornamenti Software e gli upgrade che NETGEAR invia al software incluso nel Prodotto. Nello specifico, Lei accetta che il Suo Prodotto possa: (i) comunicare periodicamente con i server NETGEAR per verificare automaticamente la disponibilità di aggiornamenti, quali correzioni di bug, aggiornamenti critici di sistema, patch, funzioni avanzate, upgrade, plug-in mancanti e nuove versioni (collettivamente denominati “Aggiornamenti Software”) e (ii) installare gli Aggiornamenti Software. Gli Aggiornamenti Software vengono generalmente forniti per migliorare prestazioni, sicurezza e affidabilità. Non Le verranno addebitati costi per gli Aggiornamenti Software. Lei potrà disattivare gli Aggiornamenti Software automatici tramite le impostazioni del Suo Prodotto; tuttavia, tale operazione potrebbe inficiarne l’affidabilità e la sicurezza. NETGEAR supporterà solo le due versioni più recenti del Software.

16.2 Fine del Servizio. I Prodotti NETGEAR raggiungono la fine del loro ciclo di vita per svariati motivi, tra cui progressi tecnologici, maturità del prodotto e richieste del mercato. La fine del ciclo di vita del prodotto NETGEAR viene definita “Fine del Servizio” (End of Service, “EOS”). I prodotti che raggiungono l’EOS non ricevono più lo stesso livello di aggiornamenti del firmware, tra cui importanti aggiornamenti di sicurezza. La Politica EOS di NETGEAR, quivi incorporata come riferimento, è disponibile alla pagina web www.netgear.com/about/eos.

17.1 Prodotto; Licenza. Il Prodotto viene fornito esclusivamente per il Suo uso personale e non commerciale e non potrà essere rivenduto, in tutto o in parte. Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, Lei non potrà cedere il Prodotto o il diritto a ricevere i relativi servizi, e si impegna a non utilizzare in modo improprio il Prodotto né a violare la legge in relazione allo stesso. Fatto salvo il rispetto da parte Sua dei presenti Termini, NETGEAR Le concede una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e limitata, per effettuare l’accesso al software fornito in relazione al Prodotto e per utilizzarlo. Qualsiasi uso non autorizzato è vietato.

17.2 Limitazioni sull’Uso. Salvo quanto diversamente specificato nei presenti Termini o in eventuali Termini Aggiuntivi applicabili, in relazione all’uso del Prodotto da parte Sua, Lei:

(a) si asterrà dal riprodurre, duplicare, copiare, vendere, scambiare, rivendere o sfruttare, per qualsiasi scopo commerciale, il Prodotto o parti di esso, l’uso del Prodotto o l’accesso al Prodotto;

(b) si asterrà dal rimuovere eventuali indicazioni relative ai diritti di proprietà associati al Prodotto;

(c) si asterrà dall’apportare qualsiasi modifica a tale Prodotto, salvo laddove tali diritti non possano essere esclusi ai sensi della legge applicabile;

(d) si asterrà dal tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte o funzionalità del Prodotto, o ad altri sistemi o reti connessi al Prodotto o a qualsiasi server NETGEAR, o ad eventuali servizi offerti nel Prodotto o tramite di esso, mediante attività di hacking o con qualsiasi altro mezzo illegittimo;

(e) si asterrà dall’utilizzare il Prodotto per: (i) caricare, pubblicare, inviare tramite e-mail, trasmettere o rendere altrimenti disponibile qualsiasi contenuto che sia illegale, dannoso, minaccioso, ingiurioso, molesto, illecito, diffamatorio, volgare, osceno, calunnioso, lesivo della privacy altrui o dannoso per i minori; (ii) fingersi un’altra persona o entità; (iii) falsificare le intestazioni o manipolare in altro modo gli identificatori per dissimulare l’origine del contenuto; (iv) rendere disponibile qualsiasi contenuto che Lei non abbia il diritto di divulgare ai sensi di qualsiasi legge o rapporto contrattuale o fiduciario; (v) rendere disponibile qualsiasi contenuto che violi brevetti, marchi, segreti commerciali, diritti d’autore o altri diritti di proprietà; (vi) distribuire pubblicità non richiesta, materiali promozionali, “posta indesiderata”, “spam”, “catene di Sant’Antonio”, “schemi piramidali” o altre sollecitazioni non autorizzate; (vii) intralciare o compromettere il funzionamento dei Prodotti, dei server o delle reti collegate, oppure violare qualsiasi requisito, procedura, politica o regolamento delle reti collegate; (viii) violare qualsiasi legge o regolamento locale, statale, nazionale o internazionale applicabile; o (ix) “perseguitare” o molestare in altro modo un’altra persona;

(f) rispetterà e si atterrà alle istruzioni messe a Sua disposizione da NETGEAR in relazione al Prodotto;

(g) rispetterà in ogni momento i presenti Termini e tutte le leggi e i regolamenti applicabili nelle giurisdizioni pertinenti, compresa la giurisdizione in cui Lei è residente o da cui utilizza il Prodotto.

18.1 Proprietà.

(a) Fatta eccezione per i dispositivi hardware o le apparecchiature acquistati a titolo definitivo, in base all’accordo tra Lei e NETGEAR, NETGEAR detiene tutti i diritti, titoli e interessi sul Prodotto, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale pertinenti, indipendentemente dal fatto che siano registrati o meno. Fatti salvi i diritti espressamente concessi nei presenti Termini e in eventuali Termini Speciali, NETGEAR mantiene tutti i diritti sul Prodotto.

(b) Lei potrebbe dover disporre di determinati programmi software per poter accedere appieno a determinate funzionalità del Prodotto o per utilizzarle. Lei è tenuto ad accettare e a utilizzare il software incluso nel Prodotto al momento dell’acquisto e altro software che NETGEAR potrebbe fornire di volta in volta. NETGEAR e i suoi licenzianti detengono tutti i diritti, titoli e interessi su tale software e sui relativi diritti di proprietà intellettuale. NETGEAR mantiene inoltre la titolarità di tutti i diritti d’autore e i marchi commerciali NETGEAR (tra cui i Brand NETGEAR). Il software di terze parti fornito da NETGEAR rimane di proprietà della terza parte pertinente.

18.2 Restrizioni della Licenza. Fatta salva la Sezione 18, non Le è consentito:

(a) concedere a qualsiasi altro utente o a terzi una licenza per utilizzare il Prodotto o per accedere in altro modo al Suo account;

(b) utilizzare il Prodotto per fornire lo stesso, o i servizi correlati ad esso, ad altri utenti o a terzi;

(c) in altro modo cedere, concedere una sublicenza o garantire un diritto di garanzia sul Suo account e/o sul Prodotto o su qualsiasi diritto ad esso connesso, prestare, dare in locazione o trasferire in altro modo il Suo account e/o il Prodotto o qualsiasi diritto ad esso connesso a terzi; oppure

(d) copiare, modificare, alterare il Prodotto o creare un’opera derivata da esso, effettuare operazioni di reverse engineering, di disassemblamento, di decompilazione, di creazione di opere derivate, o tentare in altro modo di estrarre il codice sorgente del Prodotto (o di qualsiasi sua parte), salvo ove espressamente consentito per iscritto da NETGEAR o nella misura consentita dalle leggi applicabili al Suo caso, e non consentirà né concederà a terzi l’autorizzazione a compiere tali azioni.

18.3 Software Open Source. Alcuni componenti del software per i Prodotti sono soggetti alla GNU General Public License (“GPL”) o ad altre cosiddette licenze open source (“Software Open Source”). Il Software Open Source potrebbe non essere soggetto alle restrizioni di cui alla Sezione 17 dei presenti Termini. Lei è libero di utilizzare, modificare e distribuire Software Open Source soggetto alla GPL o ad altri modelli di licenza per software libero o open source indicati nella Documentazione del Software, a condizione che Lei rispetti i termini della GPL (disponibile alla pagina web www.gnu.org/copyleft/gpl.html) o gli altri termini di licenza per software libero o open source. A scanso di equivoci, i presenti Termini non limitano i diritti di cui Lei gode previsti dai termini di licenza di qualsiasi software open source applicabile, né Le conferiscono diritti che prevalgano su tali termini.

19.1 Non Le è consentito utilizzare alcuno dei nomi e marchi commerciali, marchi di servizio, loghi, nomi di dominio, o altre caratteristiche distintive dei brand (“Brand NETGEAR”), senza il previo consenso scritto di NETGEAR. Nella misura in cui Lei sia autorizzato a usare i Brand NETGEAR in virtù di un accordo scritto separato con NETGEAR; tale utilizzo è consentito esclusivamente in conformità a tale accordo separato.

19.2 Non Le è consentito rimuovere, oscurare, modificare o alterare in altro modo eventuali indicazioni relative a diritti di proprietà, marchi commerciali, marchi di servizio, denominazioni commerciali, loghi o altri contrassegni di NETGEAR o di terze parti inerenti ai Prodotti o contenuti in essi; pertanto Lei si impegna a non utilizzare tali contrassegni in modo tale da indurre altri in errore o creare confusione riguardo al proprietario, al titolare di licenza o all’utente autorizzato di tali contrassegni.

20.1 La responsabilità dei Contenuti ricade interamente sul creatore degli stessi. Tra i Contenuti potrebbero figurare, a mero titolo esemplificativo, pubblicità, materiali promozionali, elementi sponsorizzati o materiali di altro tipo.

20.2 I Contenuti potrebbero essere protetti da diritti di proprietà o di proprietà intellettuale di terze parti (quali partner, inserzionisti e sponsor o i loro agenti che forniscono tali Contenuti a NETGEAR). Non Le è consentito modificare, noleggiare, rilasciare in locazione, prestare, vendere, distribuire o creare opere derivate basate su qualsiasi Contenuto (in tutto o in parte) o concedere licenze relative ai Contenuti.

Concessione di Licenza a NETGEAR per i Contenuti Utente

21.1 Caricando, trasmettendo, creando, pubblicando, visualizzando o fornendo in altro modo eventuali Contenuti Utente, con la presente scrittura Lei concede a NETGEAR una licenza mondiale, esente da royalty, non esclusiva, perpetua, irrevocabile, sublicenziabile e trasferibile per (a) utilizzare, distribuire, riprodurre, modificare, adattare, creare opere derivate da tali Contenuti Utente, eseguire e visualizzare pubblicamente tali Contenuti Utente nella misura massima necessaria all’utilizzo del Prodotto, e (b) mantenere una copia dei Contenuti Utente (compresi tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale) per scopi di archiviazione e legali (“Licenza per i Contenuti Utente”).

Proprietà dei Contenuti Utente

21.2 NETGEAR non rivendica la proprietà dei Contenuti Utente da Lei inviati o resi disponibili da includere nei Prodotti o sull’account NETGEAR; pertanto Lei manterrà eventuali diritti d’autore ed altri diritti in merito ai Contenuti Utente da Lei forniti nel Prodotto o nell’account NETGEAR o attraverso di essi. A scanso di equivoci, le suddette concessioni di Licenza per i Contenuti Utente a NETGEAR non pregiudicano la Sua proprietà o il Suo diritto di concedere ulteriori licenze sul materiale presente nei Suoi Contenuti Utente, salvo diverso accordo scritto.

21.3 La responsabilità per la tutela e l’applicazione di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale esistente o relativo ai Contenuti Utente ricade esclusivamente su di Lei; NETGEAR non è tenuta a tutelare e far valere tali diritti per Suo conto.

Contributi

21.4 Qualora Lei invii o pubblichi determinati contributi specifici su nostra richiesta (ad es., tramite bacheche o in relazione a concorsi) o qualora ci invii suggerimenti, idee, note, fotografie, disegni, concetti, commenti, miglioramenti, raccomandazioni o altri feedback relativi ai Prodotti (ciascuno, un “Contributo” e collettivamente, i “Contributi”), il Contributo sarà trattato come non confidenziale. I “Contributi” sono distinti e separati dai Contenuti Utente.

21.5 NETGEAR non avrà alcun obbligo di riservatezza rispetto ad eventuali Contributi. Con la presente scrittura, Lei concede a NETGEAR un diritto e una licenza irrevocabili, perpetui, validi in tutto il mondo, esenti da royalty, pienamente sublicenziabili e cedibili per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, trasmettere, concedere in licenza, eseguire, postare, vendere, tradurre, incorporare, distribuire qualsiasi Contributo e creare opere derivate da esso, su qualsiasi supporto, ora conosciuto o sviluppato in futuro, senza alcun compenso o credito nei Suoi confronti. Lei rinuncia irrevocabilmente a qualsiasi pretesa secondo cui l’utilizzo di un Contributo violi uno qualsiasi dei Suoi diritti, inclusi i diritti d’autore, i marchi commerciali, i diritti morali, i diritti alla privacy, i diritti di proprietà, i diritti di pubblicità o il diritto di attribuzione. Concede inoltre a NETGEAR il diritto, ma non l’obbligo, di utilizzare il Suo nome in relazione ai Suoi Contributi.

Nessuna violazione dei diritti di terzi

21.6 Nel momento in cui Lei invia un Contributo, Lei dichiara che esso è di Sua creazione e che non viola né lede i diritti di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale e i diritti di immagine e/o relativi alla privacy. I Contributi non saranno oggetto di conferma di ricezione né restituiti.

21.7 Lei dà atto che NETGEAR non è obbligata a utilizzare alcun Contributo, che il Suo rapporto con NETGEAR non è un rapporto riservato, fiduciario o altro rapporto speciale, e che la Sua decisione di inviare materiale non pone NETGEAR in una posizione diversa da quella del pubblico in generale per quanto riguarda il Contributo da Lei inviato. Lei riconosce inoltre che NETGEAR ha ampio accesso a idee, progetti e altri materiali, e che molti di questi potrebbero essere simili o identici al Suo Contributo. Lei accetta di non avere diritto ad alcun compenso a seguito dell’utilizzo da parte di NETGEAR di siffatto analogo o identico materiale.

21.8 Lei riconosce che, in relazione a qualsiasi pretesa riguardante l’uso effettivo o presunto da parte di NETGEAR di qualunque Contributo, il danno, se presente, non sarà irreparabile né sufficiente a conferirLe il diritto a ricorrere a provvedimenti ingiuntivi o equitativi; pertanto i Suoi diritti e rimedi si limiteranno strettamente al diritto di ottenere il risarcimento dei danni, se presenti, in occasione di un’azione legale.

Donazione Volontaria di Contenuti Utente

21.9 NETGEAR potrebbe, di tanto in tanto, chiedere agli Utenti di donare volontariamente i propri Contenuti Utente a favore della ricerca e dello sviluppo del prodotto (“Contenuti Utente Donati”). Qualora Lei scelga di effettuare una donazione, NETGEAR specificherà chiaramente che si tratta di un gesto volontario da parte Sua. Per quanto riguarda i Contenuti Utente Donati, Lei concede a NETGEAR una licenza mondiale, esente da royalty, non esclusiva, perpetua, irrevocabile, sublicenziabile e cedibile per visualizzare, utilizzare, distribuire, riprodurre, modificare, adattare, eseguire e mostrare pubblicamente i Contenuti Utente Donati e creare opere derivate da essi, al fine di fornire, migliorare e modificare prodotti e servizi NETGEAR, e mantenere copie per finalità di ricerca, sviluppo del prodotto, archiviazione e scopi legali.

21.10 Lei conviene inoltre che NETGEAR avrà il diritto di alterare, modificare o combinare i Contenuti Utente Donati con altre opere, pertanto con la presente scrittura rinuncia a qualsiasi pretesa di titolarità su eventuali opere derivate dai Contenuti Utente Donati o rispetto al fatto che eventuali opere derivate dai Contenuti Utente Donati costituiscano una violazione di eventuali “diritti morali” o una distorsione, deturpazione o denigrazione di Contenuti Utenti Donati oppure che contengano variazioni non autorizzate degli stessi. Lei inoltre dichiara, garantisce e conviene: (a) di essere l’unico proprietario, cessionario e titolare registrato dei Contenuti Utente Donati NONCHÉ (ii) di disporre di pieni poteri e dell’autorità necessaria per concedere la presente licenza per i Contenuti Utente Donati.

22.1 GARANZIA.

DIVIETO DI UTILIZZO DI PRODOTTI NETGEAR IN DETERMINATI SISTEMI. Lei accetta di non utilizzare i Prodotti nell’ambito della gestione di impianti nucleari, sistemi di supporto vitale, comunicazioni di emergenza, sistemi di navigazione o comunicazione aeronautica, sistemi di controllo del traffico aereo o qualsiasi altra attività in cui un malfunzionamento dei Prodotti potrebbe causare morte, lesioni personali o gravi danni fisici o ambientali.

CONTENUTI UTENTE. Lei è interamente responsabile del contenuto utente da Lei fornito e di qualsiasi conseguenza derivante in relazione a tale contenuto utente (anche per eventuali perdite o danni subiti o sostenuti da NETGEAR, come stabilito nella Sezione 25). In particolare, Lei dichiara e garantisce a NETGEAR che:

(a) Lei è il titolare di tutti i diritti relativi ai contenuti utente o è altrimenti autorizzato a concedere a NETGEAR la licenza per i contenuti utente;

(b) i contenuti utente non violeranno alcuna proprietà intellettuale o altri diritti di terzi, né conterranno alcuna informazione privilegiata;

(c) i contenuti utente non conterranno alcun materiale che sia dannoso, inesatto, pornografico, offensivo, osceno, minaccioso, diffamatorio, o che sia altrimenti illegale o non conforme alla legge applicabile;

(d) i contenuti utente non conterranno eventuali virus o altri analoghi software, codici o mezzi nocivi che potrebbero danneggiare, nuocere, disabilitare o altrimenti pregiudicare il funzionamento e le prestazioni del Prodotto e/o di qualsiasi dispositivo che acceda a tali contenuti utente, indipendentemente dal fatto che tale dispositivo appartenga a NETGEAR o a qualsiasi altro utente o terza parte;

(e) i contenuti utente aderiranno e saranno conformi a qualsiasi norma e requisito di classificazione in base all’età (compresa una classificazione e una valutazione accurate e adeguate di tali contenuti, a seconda dei casi) ai sensi delle leggi applicabili, incluso il Paese in cui Lei risiede o dal quale sta utilizzando il Prodotto;

(f) l’utilizzo di contenuti utente da parte di NETGEAR non comporterà per NETGEAR alcun obbligo di pagare alcun tipo di contributo pecuniario (tra cui canoni di licenza, quote o altro) a terzi (in particolare alle società di gestione collettiva); e

(g) Lei non traviserà la Sua identità spacciandosi per qualcun altro.

22.2 INDENNIZZO. I Clienti Aziendali convengono di difendere, risarcire e manlevare NETGEAR da qualsiasi rivendicazione, procedimento, danno, responsabilità, perdita, costo e spesa (comprese le ragionevoli spese legali) relativi o conseguenti alla violazione dei presenti Termini, all’uso improprio dei Prodotti o alla modifica non autorizzata di qualsiasi Prodotto NETGEAR da parte Sua.

NETGEAR offre una varietà di garanzie per i suoi prodotti e servizi a Consumatori ed Aziende. Inoltre, esistono varie garanzie legali per i Clienti Consumatori previste per legge che non possono essere escluse. La invitiamo a visitare il sito web https://www.netgear.com/about/warranty/ per informazioni sulla garanzia.

24.1 Lei è responsabile della violazione dei presenti Termini e di qualsiasi legge applicabile, ivi includendo gli eventuali, conseguenti perdite o danni.

25.1 NETGEAR non può essere ritenuta responsabile per eventuali indisponibilità di uno o più Servizi dovute a fattori al di fuori del controllo di NETGEAR (come motivi tecnici, congestione della rete, guasti di fornitori di servizi Internet, ecc.).

25.2 Inoltre, NETGEAR non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite derivanti dall’uso non autorizzato del Suo Account conseguente a una Sua inadempienza nel preservare la riservatezza e la sicurezza del Suo ID e della Sua password, anche qualora NETGEAR abbia adempiuto ai propri obblighi a tale riguardo.

25.3 Subordinatamente alla Sezione 25.4 e 25.5, e, nella misura consentita dalla legge applicabile (anche, per quanto riguarda i consumatori del Regno Unito, il Consumer Rights Act 2015 e, per quanto riguarda i Clienti Aziendali, l’Unfair Contract Terms Act 1977), NETGEAR non è responsabile nei Suoi confronti, a prescindere dal fondamento giuridico, sia che si tratti di contratto, illecito extracontrattuale (inclusa la negligenza) o qualsiasi altra teoria di responsabilità, e indipendentemente dal fatto che NETGEAR sia stata informata o meno della possibilità di tali danni o perdite, per:

(a) eventuali danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali;

(b) qualsiasi perdita di reddito, affari, profitti effettivi o previsti, opportunità, avviamento o reputazione (sia direttamente che indirettamente);

(c) qualsiasi danno arrecato ai dati e/o corruzione o perdita di dati (sia direttamente che indirettamente);

(d) qualsiasi perdita o danno derivante da:

(i) qualsiasi violazione dei Termini del presente Accordo o di qualsiasi altro accordo o rapporto contrattuale, tra NETGEAR e Lei, attribuibile a negligenza da parte di NETGEAR e dei suoi fornitori, partner e/o licenziatari; purché, per quanto riguarda i Consumatori di UE/SEE e Regno Unito, la presente sottosezione (d)(i) non operi in modo tale da escludere o limitare la responsabilità di NETGEAR per perdite derivanti da negligenza da parte di NETGEAR;

(ii) qualsiasi fiducia riposta da parte Sua in merito all’idoneità, all’accuratezza, alla compiutezza, all’affidabilità o all’esistenza di eventuali (a) Prodotti (tra cui eventuali software, documenti informativi, materiali messi a Sua disposizione nell’ambito o nel corso dell’utilizzo dei Prodotti) o (b) pubblicità, oppure derivante da qualsiasi rapporto o transazione tra Lei e qualsiasi inserzionista o sponsor la cui pubblicità (compreso qualsiasi materiale promozionale) sia resa disponibile sui Prodotti o tramite il Suo utilizzo degli stessi;

(iii) qualsiasi contenuto, anche, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, derivante dalla perdita di contenuti, da eventuali errori od omissioni di qualsiasi contenuto, o da qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subito in relazione all’uso o all’esposizione a qualsiasi contenuto pubblicato, inviato tramite e-mail, consultato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite i Prodotti;

(iv) qualsiasi variazione, modifica, estensione o limitazione (compresa l’eventuale sospensione dell’utilizzo da parte Sua del sito web NETGEAR, dei servizi, dell’accesso al Suo account e ai dati dell’account o della data di registrazione da parte Sua) apportata ai Prodotti, o qualsiasi interruzione permanente o temporanea della fornitura dei Prodotti (o di parte di essi); oppure

(v) l’utilizzo dei Suoi Dati dell’Account da parte di qualsiasi altra persona diversa da Lei (indipendentemente dal fatto che Lei ne sia a conoscenza o meno). Lei è pienamente responsabile e tenuto a risarcire NETGEAR per eventuali danni e/o perdite subiti a causa dell’uso dei Suoi Dati dell’Account da parte di qualcun altro.

25.4 Nel caso in cui NETGEAR sia responsabile di una violazione dei presenti Termini, e nella misura consentita dalla legge, la responsabilità da parte di NETGEAR sarà limitata a un importo pari al prezzo di acquisto del/i Prodotto/i pertinente/i. Inoltre, qualora NETGEAR addebiti erroneamente o ingiustamente importi in eccesso sul Suo account, la presente sezione non limita la facoltà di NETGEAR di rimborsare tali importi addebitati erroneamente o ingiustamente.

Per quanto riguarda i Clienti Consumatori di UE/SEE/Regno Unito, questa limitazione di responsabilità è soggetta alle leggi applicabili a tutela dei consumatori (per il Regno Unito: il Consumer Rights Act 2015).

25.5 Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità di NETGEAR (e, a scanso di equivoci, nessuna disposizione dei presenti Termini dovrà essere interpretata come volta a escludere o limitare):

(a) la responsabilità per morte, lesioni personali derivanti da negligenza da parte di NETGEAR o in conformità a qualsiasi normativa sulla responsabilità del prodotto o sulla responsabilità ai sensi delle leggi applicabili a tutela dei consumatori (per il Regno Unito: UK Consumer Protection Act 1987);

(b) la responsabilità per danni o perdite che non possano essere legittimamente esclusi o limitati ai sensi delle disposizioni inderogabili di legge. Qualora le leggi nella Sua giurisdizione non consentano l’esclusione di particolari garanzie, termini o condizioni, o la limitazione o l’esclusione di responsabilità per perdite o danni causati da negligenza, violazione del contratto o violazione di termini impliciti, o danni incidentali o consequenziali, troveranno applicazione nel Suo caso solo le limitazioni lecite in tale giurisdizione, e la responsabilità e la garanzia da parte di NETGEAR saranno limitate nella misura massima consentita dalla legge applicabile;

(c) per quanto riguarda i residenti in Francia, la responsabilità derivante da colpa grave da parte di NETGEAR, o la garanzia legale contro i vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e segg. del Codice civile francese e la garanzia legale di conformità prevista dall’articolo L. 217-1 e segg. del Codice del Consumo Francese; e

(d) per quanto riguarda i Clienti Consumatori nel Regno Unito, la responsabilità derivante dal Consumer Rights Act 2015, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la responsabilità per la violazione dei diritti legali relativi alla conformità di beni, contenuti digitali e servizi conformi al contratto.

Per quanto riguarda i Clienti Consumatori di UE/SEE/Regno Unito, nulla di quanto contenuto nei presenti Termini limiterà o escluderà alcuna responsabilità che non possa essere limitata o esclusa per legge. La responsabilità di NETGEAR non può essere esclusa per dolo, frode o colpa grave.

26.1 Oltre all’accettazione da parte Sua dei presenti Termini, trovano applicazione le seguenti disposizioni in relazione al Suo utilizzo di qualsiasi versione di un’applicazione software mobile NETGEAR (“App”) per iPhone compatibile con il sistema operativo iOS di Apple Inc. (“Apple”):

(a) Apple non è parte contraente dei presenti Termini e non possiede né è responsabile di alcuna app NETGEAR. Apple non fornisce alcuna garanzia riguardo all’App NETGEAR, salvo, se del caso, il rimborso del prezzo di acquisto della stessa. Apple non è responsabile della manutenzione o di altri servizi di assistenza per l’App NETGEAR e non sarà responsabile per eventuali reclami, perdite, passività, danni, costi o spese relativi all’App NETGEAR, tra cui eventuali reclami di terze parti per responsabilità del prodotto, reclami relativi alla mancata conformità dell’App NETGEAR a qualsiasi requisito legale o normativo applicabile, reclami derivanti dalla legislazione sulla tutela dei consumatori o analoghe legislazioni, e reclami relativi alla violazione della proprietà intellettuale. Eventuali richieste o contestazioni relative all’uso dell’App NETGEAR, tra cui quelle relative ai diritti di proprietà intellettuale, devono essere indirizzate a NETGEAR, in conformità alla Sezione 33 (“Informazioni di Contatto”).

(b) La licenza che Le è stata concessa nei presenti Termini è soltanto una licenza non trasferibile per utilizzare l’App NETGEAR su un prodotto a marchio Apple che esegua il sistema operativo iOS di Apple e che sia di Sua proprietà o sotto il Suo controllo, o come diversamente consentito dalle Regole di Utilizzo stabilite nei Termini di Servizio dell’App Store di Apple. Inoltre, Lei è tenuto a rispettare i termini di qualsiasi accordo pertinente di terze parti durante l’utilizzo dell’App NETGEAR, come, ad esempio, il Suo contratto di servizio dati wireless.

(c) (c) Lei dichiara e garantisce di (1) non trovarsi in un Paese soggetto a un embargo del governo degli Stati Uniti, o che sia stato designato dal governo degli Stati Uniti come Paese “sostenitore del terrorismo”; e (2) di non comparire in alcun elenco di parti vietate o soggette a restrizioni del governo degli Stati Uniti.

(d) (d) Apple e le controllate di Apple sono terze parti beneficiarie esclusivamente in relazione alla presente Sezione 26 (Termini applicabili ad App iOS di NETGEAR) e potranno far valere la presente Sezione 26 nei Suoi confronti in qualità di beneficiario terzo. Apple non ha il diritto di far valere alcuna altra disposizione contenuta nei presenti Termini. Fatto salvo quanto sopra, il diritto di NETGEAR di stipulare, rescindere o risolvere qualsiasi modifica, rinuncia o accordo ai sensi dei presenti Termini non è soggetto al consenso di terzi.

27.1 NETGEAR non è responsabile né tenuta a rispondere, in alcun caso, di mancato adempimento o ritardo nell’adempimento di uno qualsiasi degli obblighi di NETGEAR ai sensi dei presenti Termini causato da eventi al di fuori del ragionevole controllo di NETGEAR (“Evento di Forza Maggiore”), in particolare (a mero titolo esemplificativo) da (a) indisponibilità di reti di telecomunicazione pubbliche o private, (b) atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo, o (c) scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali, disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerra (dichiarata o meno) o qualsiasi disastro naturale.

27.2 L’adempimento da parte di NETGEAR, ai sensi dei presenti Termini, si intende sospeso per il periodo durante il quale perduri l’Evento di Forza Maggiore, e NETGEAR beneficerà di una proroga per l’adempimento, per la durata di tale periodo.

28.1 I Prodotti potrebbero racchiudere contenuti provenienti da risorse e servizi di terze parti, nonché collegamenti ipertestuali a tali risorse e servizi, e NETGEAR potrebbe integrare tecnologie di terze parti nei Prodotti (“Risorse Esterne”). NETGEAR non è responsabile dei contenuti forniti nelle Risorse esterne, non li avalla, non ha alcun controllo su di essi e non è responsabile, né tenuta a rispondere, di eventuali danni o perdite imputabili o relativi all’utilizzo di tali contenuti o al fare affidamento su di essi da parte Sua. Inoltre, NETGEAR non è responsabile né tenuta a rispondere in relazione a eventuali danni o perdite imputabili o collegate a qualsiasi Risorsa Esterna (come app, software o servizi) che Lei installi o esegua sui Prodotti. Qualora scelga di accedere a qualsiasi Risorsa Esterna, o di interagire con essa, ciò avviene a Suo rischio e pericolo.

29.1 Reclami. NETGEAR rispetta la proprietà intellettuale altrui e richiede ai suoi utenti di fare altrettanto. Qualora ritenga che il Suo lavoro sia stato copiato in modo tale da costituire una violazione, o che i Suoi diritti di proprietà intellettuale siano stati violati, La preghiamo di fornire a NETGEAR le seguenti informazioni:

(a) una firma elettronica o fisica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare del diritto d’autore o di altro interesse di proprietà intellettuale;

(b) una descrizione dell’opera protetta da diritto d’autore o di altro interesse di proprietà intellettuale che Lei sostiene sia stato violato;

(c) una descrizione della collocazione sul sito web di NETGEAR in cui si trova il materiale che, a Suo avviso, è stato violato.

(d) il Suo indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail;

(e) una dichiarazione da parte Sua nella quale Lei affermi di ritenere in buona fede che l’utilizzo contestato non sia autorizzato dal titolare del copyright, dal suo rappresentante o dalla legge;

(f) una dichiarazione da parte Sua, resa sotto pena di spergiuro, nella quale Lei affermi che le suddette informazioni presenti nella Sua notifica sono accurate e che Lei è il titolare del copyright o della proprietà intellettuale o è autorizzato ad agire per conto del titolare del copyright o della proprietà intellettuale.

Qualora si trovi in UE/SEE o nel Regno Unito, La preghiamo di inviare queste informazioni a: Legal Department, NETGEAR International Limited, 6th Floor, Penrose Two, 
Penrose Dock, T23 YY09, Cork, Irlanda.

Qualora si trovi in qualsiasi altra regione, La preghiamo di inviare queste informazioni a: Legal Department, NETGEAR, 3553 N. First Street, San Jose, California 95134, USA.

29.2 Rimedi.

(a) NETGEAR potrà rispondere alle notifiche di presunta violazione in conformità alla legge applicabile e potrà interrompere, sospendere o bloccare l’accesso agli account di utenti che violano ripetutamente le leggi sul diritto d’autore o altre leggi applicabili.

(b) NETGEAR potrebbe chiudere gli account di utenti che violano i diritti di proprietà intellettuale altrui. Le azioni volte a eludere o aggirare le misure di sicurezza progettate per impedire la violazione della proprietà intellettuale potrebbero essere illegali ai sensi della legge statunitense o di simili leggi estere. NETGEAR potrà chiudere gli account di utenti che sviluppano o utilizzano metodi per eludere tali misure di sicurezza e potrà intraprendere qualsiasi altra azione necessaria per prevenire la violazione.

30.1 Intero Accordo. I presenti Termini costituiscono l’intero accordo, tra Lei e NETGEAR, che disciplina l’utilizzo da parte Sua dei Prodotti, sostituendo qualsiasi accordo precedente in merito ai Prodotti. Eventuali dichiarazioni o accordi stipulati in altra sede, siano essi scritti o verbali, non sono vincolanti se non espressamente confermati per iscritto da NETGEAR. Lei potrebbe inoltre essere soggetto a ulteriori termini applicabili a determinati altri servizi, servizi affiliati, contenuti di terze parti o software di terze parti.

30.2 Rinuncia e Separabilità dei Termini. Il mancato esercizio o la mancata applicazione, da parte di NETGEAR, di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini venga ritenuta non valida da un tribunale della giurisdizione competente, le parti convengono comunque che il tribunale debba adoperarsi per dare attuazione alle intenzioni delle parti così come espresse nella disposizione in questione e che le altre disposizioni dei presenti Termini rimangano pienamente valide ed efficaci.

30.3 Beneficiari Terzi. Ciascuna delle collegate e controllate di NETGEAR è considerata un terzo beneficiario delle disposizioni dei presenti Termini che conferiscono loro un vantaggio e avrà il diritto di far valere direttamente tali disposizioni e di farvi affidamento. Fatto salvo quanto precede e ad eccezione di quanto disposto nella Sezione 27 relativa all’Applicazione Apple iOS, nessun altro soggetto sarà considerato un beneficiario terzo dei presenti Termini.

30.4 Cessione. Non Le è consentito trasferire, cedere o altrimenti disporre dei presenti Termini, che sono emessi a titolo personale, o di alcuno dei Suoi diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il previo consenso scritto di NETGEAR. NETGEAR ha il diritto di trasferire, cedere o altrimenti disporre dei presenti Termini senza il Suo consenso.

30.5 Nessun Diritto di Sopravvivenza e Non Trasferibilità. I Suoi Prodotti non sono trasferibili; pertanto qualsiasi diritto relativo al Suo ID o ai contenuti dell’account cessa al momento del Suo decesso. Al momento della ricezione di un certificato di decesso, i Suoi Prodotti e i relativi account potrebbero essere chiusi e i contenuti eliminati in modo permanente.

30.6 Scelta di Legge e Giurisdizione.

I presenti Termini e il rapporto tra Lei e NETGEAR saranno disciplinati dalle leggi dello Stato della California, senza tener conto delle relative norme di conflitto di legge ed escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Beni Mobili (Convention on Contracts for the International Sale of Goods, CISG). Ciò non limita la tutela, a Lei accordata, attraverso disposizioni alle quali non è possibile rinunciare tramite accordo, in virtù della legge applicabile.

Per quanto riguarda i Clienti Aziendali (al di fuori degli Stati Uniti): in caso di controversia tra Lei e NETGEAR, i tribunali della Contea di Santa Clara, California, USA avranno giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia conseguente o relativa ai presenti Termini.

Fatto salvo quanto sopra, in qualità di Cliente Consumatore di UE/SEE, (a) i presenti Termini e il rapporto tra Lei e NETGEAR saranno disciplinati dalla legge del Paese in cui risiede e (b) Lei beneficerà di eventuali disposizioni di legge inderogabili del Paese in cui risiede. Nulla di quanto contenuto in questi Termini pregiudica i Suoi diritti di consumatore che Le consentono di avvalersi di tali disposizioni inderogabili della normativa locale. Lei ha inoltre la facoltà di intentare azioni legali contro NETGEAR presso i tribunali competenti del Paese/città in cui risiede. NETGEAR può agire contro di Lei presso i tribunali competenti del Paese/della città in cui Lei risiede.

Fatto salvo quanto sopra, per quanto riguarda i Clienti Consumatori nel Regno Unito: (a) i presenti Termini e il rapporto tra Lei e NETGEAR saranno disciplinati dalla legge di Inghilterra e Galles; e (b) Lei ha facoltà di intentare cause contro di noi presso i tribunali inglesi e, qualora Lei risieda in Galles, Scozia o Irlanda del Nord, anche in questo caso ha facoltà di intentare cause contro NETGEAR presso i tribunali del Paese in cui risiede. Qualora Lei sia un Consumatore nel Regno Unito, NETGEAR ha facoltà di agire nei Suoi confronti presso i tribunali del Paese in cui risiede.

30.7 Interpretazione. I titoli delle sezioni nei presenti Termini sono inseriti solo per comodità e non hanno alcun effetto giuridico o contrattuale.

30.8 Lingua dei Termini. La lingua dei presenti Termini è l’inglese. NETGEAR potrebbe fornirLe una traduzione della versione inglese dei presenti Termini. Tale traduzione viene fornita esclusivamente per Sua comodità. In caso di conflitto tra la versione in lingua inglese e la versione tradotta dei presenti Termini, a prevalere su qualsiasi versione tradotta è quella in lingua inglese.

30.9 Leggi sull’Esportazione. Riconoscendo la natura globale di Internet, Lei si impegna a rispettare tutte le normative locali riguardanti la condotta online e i Contenuti Accettabili. Nello specifico, Lei accetta di conformarsi a tutte le leggi applicabili in materia di trasmissione di dati esportati dagli Stati Uniti o dal Paese in cui risiede, tra cui le Normative sull’Amministrazione delle Esportazioni (Export Administration Regulations, EAR, 15 CFR parti 730-774) gestite dall’Ufficio per l’Industria e la Sicurezza (Bureau of Industry and Security, BIS) del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, e le normative sulle sanzioni economiche gestite dall’Ufficio per il Controllo dei Beni Stranieri (Office of Foreign Assets Control, OFAC) del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti. Lei dichiara e garantisce di non trovarsi in un Paese soggetto a un embargo o a sanzioni globali da parte del governo degli Stati Uniti (attualmente Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria, Crimea, le regioni ucraine di Donetsk e Luhansk) e di non figurare in alcun elenco di parti soggette a restrizioni del governo statunitense, tra cui la Denied Persons List e la Entity List del BIS, o l’Elenco dei Cittadini Appositamente Designati e delle Persone Bloccate (Specially Designated Nationals and Blocked Persons List) dell’OFAC. Fatto salvo quanto sopra, Lei accetta di non utilizzare i Prodotti in alcun Paese o territorio soggetto a sanzioni economiche globali degli Stati Uniti, né di fornire i Prodotti a qualsiasi persona o entità che figuri su un elenco di parti soggette a restrizioni del Governo degli Stati Uniti.

31.1 Le seguenti sezioni sopravvivranno a qualsiasi risoluzione o scadenza dei presenti Termini: Sezioni 2, 3, 8, 12, 13.4, 14, 17.2, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 29, 30, 31 e 33.

A seconda del luogo in cui Lei utilizza i Prodotti, è responsabile della loro fornitura la seguente entità NETGEAR:

• Le Americhe: NETGEAR Inc.

• Australia: NETGEAR Australia Pty Ltd.|

• Per tutti gli Altri Territori Internazionali (tra cui, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, Europa, Medio Oriente, Africa, Asia-Pacifico e Nuova Zelanda): NETGEAR International Limited.

Pertanto, qualora avesse domande da rivolgere, reclami o contestazioni in relazione ai Prodotti, potrà contattarci ai seguenti indirizzi (a seconda dei casi):

NETGEAR Inc.

3553 N. First Street,

San Jose, CA 95134

Numero di telefono della Sede Centrale: +1 408-907-8000

Numero di fax della Sede Centrale: +1 408-907-8097

NETGEAR Australia Pty Ltd.

Level 18, Tower A, Zenith Centre, 821 Pacific Hwy

Chatswood, NSW 2067 Australia

Numero di telefono della Sede Centrale: +61 2 8117 680

NETGEAR International Limited

6th Floor, Penrose Two,
 Penrose Dock

T23 YY09

Cork, Irlanda

Numero di telefono della Sede Centrale: +353 21 2333 200

Numero di fax della Sede Centrale: +353 21 2333 299

Assistenza

La invitiamo a visitare www.netgear.com/support per assistenza tramite chat, e-mail o telefono (inclusi i nostri numeri verdi).

1. NETGEAR Armor e Armor Plus (ciascuno alimentato dalla tecnologia Bitdefender) (collettivamente denominati “Armor”) offrono un software di controllo Internet che, una volta installato sul Suo dispositivo di rete (ad es., router, computer, dispositivo mobile, computer portatile), intercetta il traffico diretto verso Internet e blocca determinate applicazioni non sicure che potrebbero tentare di accedere alle risorse protette sul Suo dispositivo. Ciò potrebbe far sì che le applicazioni non si avviino o non funzionino correttamente. Lei riconosce che, qualora conceda l’accesso a queste applicazioni, ciò potrebbe comportare la perdita o il furto di dati.

2. Il Suo Abbonamento Armor prepagato potrà essere disdetto entro trenta (30) giorni dall’acquisto. Qualora annulli dopo 30 giorni, il Suo pagamento non sarà rimborsabile ma il Suo servizio si protrarrà fino alla fine del periodo contrattuale. Per quanto riguarda i Clienti Consumatori di UE/SEE/Regno Unito, la presente Sezione 2 non pregiudica eventuali diritti statutari predisposti ai sensi della normativa locale a tutela dei consumatori.

3. Qualora i Suoi Servizi in Abbonamento Armor siano inclusi in un Prodotto NETGEAR, il Suo periodo di abbonamento inizierà a decorrere dalla data antecedente tra 1) la data in cui attiva i Suoi Servizi Armor, o 2) novanta (90) giorni dalla data in cui installa il Suo Prodotto (ad es., router), e si protrarrà per la durata del Suo periodo di abbonamento. I Suoi Servizi saranno disattivati automaticamente al termine del periodo di abbonamento e Lei non avrà diritto a ricevere alcun aggiornamento di funzionalità o contenuti, a meno che non rinnovi l’abbonamento.

4. I Suoi Servizi Armor potrebbero essere dotati di una funzionalità antifurto disponibile che, se installata e attivata, Le consentirebbe di tracciare la posizione del dispositivo, disabilitare l’accesso al dispositivo, trasmettere immagini catturate con la fotocamera del Suo dispositivo o registrazioni vocali registrate dal registratore del Suo dispositivo.

5. Durante la procedura di installazione, Armor potrebbe disinstallare o disabilitare altri prodotti di sicurezza, qualora tali prodotti o funzionalità fossero incompatibili con Armor.

6. Non Le è consentito utilizzare Armor per ottenere un accesso non autorizzato, caricare, trasmettere e trasferire dati o informazioni a NETGEAR, Bitdefender o a terze parti con qualsiasi mezzo. Lei dichiara che l’utilizzo di Armor da parte Sua sarà conforme a qualsiasi legge applicabile al Suo caso.

7. Lei accetta di ricevere, installare e utilizzare eventuali aggiornamenti e upgrade del software Armor che Le vengono trasmessi automaticamente. La funzionalità di Armor potrà essere garantita per l’intera durata del Suo abbonamento solo qualora tutti gli aggiornamenti e gli upgrade ricevuti vengano installati immediatamente al momento della loro ricezione.

8. FATTA ECCEZIONE PER QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO NEL PRESENTE ACCORDO E NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE, NETGEAR E I SUOI LICENZIATARI DECLINANO OGNI ALTRA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, RELATIVA AL SERVIZIO ARMOR E A QUALSIASI MIGLIORAMENTO, MANUTENZIONE, ASSISTENZA O MATERIALE CORRELATO, INCLUSE, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, TITOLARITÀ, NON INTERFERENZA, ACCURATEZZA DEI DATI O DEI CONTENUTI INFORMATIVI, INTEGRAZIONE DEL SISTEMA E NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI, SIA CHE DERIVINO DA STATUTO, CONDUZIONE COMMERCIALE, CONSUEUDINE O PRASSI COMMERCIALE, E CHE NON ESCLUDA ALCUNA GARANZIA O TUTELA AUTOMATICA A FAVORE DEL CONSUMATORE PREVISTA PER LEGGE. La suddetta disposizione troverà applicazione nella misura massima consentita dalla legge pertinente.

9. Lei riconosce che Armor potrebbe contenere funzionalità che Le consentono di proteggere le informazioni sul Suo/i dispositivo/i, le quali potrebbero prevedere il ricorso a una password per crittografare tali informazioni. Lei non sarà in grado di recuperare le informazioni crittografate qualora perda o dimentichi la password. Lei riconosce che la crittografia potrebbe essere violata e che le informazioni crittografate potrebbero non essere recuperabili in caso di guasto del Suo disco rigido. NETGEAR non potrà essere ritenuta responsabile per l’accesso ai Suoi dati, al Suo dispositivo o al Suo sistema, qualora abbia fornito la Sua password a terzi o non abbia compiuto ogni ragionevole sforzo per proteggere tali informazioni. NETGEAR non risponde di eventuali violazioni della privacy o perdite di dati derivanti da accessi non autorizzati da parte di terzi.

10. NETGEAR o Bitdefender potrebbero inviarLe avvisi legali e altre comunicazioni riguardanti il Suo abbonamento e i Suoi servizi di manutenzione utilizzando le informazioni che ci fornisce. Tali avvisi o comunicazioni potranno essere inviati tramite notifiche nel prodotto o via e-mail, oppure pubblicati sul sito web NETGEAR.

11. Lei dà atto e conviene che NETGEAR o Bitdefender potrebbero raccogliere e utilizzare determinate informazioni personali e tecniche, tra cui file sospetti, informazioni su rete e apparecchiatura, utilizzo del prodotto, malware rilevati, file indesiderati e traffico di servizio, per migliorare i prodotti, fornire servizi correlati e prevenire l’uso del prodotto in assenza di una licenza o in modo illecito. Lei riconosce inoltre che la tecnologia di sicurezza potrà analizzare il Suo traffico di rete per rilevare malware. Tutti i dati personali saranno raccolti, conservati e utilizzati in conformità all’Informativa sulla Privacy disponibile alla pagina web https://www.netgear.com/about/privacy-policy/default.aspx.

12. Lei accetta di caricare file eseguibili per la scansione effettuata dai server NETGEAR o Bitdefender. Tali informazioni saranno inviate solo con il Suo permesso e non saranno inviate automaticamente. Le informazioni vengono raccolte al fine di migliorare le prestazioni di Armor e per scopi statistici e non saranno associate a informazioni che consentano l’identificazione personale. Lei riconosce che NETGEAR potrebbe (i) utilizzare i dati caricati per migliorare prodotti e servizi e (ii) utilizzare i dati caricati per scopi di analisi o reportistica, solo a condizione che tale utilizzo non consenta di identificarLa o non includa informazioni che permettano l’identificazione di qualsiasi persona.

1. Un abbonato a NETGEAR ProSupport for Home Services, che non abbia usufruito dei servizi previsti, potrà scegliere di disdire il piano e ricevere un rimborso completo entro i primi trenta (30) giorni dalla sottoscrizione contattando il team di assistenza clienti NETGEAR per telefono, chat o tramite e-mail visitando il nostro Centro Assistenza alla pagina web www.netgear.com/support. Dopo trenta (30) giorni, l’abbonamento NON sarà rimborsabile. Per quanto riguarda i Clienti Consumatori di UE/SEE/Regno Unito, la presente Sezione 1 non pregiudica alcun diritto statutario previsto dalla normativa locale a tutela dei consumatori.

2. Qualora i servizi siano stati utilizzati, NETGEAR detrarrà un importo proporzionale all’utilizzo (numero di interventi moltiplicato per la tariffa in vigore per singolo intervento) e rimborserà l’importo residuo. I servizi a pagamento per ogni singolo intervento non sono rimborsabili. Per quanto riguarda i Clienti Consumatori di UE/SEE/Regno Unito, la presente Sezione 2 non pregiudica eventuali diritti statutari previsti ai sensi della normativa locale a tutela dei consumatori.

3. NETGEAR ProSupport for Home offre le seguenti opzioni di garanzia e assistenza per un periodo specificato al momento della sottoscrizione da parte Sua del servizio: (1) Estensione di Garanzia (2) Estensione di Garanzia e Assistenza (3) Supporto Premium

3.1 Estensione di Garanzia

L’Estensione di Garanzia estende e potenzia la Garanzia Limitata sull’Hardware per un prodotto NETGEAR nuovo e coperto da assistenza per il quale Lei acquisti l’Estensione di Garanzia (“Prodotto Coperto da Assistenza”). Lei dovrà acquistare l’Estensione di Garanzia entro centoventi (120) giorni dalla data del Suo acquisto di un prodotto NETGEAR nuovo e coperto da assistenza. L’Estensione di Garanzia prenderà avvio dalla data di acquisto dell’abbonamento.

L’Estensione di Garanzia estende anche la Garanzia del Prodotto Ricondizionato per un prodotto coperto da assistenza e ricondizionato acquistato sul sito web www.netgear.com o presso un rivenditore autorizzato (“Prodotto Coperto da Assistenza”). Lei dovrà acquistare l’Estensione di Garanzia entro centoventi (120) giorni dalla data del Suo acquisto di un prodotto coperto da assistenza e ricondizionato.

Finché un Prodotto Coperto da Assistenza è in garanzia, NETGEAR, a titolo gratuito, riparerà o sostituirà il prodotto con lo stesso prodotto o con un prodotto funzionalmente equivalente.

3.2 Estensione di Garanzia e di Assistenza

L’Estensione di Garanzia e di Assistenza potenziano la Garanzia Limitata sull’Hardware e l’Assistenza Gratuita per un Prodotto Coperto da Assistenza. Lei dovrà acquistare l’Estensione di Garanzia e di Assistenza entro centoventi (120) giorni dalla data del Suo acquisto di un prodotto NETGEAR nuovo e coperto da assistenza. L’Estensione di Garanzia e di Assistenza prenderà avvio dalla data di acquisto dell’abbonamento.

Finché un Prodotto Coperto da Assistenza è in garanzia, NETGEAR, a titolo gratuito, riparerà o sostituirà il prodotto con lo stesso prodotto o con un prodotto funzionalmente equivalente. L’Estensione di Garanzia e di Assistenza Le daranno inoltre diritto all’assistenza tecnica gratuita di cui potrà usufruire contattando il team di assistenza clienti di NETGEAR per telefono, chat o tramite e-mail visitando il nostro Centro Assistenza alla pagina web www.netgear.com/support, fermo restando, tuttavia, che l’Estensione di Garanzia e di Assistenza non Le dà diritto ad aggiornamenti, upgrade o patch software oltre la data di Fine del Servizio per il Prodotto Coperto da Assistenza (si consulti la pagina web https://www.netgear.com/about/eos/).

3.3 Assistenza Premium

L’Assistenza Premium estende e potenzia il servizio di Assistenza Gratuita per un Prodotto Coperto da Assistenza. Potrà acquistare l’Assistenza Premium in qualsiasi momento da NETGEAR. L’Assistenza Premium prenderà avvio dalla data di acquisto dell’abbonamento.

L’Assistenza Premium copre computer, periferiche, software e qualunque altro prodotto informatico associato al Suo account NETGEAR. Questo servizio non estende né fornisce garanzia sull’hardware dei Suoi prodotti e non Le dà diritto ad aggiornamenti software o firmware, upgrade o patch software oltre la data di Fine del Servizio per il Prodotto Coperto da Assistenza (vedere https://www.netgear.com/about/eos/). L’abbonamento copre fino a tre (3) computer in un’abitazione, a meno che Lei non paghi per coprire ulteriori computer con lo stesso abbonamento. Lei ha diritto a un’assistenza tecnica illimitata e gratuita, che riceverà dopo aver contattato il team di assistenza clienti NETGEAR per telefono, chat o tramite e-mail visitando il nostro Centro Assistenza alla pagina web www.netgear.com/support.

4. L’Estensione di Garanzia e l’Estensione di Garanzia e di Assistenza includono la copertura per Danni Accidentali da Manipolazione (Accidental Damage from Handling, “ADH”) (“Copertura ADH”), nei limiti di risarcimento indicati di seguito. Qualora, durante il periodo dell’Estensione di Garanzia, Lei inoltri una richiesta di risarcimento valida comunicando a NETGEAR che il Prodotto Coperto da Assistenza ha subito un guasto in seguito a ADH, NETGEAR, a titolo gratuito, riparerà o sostituirà il Prodotto Coperto da Assistenza con lo stesso prodotto o con uno funzionalmente equivalente. La copertura ADH si applica solo a un guasto operativo o meccanico causato da un incidente dovuto a manipolazione che sia il risultato di un evento imprevisto e non intenzionale, ad esempio, cadute e fuoriuscite di liquidi conseguenti al normale utilizzo quotidiano da parte Sua del Prodotto Coperto da Assistenza, come previsto per tale prodotto. Potrebbe esserLe richiesto di fornire una spiegazione del luogo e del modo in cui si sia verificato l’incidente, con una descrizione dettagliata dell’evento stesso. NETGEAR potrebbe respingere la Sua richiesta qualora non fornisca le informazioni pertinenti all’incidente, nel caso in cui tale informazione Le venga richiesta. NETGEAR si riserva inoltre il diritto di determinare l’applicabilità della Copertura ADH in base alle condizioni del Prodotto Coperto da Assistenza al momento della richiesta.

1. NETGEAR GearHead for Home Services fornisce un’assistenza tecnica da remoto, durante la quale un Ingegnere di Assistenza Tecnica (TSE, Technical Support Engineer) potrà, con il Suo permesso, assumere il controllo del Suo computer da una postazione remota del TSE. Assistenza per computer, periferiche, software specifici e qualsiasi altro prodotto informatico.

2. Un abbonamento a NETGEAR GearHead for Home Services copre i computer associati al Suo account NETGEAR. L’abbonamento copre fino a tre (3) computer in un’abitazione, a meno che Lei non paghi per coprire ulteriori computer con lo stesso abbonamento. Lei potrà richiedere ulteriore assistenza tecnica contattando il team di assistenza clienti di NETGEAR per telefono, chat o per e-mail visitando il nostro Centro Assistenza alla pagina web www.netgear.com/support.

1. Un abbonato all’Estensione di Garanzia Meural Canvas, che non abbia utilizzato i servizi previsti, potrà scegliere di disdire il piano e ricevere un rimborso completo entro i primi dieci (10) giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione dell’abbonamento chiamando il numero USA 1-888-706-3872. Dopo dieci (10) giorni lavorativi, l’abbonamento NON sarà rimborsabile. Qualora i servizi siano stati utilizzati, NETGEAR detrarrà un importo proporzionale all’utilizzo (numero di interventi moltiplicato per la tariffa in vigore per un singolo intervento) e rimborserà l’importo residuo. I servizi a pagamento per singolo intervento NON sono rimborsabili. Per quanto riguarda i Clienti Consumatori di UE/SEE/Regno Unito, il periodo di disdetta, ai sensi della presente Sezione 1, non sarà inferiore a quattordici (14) giorni di calendario dalla data di sottoscrizione, e Lei potrà disdire contattando il team di assistenza clienti di NETGEAR tramite telefono, chat o per e-mail visitando il nostro Centro Assistenza alla pagina web www.netgear.com/support. Per quanto riguarda i Clienti Consumatori di UE/SEE/Regno Unito, la presente Sezione 1 non pregiudica alcun diritto statutario previsto dalla normativa locale a tutela dei consumatori.

2. L’Estensione di Garanzia NETGEAR Meural Canvas estende e potenzia la Garanzia Limitata sull’Hardware per un Meural Canvas (“Canvas”). Lei dovrà acquistare l’Estensione di Garanzia entro 90 (novanta) giorni dalla data di acquisto da parte Sua di un nuovo Canvas. Finché un Canvas è in garanzia, NETGEAR lo riparerà o sostituirà, a titolo gratuito, con un Canvas identico o funzionalmente equivalente. Lei potrà contattare l’assistenza NETGEAR via telefono, chat o per e-mail visitando il nostro Centro Assistenza alla pagina web www.netgear.com/support. Per quanto riguarda i Clienti Consumatori di UE/SEE/Regno Unito, la presente Sezione 2 non pregiudica eventuali diritti statutari previsti ai sensi della normativa locale a tutela dei consumatori.

L’Estensione di Garanzia Meural Canvas non include la copertura per danni accidentali, quivi definiti come danni fisici, rotture o guasti causati da un incidente o derivanti da un evento imprevisto e involontario, ad esempio, cadute e fuoriuscite di liquidi, rotture o danni conseguenti al normale utilizzo quotidiano da parte Sua del Canvas.

1. NETGEAR Smart Parental Controls (“SPC”) (alimentato dalla tecnologia Aura) offre una varietà di controlli per aiutare i genitori/tutori a gestire l’attività Internet dei propri figli. Tali controlli, tuttavia, non intendono sostituire la supervisione da parte di genitori/tutori.

2. Il Suo abbonamento SPC prepagato potrà essere disdetto entro trenta (30) giorni dall’acquisto. Qualora Lei annulli dopo 30 giorni, il Suo pagamento non sarà rimborsabile ma il Suo servizio si protrarrà fino alla fine del periodo contrattuale. Per quanto riguarda i Clienti Consumatori di UE/SEE/Regno Unito, la presente Sezione 2 non pregiudica i diritti e i rimedi statutari previsti dalla legislazione locale in materia di tutela dei consumatori.

3. Lei accetta di ricevere, installare e utilizzare eventuali aggiornamenti e upgrade del software SPC che Le vengono trasmessi automaticamente. La funzionalità di SPC potrà essere garantita per la durata del Suo abbonamento solo qualora tutti gli aggiornamenti e gli upgrade ricevuti vengano installati immediatamente al momento della loro ricezione.

4. FATTA ECCEZIONE PER QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO NEL PRESENTE ACCORDO E NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE, NETGEAR E I SUOI LICENZIATARI DECLINANO OGNI ALTRA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, RELATIVA AL SERVIZIO SPC E A QUALSIASI MIGLIORAMENTO, MANUTENZIONE, ASSISTENZA O MATERIALE CORRELATO, INCLUSE, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, TITOLARITÀ, NON INTERFERENZA, ACCURATEZZA DEI DATI O DEI CONTENUTI INFORMATIVI, INTEGRAZIONE DEL SISTEMA E NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI TERZI, SIA CHE DERIVINO DA STATUTO, CONDUZIONE COMMERCIALE, CONSUEUDINE O PRASSI COMMERCIALE. La suddetta disposizione troverà applicazione nella misura massima consentita dalla legge pertinente.

5. Qualora si avvalga di una password in relazione al Suo utilizzo di SPC, Lei ha la responsabilità di mantenere la password sicura e riservata. NETGEAR non sarà ritenuta responsabile in caso di accesso ai Suoi dati, al Suo dispositivo o sistema, qualora Lei abbia fornito la Sua password a terzi o abbia omesso di compiere ogni sforzo ragionevole per proteggere tali informazioni, password, risposte alle domande di sicurezza, o in caso di errore da parte dell’utente. Inoltre, NETGEAR non è responsabile nei Suoi confronti per eventuali violazioni della privacy o perdite di dati derivanti da accessi non autorizzati ai Suoi dati, al Suo dispositivo o al Suo sistema da parte di terzi.

6. NETGEAR o Aura potrebbero inviarLe avvisi legali e altre comunicazioni, riguardanti il Suo abbonamento e i servizi di manutenzione, tramite l’utilizzo delle informazioni da Lei conferite. Tali avvisi o comunicazioni potranno essere inviati tramite notifiche nel prodotto o via e-mail, oppure potranno essere pubblicati sul sito web NETGEAR.

7. Lei riconosce e conviene che NETGEAR o Aura possano raccogliere e utilizzare determinate informazioni personali e tecniche, tra cui file sospetti, informazioni su rete e apparecchiatura, utilizzo del prodotto, malware rilevati, file indesiderati e traffico di servizio, per migliorare i prodotti, fornire servizi correlati e prevenire l’uso del prodotto in assenza di una licenza o in modo illecito. Lei riconosce inoltre che la tecnologia di sicurezza potrà analizzare il Suo traffico di rete per rilevare malware. Tutti i dati personali saranno raccolti, conservati e utilizzati in conformità all’Informativa sulla Privacy disponibile alla pagina web https://www.netgear.com/about/privacy-policy/default.aspx.

1. Account. Potrebbe esserLe necessario creare un account per effettuare acquisti su www.netgear.com (“Account eStore”) con un metodo di pagamento valido. Qualora dovesse verificarsi un problema con l’addebito sul metodo di pagamento selezionato, NETGEAR potrà addebitare qualsiasi altro metodo di pagamento valido associato al Suo Account eStore. Lei è responsabile di garantire la riservatezza del Suo Account eStore, della password e di tutte le attività svolte con il Suo account. Qualora abbia meno di 18 anni, non potrà creare un Account eStore e potrà effettuare acquisti solo accompagnato da un genitore o un tutore. NETGEAR si riserva il diritto di rifiutare il servizio, chiudere gli account, rimuovere o modificare i contenuti o annullare gli ordini a propria esclusiva discrezione. L’utilizzo da parte di NETGEAR dei Suoi dati dell’Account eStore avverrà in conformità all’Informativa sulla Privacy di NETGEAR alla pagina web https://www.NETGEAR.com/about/privacy-policy/.

2. Pagamento del Suo ordine. Al momento della spedizione, NETGEAR addebiterà il Suo metodo di pagamento per un articolo. Tuttavia, NETGEAR’ potrà pre-autorizzare l’importo del Suo ordine presso l’istituto emittente della Sua carta di credito, del Suo conto di credito o della Sua carta di debito, nel momento in cui Lei effettua l’ordine. Qualora Lei effettui un pre-ordine con una carta di debito, NETGEAR addebiterà la Sua carta non appena Lei effettua il pre-ordine.

3. Conferma dell’Ordine. Una conferma d’ordine non indica l’accettazione da parte di NETGEAR del Suo ordine né costituisce conferma di un’offerta di vendita. NETGEAR potrà accettare, rifiutare o applicare limiti di quantità o altri limiti al Suo ordine per qualsiasi motivo, in base al numero di persone, al nucleo familiare, all’ordine o a qualsiasi altro criterio. Qualora NETGEAR annulli un ordine o parte di un ordine già addebitato, NETGEAR rimborserà l’intero importo della parte annullata.

4. Allineamento dei Prezzi. NETGEAR si impegna costantemente a mantenere prezzi competitivi per i propri Prodotti e Servizi. La invitiamo a consultare la nostra Politica di Protezione dei Prezzi.

5. Resi, Rimborsi e Titolarità. I resi non coperti da garanzia, relativi a prodotti nuovi, danno diritto al rimborso se richiesti e restituiti entro 30 giorni dall’acquisto. I prodotti ricondizionati acquistati su netgear.com prevedono un periodo di reso di 90 giorni. I rimborsi saranno emessi sul Suo metodo di pagamento originariamente utilizzato, al prezzo di acquisto originario comprensivo di IVA, al netto delle (eventuali) spese di spedizione per la restituzione, e apparirà sul Suo estratto conto entro circa 15 giorni lavorativi. Gli acquisti a pacchetti o promozionali potranno essere, di conseguenza, adeguati e/o ripartiti. NETGEAR non si assume la titolarità degli articoli restituiti fino al momento della loro ricezione presso il centro resi. Per le istruzioni relative alla restituzione e alla sostituzione in garanzia, visiti la pagina web https://www.netgear.com/about/warranty/.

6. Spedizione, Consegna, Titolarità e Rischio di Perdita. NETGEAR imballerà e spedirà i Prodotti attenendosi alle proprie procedure standard. Le spese di spedizione e gestione sono aggiuntive, salvo diversa indicazione al momento della vendita. I prodotti vengono spediti da un corriere terzo in base a un contratto di spedizione; la titolarità e il rischio di perdita vengono trasferiti a Lei al momento della consegna al corriere. Tutte le date di spedizione previste sono puramente indicative; NETGEAR non sarà responsabile per eventuali perdite, danni o penali derivanti da qualsiasi ritardo nella spedizione o nella consegna.

7. Imposte. NETGEAR è tenuta per legge ad addebitare le imposte sulle vendite applicabili, in base alle normative statali e locali. Di norma, l’aliquota fiscale dipende dal tipo di prodotto o servizio acquistato e dal luogo in cui il Suo acquisto viene spedito, consegnato o ritirato. Qualora sia prevista l’imposta sulle vendite, l’importo totale dell’ordine visualizzato al momento del Suo pagamento riporta l’imposta stimata. L’imposta finale sulle vendite addebitata sul Suo ordine sarà calcolata al momento della spedizione. Le spese di spedizione, in alcuni Stati, potrebbero anche essere soggette a imposte.

8. Accuratezza dei Contenuti. NETGEAR compirà sforzi ragionevoli affinché le caratteristiche dei Prodotti e dei Servizi siano illustrate in modo accurato. Nei limiti consentiti dalla legge, NETGEAR non rilascia garanzie sul fatto che le descrizioni dei prodotti o altri contenuti siano accurati, esaustivi o privi di errori. I prezzi e le promozioni sono soggetti a modifica; pertanto NETGEAR non può confermarne la disponibilità o il prezzo fino al momento in cui Lei non effettui l’ordine. NETGEAR potrebbe annullare il Suo ordine o contattarLa per istruzioni se un articolo non è disponibile, è stato descritto erroneamente o espone un prezzo errato, e si riserva il diritto di limitare le quantità e di rivedere, sospendere o interrompere qualsiasi promozione in qualsiasi momento senza preavviso.

9. Indisponibilità dell’Account; Cessazione; Frode. NETGEAR potrà, a sua esclusiva discrezione, cessare o sospendere l’accesso al Suo account per qualsiasi motivo, inclusa la violazione dei presenti Termini. Al momento della ricezione della comunicazione di risoluzione, Lei dovrà interrompere immediatamente ogni accesso e utilizzo. In caso di sospetto di frode, NETGEAR si riserva il diritto di annullare, ritardare, rifiutare la spedizione o richiamare qualsiasi ordine senza preavviso.